[Petya V4sechkin]

alex5969, давайте посмотрим дамп процесса.

1. Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, типа C:\ProcDump
2. Запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
   
   Код:

   C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w outlook.exe C:\ProcDump

3. Запустите Outlook, чтобы произошел сбой.
4. Выложите сохраненный дамп из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

[alex5969]

спасибо, буду пробовать

[alex5969]

Спасибо за участие но проблема разрешилась сама собой сестра ноут забыла в маршрутке.ещё раз спасибо за помощ