Система Windows 7 Ultemate.
При попытке установить обновление КВ3177464 (Обновление стека обслуживания для Windows 7 с пакетом обновления 1 ) появилась Ошибка 080073718. До этого предшествующее обновление КБ302069 установилось.
После посещения Майкрософт (
https://support.microsoft.com/ru-ru/...-update-errors) установила Мастера исправления ошибки Центра обновления. Исправлен реестр, но ошибку устранить не удалось.
Насколько я поняла, а возможно и ошибаюсь, ошибка связана с несовместимостью с антивирусником AVG.
Обновление висит постоянно.
При попытке установить его в очередной раз в журнале появились следующие сообщения:
Система Windows обнаружила, что файл реестра используется другими приложениями или службами. Файл будет сейчас выгружен. Приложения или службы, которые используют файл реестра, могут впоследствии работать неправильно.
ПОДРОБНО -
1 user registry handles leaked from \Registry\User\S-1-5-21-2027848413-1570721337-732937649-1003:
Process 1568 (\Device\HarddiskVolume1\Program Files\AVG\Antivirus\AVGSvc.exe) has opened key \REGISTRY\USER\S-1-5-21-2027848413-1570721337-732937649-1003
Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x80073718: Обновление для Windows 7 (KB3177467).
Строки производительности в значении реестра производительности были повреждены, когда выполнялась обработка поставщика расширенных счетчиков производительности Performance. Значение параметра BaseIndex из реестра производительности находится в первом двойном слове (DWORD) секции данных, значение LastCounter - во втором двойном слове (DWORD) секции данных, а значение LastHelp - в третьем двойном слове (DWORD) секции данных.
При выгрузке строк счетчиков производительности для службы WmiApRpl (WmiApRpl) произошел сбой. Первое двойное слово (DWORD) в секции данных содержит код ошибки
Также не устанавливается обновление 4056894(Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности) - не применимо для этого компьютера, хотя аналогичное 4054518 установилось.
Буду признательна всем, кто поможет разъяснить ситуацию и подскажет, что нужно для ее разрешения.
Если нужна дополнительная информация, пишите.
Спасибо всем, кто откликнется.
