Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - [решено] Проблема с установкой драйвера Realtek - пропадают файлы драйвера

Ответить
Настройки темы
Драйвер - [решено] Проблема с установкой драйвера Realtek - пропадают файлы драйвера

Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!

Странная проблема при установке драйвера Realtek - может, кто сталкивался с таким.

Имеется комп с неновой материнкой ASUS p5qpl-vm epu. Комп юзался дитём довольное долгое время без должного надзору, пока не возникла проблема с пропавшим звуком. Звук там по данным с сайта ASUS - ALC887 HD AUDIO. Сейчас винда обновлена до 1909, все обновления стоят, видеодрайвер GEForce обновился без вопросов, а со звуком ничего не выходит. Скачал с оф. сайта последнюю версию драйвера 2.82, написано, что 10-ку поддерживает. Ставлю (ошибок никаких не выскакивало, вроде поставился драйвер нормально), перезагружаю - звука как не было, так и нет. В диспетчере устройств устройство не появилось, никакое - ни опознанное, ни неопознанное. В программах и компонентах прописан Realtek, 427 МБ. Полез посмотреть в Program Files, а там от драйвера только заглавная папка, которая Realtek, а внутри пусто!

Снёс. Перезагрузил. Папка Realtek из Program Files пропала. Устанавливаю по новой и слежу, что происходит в Program Files. Вижу, что в процессе установки появляется папка Realtek, в ней там ещё какие-то вложенные, они заполняются файлами, всё как надо. При попытке запустить какой-нибудь exe, пока установка ещё не кончилась, пишет "файл не найден". Затем, как только установщик переключается на предложение перезагрузить компьютер сейчас или потом, в один момент все файлы ПРОПАДАЮТ, остается только открытая в этот момент вложенная папка. Перезагружаю - картина та же самая: устройства нет, файлов нет, в программах и компонентах Realtek прописан, и ничего не работает.

Я пробовал качать старые версии драйвера - 2.81, 2.75, 2.71 - но видимо это здесь ни при чём, процесс получается ровно тот же самый. В чём здесь может быть дело?

Заранее спасибо за ответы.

Отправлено: 02:43, 27-04-2020

 

Старожил


Сообщения: 321
Благодарности: 70

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата RaggieFreak:
В диспетчере устройств устройство не появилось »
Вот с этого и надо начинать. Проверьте, не отключён ли он в BIOS. Если он включён и работает, в диспетчере устройств он по-любому должен присутствовать. И звук должен быть, win10 сама драйвер устанавливает.

А вот если нужна панель управления Realtek от производителя МП, тут уже возможны проблемы..
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:33, 27-04-2020 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


аьихан, спасибо за ответ. В BIOS он "enabled", да. В диспетчере устройств нету

Цитата аьихан:
А вот если нужна панель управления Realtek от производителя МП »
Не на данном этапе Сейчас бы звук в принципе наладить

Отправлено: 11:52, 27-04-2020 | #3


Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да и, честно говоря, меня вот это поведение установщика (или винды?) удивило сильно - что за странность с записыванием файлов в нужные места, а потом полным их оттуда удалением? Может, какую защиту надо где-то отключить? Запись на системный диск вроде нормально работает - другой тяжёлый драйвер (GeForce) обновился же, да по ходу я какие-то программы повычистил, учётные записи пооптимизировал - всё без ошибок. Именно Realtek'овские установочные пакеты (разных версий) вот так себя ведут.

Отправлено: 12:18, 27-04-2020 | #4


Аватара для Grabber2006

Ветеран


Сообщения: 4438
Благодарности: 980

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Чтобы драйвер успешно установился, надо чтобы в Диспетчере устройств было неопознанное устройство или устройство HDA.
Попробуйте выполнить команду (ПКМ по Пуск - Параметры - Windows PowerShell (Администратор) )
Код: Выделить весь код
dism /online /cleanup-image /restorehealth
и потом
Код: Выделить весь код
sfc.exe -scannow
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:34, 27-04-2020 | #5


Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Grabber2006:
Попробуйте выполнить команду »
О, спасибо, попробую. Про sfc -то вспомнил, но она сказала, что никаких нарушений целостности не обнаружила, а вот это забыл.

А по поводу самоудаления файлов нет идей?

Или они поэтому и удаляются, что устройства нет? Странно как-то, нет бы сначала проверить, потом файлы писать...

Отправлено: 13:56, 27-04-2020 | #6


Аватара для Kirill_S

Ветеран


Сообщения: 2878
Благодарности: 413

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата RaggieFreak:
поводу самоудаления файлов нет идей? »
Дефендер скорее всего.

Цитата RaggieFreak:
Скачал с оф. сайта последнюю версию драйвера 2.82 »
Я
там не нашел упоминание о поддержке ALC887 HD AUDIO

Какая система у вас стояла на момент "звук работает"?

-------
Я здесь не для того чтобы учить, а для того чтоб учиться.


Последний раз редактировалось Kirill_S, 27-04-2020 в 16:45.


Отправлено: 15:40, 27-04-2020 | #7


Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Kirill_S:
не нашел упоминание о поддержке ALC887 HD AUDIO »
Меня это тоже настораживало, я нашёл парочку старых версий, правда, не на оф. сайте, но для которых вроде была прописана поддержка 887. Вели они себя точно так же.

Цитата Kirill_S:
Какая система »
- если речь об ОС, то 10-ка, но какая сборка, не упомню. Проблема не вчера возникла, но только вчера руки дошли

Цитата Kirill_S:
Дефендер »
ни разу прям вот так беззвучно ничего не удалял - чего-нибудь да напишет про бесстрашно отражённую угрозу...

Отправлено: 17:28, 27-04-2020 | #8


Старожил


Сообщения: 321
Благодарности: 70

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Аннотация 2020-04-27 170337.png
(34.4 Kb, 4 просмотров)

RaggieFreak, Вы для начала выясните (c live-USB например) работает ли сам звуковой чип, может он дохлый. Повторю, он обязательно должен присутствовать в Диспетчере устройств и выдавать звук без всяких дополнительных манипуляций. Ну, если конечно саму windows не искалечили "настройками-оптимизациями"
Те архивы, что вы скачиваете и бесконечно переустанавливаете большей частью относятся к панели управления Realtek. Драйвер(чтобы звук работал) windows сама устанавливает.

И не трогайте вы дефендер, не причём он.

Последний раз редактировалось аьихан, 27-04-2020 в 17:57.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:47, 27-04-2020 | #9


Новый участник


Сообщения: 17
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


live-USB - это загрузочная флешка, насколько я понимаю? Ткните носом, пожалуйста, в почитать, как с её помощью чего-то выяснить.

Отправлено: 18:04, 27-04-2020 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - [решено] Проблема с установкой драйвера Realtek - пропадают файлы драйвера

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - Проблема с установкой драйвера Realtek AC 97 john.karter@vk Microsoft Windows 2000/XP 2 21-02-2015 17:30
Проблема с установкой драйвера. TSonich Поиск драйверов, прошивок и руководств 23 30-04-2013 23:25
Установка - [решено] Проблема с установкой драйвера Realtek BARATA Microsoft Windows 7 3 12-08-2012 22:01
Проблема с установкой драйвера Efreitor Microsoft Windows NT/2000/2003 4 09-10-2011 00:46
[решено] Проблема с установкой/работой аудио драйвера Realtek razmt Поиск драйверов, прошивок и руководств 3 17-05-2010 10:22




 
Переход