Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Не запускается Касперский Workstation

Ответить
Настройки темы
[решено] Не запускается Касперский Workstation

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


После проверки системы каспер предложил перезагрузиться, после чего не загружался. Удаление и установка его более новой версии (kav6.0.4.1424_winwksru) ничего не дало. Установка завершается успешно, он предлагает нажать "далее" для перехода в настройки и не запускается. Зашёл в безопасном режиме, проверил CureIt'ом (скачал свежий) - не помогло. Установил пробную версию NOD32, прогнал полную проверку- то же самое. AVZ, RSIT, HijackThis запускаются и тут же закрываются, что в обычном, что в безопасном режиме. Интернет работает.
Помогите пожалуйста.

Отправлено: 14:49, 14-08-2010

 

Модератор


Moderator


Сообщения: 16831
Благодарности: 3245

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Зачем темы дублируете? От этого процесс лечения быстрее не будет.
Какие есть еще проблемы кроме описанной? Можете ли вы:
  1. Запустить диспетчер задач?
  2. Открыть редактор реестра?
  3. Включить отображение скрытых и системных файлов?
Какая операционная система установлена?
  1. Отключите интернет и локальную сеть если таковая имеется.
  2. Очистите временные файлы.
    Очистите временные файлы через Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Очистка диска или с помощью ATF Cleaner.
    • Скачайте ATF Cleaner, запустите, поставьте галочку напротив Select All и нажмите Empty Selected.
    • Если вы используете Firefox, нажмите Firefox - Select All - Empty Selected.
    • Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
    • Если вы используете Opera, нажмите Opera - Select All - Empty Selected.
    • Нажмите No, если вы хотите оставить ваши сохраненные пароли.
  3. Восстановление системы. Создание новой контрольной точки восстановления и очистка предыдущих.
    • Создание новой точки восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.
    • Очистка всех предыдущих точек восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Очистка диска, выберите системный диск, на вкладке Дополнительно > Восстановление системы нажмите Очистить, нажмите Да для очистки всех точек восстановления, кроме последней.
* Подробнее можно прочитать в этой теме.

Отчитайтесь по всем пунктам.

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:58, 14-08-2010 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Второй раз тему создал не специально, извиняюсь ещё раз.
Из проблем: не работает USB мышь- пишет "Windows не удалось загрузить программу для установки Mouse". Через PS/2 переходник работает нормально.
Диспетчер задач и редактор реестра работают. Скрытые и системные файлы и папки отображаются.
Все пункты рекомендаций выполнил - программы не запускаются.

Ещё из проблем: при перезагрузке каждый раз проверяет один из локальных дисков (не системный); после загрузки выскочило окно "ошибка при исполнении программы LaunchAnywhere" с сообщением "Произошла ошибка Windows 5 при загрузке ВМ Java".

Отправлено: 15:11, 14-08-2010 | #3


Модератор


Moderator


Сообщения: 16831
Благодарности: 3245

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Через диспетчер задач завершите процесс explorer.exe, затем нажмите кнопку "новая задача" и попытайтесь запустить AVZ, HJT или RSIT
Попробуйте сделать логи с помощью полиморфной AVZ

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 15:20, 14-08-2010 | #4


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Скачал полиморфный AVZ по ссылке. После отключения экплорера он запустился.

Отправлено: 15:27, 14-08-2010 | #5


Модератор


Moderator


Сообщения: 16831
Благодарности: 3245

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Ждем логи.

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге


Отправлено: 15:28, 14-08-2010 | #6


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Отсылаю логи.

Отправлено: 15:51, 14-08-2010 | #7


Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt info.txt
(13.6 Kb, 0 просмотров)
Тип файла: txt log.txt
(26.8 Kb, 9 просмотров)

Логи

Отправлено: 15:56, 14-08-2010 | #8


Модератор


Moderator


Сообщения: 16831
Благодарности: 3245

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Выполните скрипт AVZ. Меню Файл - Выполнить скрипт, вставляем написаный скрипт - кнопка Запустить, после выполнения компьютер перезагрузится.
Код: Выделить весь код
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe','');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
 ExecuteRepair(20);
 RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.
После всех процедур выполните скрипт
Код: Выделить весь код
begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме. Cделайте новые логи обычной AVZ, предварительно обновив базы.

-------
При заполнении сведений о конфигурации компьютера не забудь поставить флажок: отображать - "Да"
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ассоциация VirusNet - помощь и обучение борьбе с вирусами. Некоторые вопросы загрузки в моем блоге


Отправлено: 16:28, 14-08-2010 | #9


Ветеран


Сообщения: 522
Благодарности: 130

Профиль | Отправить PM | Цитировать


выполните след. скрипт в AVZ
Код: Выделить весь код
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon', 'UserInit', GetEnvironmentVariable('WinDir')+'\system32\userinit.exe,');
DeleteFile('C:\Program Files\Common Files\keylog.txt');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll','');
 QuarantineFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe','');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cd0d9533.exe');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\cipxpub.dll');
 DeleteFile('E:\WINDOWS\system32\lmgdzy.exe');
RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE', 'Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows', 'AppInit_DLLs', '');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(20);
RebootWindows(true);
end.
после выполнения компьютер перезагрузится.

После всех процедур выполните скрипт
Код: Выделить весь код
begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.
В результате выполнения скрипта будет сформирован карантин quarantine.zip. Отправьте полученный файл quarantine.zip из папки AVZ через данную форму. В строке "Подробное описание возникшей ситуации:", напишите пароль на архив "virus" (без кавычек), в строке "Электронный адрес:" укажите свой электронный адрес. Результаты ответа, сообщите здесь, в теме.
Обновите базы AVZ повторите плиз логи RSIT и AVZ

-------
танки для настоящих мужчинhttp://tankionline.com#friend=625aed6c5
В благодарность за помощь нажимаем ссылочку "Полезное сообщение" внизу этого самого сообщения (подробнее).


Отправлено: 16:30, 14-08-2010 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Не запускается Касперский Workstation

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Касперский лицензия ALaN_1 Хочу все знать 1 05-07-2010 18:17
Антивирусы - Avast или Касперский? Limes Защита компьютерных систем 70 12-11-2009 01:49
Установка - не устанавливается антивирус касперский Radist98 Лечение систем от вредоносных программ 2 29-12-2008 01:29
не устанавливается касперский Radist98 Лечение систем от вредоносных программ 3 19-12-2008 14:26
Установка - [решено] Не ставиться Касперский bad-us Лечение систем от вредоносных программ 9 12-11-2008 11:06




 
Переход