Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

(*.*)


Сообщения: 36490
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 17:43, 11-08-2009

 

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, да, он даже без совместимости с 7-кой не работает на Win10, но на ноутбуке его нет, а аналогичная ошибка там есть. Но удалю, это не сложно.

-----------
Поймал сегодня, при открытии папки "Мой компьютер".
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.14393.1532, метка времени: 0x5965adb0
Имя сбойного модуля: unknown, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000005060fae
Идентификатор сбойного процесса: 0x218
Время запуска сбойного приложения: 0x01d39db9b0b916ca
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: unknown
Идентификатор отчета: 7e2f0c09-499d-4e85-9232-ed1f8ff69048
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Контейнер ошибки , тип 0
Имя события: BEX64
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0

Сигнатура проблемы:
P1: Explorer.EXE
P2: 10.0.14393.1532
P3: 5965adb0
P4: StackHash_4c24
P5: 0.0.0.0
P6: 00000000
P7: PCH_A0_FROM_ntdll+0x00000000000A6BF4
P8: c0000005
P9: 0000000000000008
P10:

NetSpeedMonitor - точно не виноват.
Вот новый дамп https://yadi.sk/d/9qS9MuH03S5agr

Из старых программ остались: Adobe Flash CS6, ABBYY FineReader 11 и драйвера сканера HP G2410 с 2007 года от Win Vista.

Последний раз редактировалось Dangerus, 04-02-2018 в 17:26. Причина: Опять слетел explorer


Отправлено: 12:50, 03-02-2018 | #1631



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Dangerus,

Попробуйте обновить или переустановить драйвер Видеокарты.

Если не поможет:
Cделайте повторный Дамп сбоя проводника в режиме Чистой загрузки

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 19:20, 04-02-2018 | #1632


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., хорошо, попробую обновить драйвер видеокарты и сделаю дамп в режиме чистой загрузки на компьютере. Хотя, интересно узнать с чем связана необходимость такой переустановки? Дело в том, что данную проблему с эксплорером наблюдаю не первый год и за это время не один десяток драйверов устанавливал.

Вот дамп с ноутбука https://yadi.sk/d/_0W5J_Fl3S6odo там тоже 10-ка 1607. К сожалению, не успел настроить чистую загрузку (из нестандартных служб там только Горячие клавиши, Антивирус, автообновление Хрома и Скайпа, панель управления видео от Интел и Нвидиа).
Хотелось бы узнать, это такой же сбой как на компьютере или же что-то другое? Судя по системным логам ошибка на ноутбуке один в один повторяет мое предыдущее сообщение.

Есть подозрение, что какая-то безобидная настройка системы в совокупности с какой-то программой дает такие результаты. Например, включаю DirectPlay в компонентах системы.

Отправлено: 13:13, 05-02-2018 | #1633


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Dangerus:
Хотя, интересно узнать с чем связана необходимость такой переустановки? Дело в том, что данную проблему с эксплорером наблюдаю не первый год и за это время не один десяток драйверов устанавливал. »
Не удается по последним дампам определить причину сбоя. В дампе вскользь фигурирует Видеокарта.

Делайте дампы в режиме Чистой загрузки. Возможно что-то прояснится.

Можно попробовать отключить в контекстном меню рабочего стола пункт ПО Видеокарты.

В ноутбуке фигурирует igfxDTCM.dll, тоже модуль Видеокарты.

Почитайте здесь Задержка контекстного меню (Win10)

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Последний раз редактировалось ruslan..., 05-02-2018 в 13:44.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:31, 05-02-2018 | #1634


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Чистая загрузка https://yadi.sk/d/PKxNbCjH3S7ePZ , правда антивирус упорно отказывается выключаться, но и вообще без антивируса данная ошибка присутствует. Системный лог аналогичен предыдущим, все то же самое. Дрова на видео переустановил на более новые, отметив пункт "чистая установка". Пункт в контекстном меню видеокарты не отключал, он пропадает при "чистой загрузке", но может в этом и проблема.

Уже несколько раз замечаю, что проводник вылетает при открытий папки "Компьютер", естественно не после каждого открытия.

Отправлено: 19:45, 05-02-2018 | #1635


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Dangerus,

В дампе все то же самое.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!


Отправлено: 20:48, 05-02-2018 | #1636


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ruslan..., пока конечно не факт, должна минимум неделя пройти, но за сегодняшний день ни разу ошибка проводника не появилась. После вчерашнего вылета отключил все упоминания о контекстом меню видеокарты как на ноутбуке, так и на компьютере. Что ноут, что комп без ошибок.
Если предположить, что и вправду проблему вызывает контекстное меню видеокарты, то в чём же все таки может быть причина такой ошибки контекстного меню? Чем это может быть вызвано и как удалось мне сразу на двух совершенно разных машинах получить эту ошибку. Как бороться с этим, или теперь всегда и везде контекстное меню Видеокарты отключать для надежности? Если переустановка драйверов не помогает.
Много кому систему ставил, никто не жаловался на вылеты проводника.


Опять вылетает, причем дело именно в каких-то настройках системы, а не в драйверах на видео. Уже и на третьем, контрольном компе вылетать стало.

Последний раз редактировалось Dangerus, 25-02-2018 в 17:52. Причина: Не помогло


Отправлено: 17:58, 06-02-2018 | #1637


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!
1. Отключение пунктов контекстного меню не принесло результата!
2. Наблюдается проблема в безопасном режиме.
3. При проверке системных файлов ошибок не выявлено!
4. Антивирус Аvast!
Windows 7
дамп памяти в папке C:\ProcDump отсутствует

Отправлено: 18:07, 24-03-2018 | #1638



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


carlsson77, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. спровоцируйте сбой Проводника;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 19:06, 24-03-2018 | #1639


Аватара для sems2018

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Сбой в программах: опера, проводник, фотоальбом, киностудия, firefox, HP Support Framework, taskhost.exe и это не полный список.

Пример:
Идентификатор сбойного процесса: 0xbfc
Время запуска сбойного приложения: 0x01d3cb837154e78f
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\MovieMaker.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SysWOW64\ntdll.dll Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 03.04.2018 22:39:17
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: admin-pk
Описание:
Имя сбойного приложения: MovieMaker.exe, версия: 16.4.3528.331, отметка времени: 0x533a401b
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24059, отметка времени 0x5aa1f4e2
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x000ce9fb
Код отчета: b1ba42cc-3776-11e8-8c4c-082e5f973a36

1.Результата не принесло.
2.В безопасном режиме проблему не обнаружил.
3.Системные файлы все целые.
4.Проверка вчера Dr.Web CureIt ничего не обнаружила.


Дамп после сбоя: http://rgho.st/6cDFHQXtq

Отправлено: 23:28, 18-04-2018 | #1640



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интерфейс - Прекращена работа проводник okshef Microsoft Windows Vista 29 28-06-2011 02:10
[решено] Прекращена работа программы nvidia update com object Shtaizek Видеокарты 2 15-05-2011 03:08
Разное - Прекращена работа программы "Диспечер задач Windows" WTF !? Microsoft Windows 7 7 04-09-2010 19:25
Разное - прекращена работа программы DC++ lou-bega Microsoft Windows 7 1 15-06-2010 12:57
Установка - Прекращена работа программы... Spartacus2008 Microsoft Windows Vista 5 20-09-2008 00:45




 
Переход