Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Интернет - [решено] OneDrive - не скачиваются (отправляются) файлы, нет синхронизации

Ответить
Настройки темы
Интернет - [решено] OneDrive - не скачиваются (отправляются) файлы, нет синхронизации

Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброе время суток. Установлен OneDrive 17.3.1229.918 (скачанная 15.01.15). Проблема: не работает синхронизация, не скачиваются/отправляются файлы в облако, при попытке скачать файл выходит ошибка в окне копирования: Ошибка 80080005 Ошибка при выполнении приложения-сервера.
Что делал:
1. Переустановил OneDrive (с удалением папок OneDrive в user_profile\appdata\local\, user_profile\appdata\local\microsoft)
2. Пробовал отключить учетную запись Microsoft от уч. записи, где наблюдалась проблема, на том же компьютере создал новую уч. запись с админскими правами, подключил уч. запись Microsoft к ней, при попытке скачать файл выходит ошибка : Для копирования в эту папку нужно обладать правами администратора, а затем
Вам необходимо разрешение на выполнение этой операции
3. Пробовал удалить антивирус
4. Пробовал отключить учетную запись Microsoft, и подключать заново

В журнале "Приложение" есть такие ошибки падения skydrive:

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 15.01.2015 11:10:47
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: AndV.ks.local
Описание:
Имя сбойного приложения: skydrive.exe, версия: 6.3.9600.17484, метка времени: 0x545d76bd
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.3.9600.17476, метка времени: 0x54516b13
Код исключения: 0xc0000409
Смещение ошибки: 0x000000000006678e
Идентификатор сбойного процесса: 0x1b44
Время запуска сбойного приложения: 0x01d030819f00e691
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\skydrive.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: dcbbbe3a-9c74-11e4-8267-28b2bd24a07b
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-01-15T05:10:47.000000000Z" />
<EventRecordID>6275</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>AndV.ks.local</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>skydrive.exe</Data>
<Data>6.3.9600.17484</Data>
<Data>545d76bd</Data>
<Data>ntdll.dll</Data>
<Data>6.3.9600.17476</Data>
<Data>54516b13</Data>
<Data>c0000409</Data>
<Data>000000000006678e</Data>
<Data>1b44</Data>
<Data>01d030819f00e691</Data>
<Data>C:\Windows\System32\skydrive.exe</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>dcbbbe3a-9c74-11e4-8267-28b2bd24a07b</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

- В чем может быть проблема, как можно устранить?

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 08:17, 15-01-2015

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата __sa__nya:
Имя сбойного приложения: skydrive.exe
Сделайте дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Код: Выделить весь код
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w skydrive.exe C:\ProcDump\
  3. спровоцируйте ошибку skydrive.exe;
  4. выложите сохраненный DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Отправлено: 08:32, 15-01-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin,
1. Ошибки в журнале событий появляются не тогда, когда я не могу синхронизировать файлы, эти ошибки появляются (как понял я) при попытке запустить процесс skydrive.exe, т.к. он в памяти вообще не находится (не запущен), видимо, из-за этого и не работает у меня onedrive?
2. Ошибки skydrive в журнале событий появляются точно при попытке запуска skydrive (пробовал запускать вручную exe), но вот procdump ничего не сохраняет: запускаю procdump, запускаю skydrive (по process explorer смотрю, что запускается 2 процесса и зразу завершается), procdump пишет это (ниже) и ничего в папку не сохраняет.:

ProcDump v7.1 - Writes process dump files
Copyright (C) 2009-2014 Mark Russinovich
Sysinternals - www.sysinternals.com
With contributions from Andrew Richards

Waiting for process named skydrive.exe...

[16:33:47] Multiple processes match the specified name.

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 13:35, 16-01-2015 | #3



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


__sa__nya, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить skydrive.exe;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru

Отправлено: 16:35, 16-01-2015 | #4


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, выложил.

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 09:36, 19-01-2015 | #5



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


__sa__nya, подозрение на Tumar CSP (в логе присутствуют библиотеки tumldr.dll и tumint720x.dll) - криптопровайдер ТУМАР - удалите (при необходимости обновите).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 09:47, 19-01-2015 | #6



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Программное обеспечение Windows » Интернет - [решено] OneDrive - не скачиваются (отправляются) файлы, нет синхронизации

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Не скачиваются файлы с интернета pxtac Хочу все знать 7 21-03-2014 11:39
2008 - IIS 7.0 не скачиваются *.exe файлы I-Cube Windows Server 2008/2008 R2 0 12-05-2013 19:34
2008 R2 - FTP не скачиваются файлы delakrua Windows Server 2008/2008 R2 8 28-05-2011 21:10
Интернет - [решено] Не скачиваются файлы Artem911 Microsoft Windows 7 6 04-02-2010 18:22
Ошибка - Не скачиваются файлы из Интернета VIRGIN Microsoft Windows 2000/XP 3 29-01-2008 18:25




 
Переход