|
|
|
|
| Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 |
|
|
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
|
|
(*.*)
Сообщения: 34704 |
Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые. Самостоятельное устранение проблем Не получается установить Windows 10 через Windows Update
Проблема: Windows 10 не приходит или не скачивается по каналу Windows Update или Windows 10 скачана по каналу Windows Update, но обновление завершается ошибкой
Решение: Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update Скачайте ISO и обновите ПК 
Появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
• справке по ошибкам обновления и установки Windows 10 • документации для ИТ специалистов очень подробно! • Answers Wiki (EN) • в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update) Недостаточно места на диске
Правила подачи запросов о помощи в этой теме 0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт. 1. Сделайте установочную флэшку 2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски 3. Выполните чистую загрузку 4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений 5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль) 6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. 7. Предоставьте логи Инструкции по сбору логов
1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть. 2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\Windows\setupapi.log Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК C:\Windows\panther\setupact.log C:\Windows\panther\miglog.xml C:\Windows\inf\setupapi.app.log C:\Windows\inf\setupapi.dev.log C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err См. также https://support.microsoft.com/kb/928901 Типичные проблемы при обновлении 1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. 2. Установлен КриптоПро Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера. Связанные темы Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы) Все проблемы с активацией Windows 10 Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы) |
|
|
------- Отправлено: 10:21, 30-07-2015 |
|
(*.*)
Сообщения: 34704
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать necrospunk, о логах в шапке написано же.
|
|
Отправлено: 10:47, 31-07-2015 | #11 |
|
Новый участник Сообщения: 5
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Обновляюсь с Windows 8.1 x64 Single language RUS
На ноутбуке HP Pavilion g6-2254sr Всем привет. Целый день сегодня пытаюсь обновиться и что-то не выходит. Сначала попытался через Windows Update скачать, как только все было готово, я согласился на установку и пошел заниматься своими делами, так как по инсайдерским обновлениям знаю, что это надолго. Но когда вернулся обнаружил, что обновление не прошло, осталась 8.1, при этом ошибки никакой мне не выдало, я попытался запустить еще раз, но центр обновления начал качать образ по новой, меня это не устроило и я скачал MediaCreationToolx64, через него образ качался ооочень долго, хоть канал и позволял, но выше 1,4 МБит/с скорость не поднималась почему то. За этой установкой я уже наблюдал и собственно после перезагрузки, когда начинается непосредственно распаковка, появляется большое кольцо с процентами внутри и ноут сразу же перезагружается, установка прервана. Вечером почистил место немного, стало доступно около 39 Гб вместо 29 Гб и попытал счастье еще раз через Центр обновления, но результат был аналогичным, перезагрузка и все еще 8.1. Логи выложил на яндекс.диск, если чего-то недоложил сделаю. Помогите пожалуйста обновиться. |
|
Отправлено: 22:05, 31-07-2015 | #12 |
|
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Добрый день!
Помогите пожалуйста. Не могу обновиться до Windows 10. Стоит Win7 SP1 Ultimate x86. Пишет что мой процессор не подходит. Почему же, если мой процессор по всем характеристикам соответствует требованиям Windows 10, мне выдает "ЦП не поддерживается"? Как так? Проверял программой Coreinfo.exe, скачанной с microsoft'ского сайта. SSE2, PAE, NX данным процессором поддерживаются. Очень хотел обновиться до 10-ки. Помогите! Coreinfo.jpg |
|
Отправлено: 23:07, 31-07-2015 | #13 |
|
Сообщения: 50412
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать fishkov, установите обновление KB2952664 (если не установлено).
Затем в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните: Код:
 schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Application Experience\Microsoft Compatibility Appraiser" |
|
Отправлено: 08:04, 01-08-2015 | #14 |
|
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать |
|
Отправлено: 12:19, 01-08-2015 | #15 |
|
Новый участник Сообщения: 1
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Добрый день!
Помогите, пожалуйста с моей проблемой. Я обновляюсь напрямую из MediaCreationTool (так как в Windows Update ничего мне не пришло). Сначала всё проходит успешно, проблема возникает где-то на 70% установки (раздел установка драйверов и компонентов, как-то так).Компьютер перезагружается и не может запустить 10-ку, я могу только вернуться назад на 7-ку, идёт восстановление предыдущий версии windows и когда она загружается вылезает такая ошибка: Не удалось установить Windows 10 Компьютер возвращён тому состоянию , в котором он находился перед началом установки windows 10 0x1900101-0x40017. Ошибка На Этапе установки SECOND_BOOT во Время Операции BOOT. Помогите, пожалуйста, очень хочу обновиться! |
|
Отправлено: 12:50, 01-08-2015 | #16 |
|
Ветеран Сообщения: 1179
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать А как быть если процесс вообще не начинается? Какие логи собирать?
ОС куплена 31.12.2012, обновлена до w8.1 и сейчас имею ошибку в WU при обновлении до w10 - WindowsUpdate_80246010 Осуществлено 5 попыток обновления начиная с 29.07.2015. Др. способы еще не проверял. Дистрибутив такой - Windows 8 Get Genuine Kit (GGK) Дистрибутив (64bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD) Лицензия такая - Windows 8 Get Genuine Kit (GGK) Лицензия (64bit Russian 1pk DSP ORT OEI DVD) Комп домашний, конфигурация от профиля отличается: Мат.плата: Asus p5p43td pro Проц: Intel E7400 Память: 16Гб, DDR3 4Гб * 4 Системный ж/д: SSD Kingston SH103S390G, более 50% свободного места, MBR Видео: ATI Radeon HD 4770 |
|
Отправлено: 14:20, 01-08-2015 | #17 |
|
Новый участник Сообщения: 3
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Пытаюсь обновиться с Windows 8.1 Eng. Запускаю MediaCreationToolx64, на следующем шаге получают ошибку Something happened. Язык и Location на English (United States) менял, автозагрузку полностью очищал, не помогает.
Папок у меня появляется две $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS. Логи лежат по такому пути "C:\$Windows.~WS\Sources\Panther\setuperr.log" |
|
Отправлено: 14:54, 01-08-2015 | #18 |
|
Сообщения: 50412
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата fishkov:
|
|
|
Отправлено: 15:17, 01-08-2015 | #19 |
Пользователь Сообщения: 88
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Pavluha, логи тут:
|
|
Последний раз редактировалось necrospunk, 01-08-2015 в 18:43. Отправлено: 16:06, 01-08-2015 | #20 |
|
Участник сейчас на форуме |
 |
Участник вне форума |
 |
Автор темы |
 |
Сообщение прикреплено |
| |||||
| Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
| Windows 10 добралась до новой вершины | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 24-05-2016 10:30 | |
| Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 | Siller | Microsoft Windows 10 | 6 | 18-08-2015 11:38 | |
| Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 17-08-2015 15:30 | |
| Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 08-12-2014 18:30 | |
| Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 22-10-2014 12:30 | |
|
|
Время: 08:44. | © OSzone.net 2001-
|
|
Powered by: vBulletin Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. |
