Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Лицензирование продуктов Microsoft » Разное - Проблема с открытой лицензией SOS

Ответить
Настройки темы
Разное - Проблема с открытой лицензией SOS

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Продал 38шт( winpro8 upgrade Academic Open 1 license no level step up to 8 promo) и 17шт (Office 2013 Academic Open 1 license No Level.)
В одну лицензию вписали 3 разных учреждения, кому должны были достаться эти академы.
В майкрософте иззвонил все телефоны и рейтейлера замучал, чтоб найти способ разбить 1 лицензию на 3 - безрезультатно.
Подскажите может кто то сталкивался с подобным или есть какой то вариант, беда в том что клиенты рвут и мечут, а мне покупать заново ой как неохото т.к. это 150к из своего кармана.
Помогайте народ если что готов рассмотреть вознаграждение за труды.

Отправлено: 13:50, 04-02-2014

 

Старожил


Сообщения: 357
Благодарности: 155

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Draftsxe:
В одну лицензию вписали 3 разных учреждения »
Учитывая, что телепатов на этом форуме нет, уточните, пожалуйста, значение терминов:

В одну лицензию - Что это такое? (варианты ответа: Бумажка/Файлик/Письмо и т.д.)

вписали - Кто вписал? (варианты ответа: Я/ОНИ)(Если ОНИ, то кто это?)

Отправлено: 14:14, 04-02-2014 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


3 школы сделали заказ, а выписали 1 лицензию на все это действие.
Лицензия - это microsoft open license
Вписал "Я"

3 школы - 3 лицензии (Должно быть)
3 школы - 1 лицензия (так получилось)

Отправлено: 15:30, 04-02-2014 | #3


Старожил


Сообщения: 357
Благодарности: 155

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Draftsxe, ок!.. уже понятнее... но давайте еще уточним:

из Вашего описания следует, что при заполнении MOLP-формы Вы указали последовательно названия трех разных организаций?

Как Вам это удалось?... учитывая, что максимальная длина поля End Customer Company Name составляет всего 70 знаков?

Отправлено: 16:03, 04-02-2014 | #4


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


И снова нет записана 1 организация, я думал что лицензия это нечто вроде оем или бокса и смело вписал только 1 организацию.
Строго не судите 1й опыт

Отправлено: 16:08, 04-02-2014 | #5


Старожил


Сообщения: 357
Благодарности: 155

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Draftsxe, Ок. Ситуация прояснилась. Как это часто бывает, она выглядит совсем не так, как было описано в вопросе.

Лечение:
Если с даты выпуска лицензии прошло не много времени, то стукнитесь к дистрибьютору, через которого оформляли лицензию и проведите беседу на тему того, как вернуть ошибочно выпущенную лицензию. Если удастся вернуть лицензию, то ничего не будет препятствовать заказу трех лицензий для трех организаций. Однако, если с даты выпуска лицензии прошло много времени, то вам есть от чего впасть в уныние. Лицензию вернуть не удастся.

В любом случае, Вам следует обратиться с дистрибьютору. Сделайте это как можно быстрее.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:51, 04-02-2014 | #6


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Все верно, отзыв лицензии можно произвести в течении первых 21 дней, но в эти дни эта лицензия до меня не дошла и среагировать не успел.(почта россии) да и прошло уже порядком времени.
А у майкрософта нет механизма для изменения лицензии после этого периода.

Дистрибьютер сразу в танк залез и сказал что ни чем не поможет.

Отправлено: 00:04, 05-02-2014 | #7



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Лицензирование продуктов Microsoft » Разное - Проблема с открытой лицензией SOS

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Ошибка - Проблема с лицензией. swr Microsoft Windows 2000/XP 0 02-07-2010 16:15
[решено] SOS проблема с кулером rautan Разгон, охлаждение и моддинг 10 30-01-2010 11:44
UserGate - Проблема с 2мя сетевухами на 1 компе!SOS MUR77 Сетевые технологии 3 03-03-2009 10:18
SOS, проблема с маршрутизации dosim Сетевые технологии 3 17-08-2004 16:15




 
Переход