[Igor_I]

Позвонить в техподдержку - единственный вариант.

[SergOst]

Если это на работе, то совет Igor_I - самый верный, странно только, что ADSL у вас отдельный.
Или это самопальная домашняя сеть с неизвестным админом?

[Flick]

1. Проверяем на работоспособность сетевой адаптер.
2. проверяем на работоспособность соединения. ( кабели свитчи хабы - вероятность есть что это именно оно)
3. проверяем настройки ПК ( брандмауэр например.)

[Igor_I]

Да чего вы привязались человек уже забыл про форум, где он вопрос задавал ...