[Лейсан]

Подключила второй жесткий диск на нем был вин 7 ,но выскочил синий экран винда не запускается в биусе проверяла чтоб основной диск был на первом месте, не помагло после загрузки когда должен был появится рабочий стол выскакивает синий экран. Пробовала только его включать конечно так как он стоял на другой системе и проверить его так не удалось)) Что делать? нужна инфа со второго диска

[Petya V4sechkin]

в биусе проверяла чтоб основной диск был на первом месте

Но если система грузится со второго (подключенного) диска, вы не смогли задать порядок в настройках BIOS. Почитайте документацию к материнской плате (модель которой вы не сообщили).

[OlGuD]

Здравствуйте.
Гляньте, пожалуйста и на мою проблему с синим экраном: см. прик. файлы.
Спасибо за внимание.

[Petya V4sechkin]

OlGuD, анализ дампов не помог.
Попробуйте потестировать память с помощью Memtest86 и включить проверку драйверов.

При каком действии происходит сбой, не заметили?

[mikhail92]

Та же проблема:

0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Physical memory dump FAILED with status 0x000009c.

Работает минут 20-30 и вылетает в синий экран.

Моноблок Acer Aspire Z3751 Windows 7. Помогите решить

Дампы предоставил.

[Petya V4sechkin]

mikhail92, дампы старые.
Четыре из пяти с кодом 0xA на BthAvrcp.sys - CSR Bluetooth Remote Control.
Пятый (последний, от 26 октября) содержит упоминание AvastSvc.exe (служба Avast).

[mikhail92]

Petya V4sechkin, мне это ничего не говорит) Антивирус у меня аваст стоит. Так решить проблему можно?

[Petya V4sechkin]

мне это ничего не говорит

Почему?

[mikhail92]

Почему? »

потому что я не так хорошо разбираюсь в компьютерах. Что можно попробовать сделать, чтобы устранить проблему подскажите пожалуйста

[Petya V4sechkin]

mikhail92, удалить Avast.
Удалить CSR Bluetooth Remote Control.