|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - Проблема с производительностью Windows 8.1 Pro 64-bit (Event id 500, Event id 501) |
|
Разное - Проблема с производительностью Windows 8.1 Pro 64-bit (Event id 500, Event id 501)
|
Пользователь Сообщения: 60 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Проблема исчезла после замены материнской платы
Есть относительно новый ноутбук Lenovo IdeaPad Z710a, на него установлена Windows 8.1 Pro 64-bit. Все драйвера установлены (либо с сайта производителя ноутбука, либо с сайта производителя комплектующий, в частности, Intel и NVidia). Суть проблемы: время от времени наблюдается подтормаживание системы, которое заключается в подвисании программ, которые в этот момент используются, сильной задержке отклика либо вообще ошибке. Так же это касается игр (в них это просто проявляется нагляднее и не зависит от времени, насколько я могу судить). Каждое такое подтормаживание сопровождается парой ошибок в Event Viewer, Event id 500 и Event id 501 соответственно. Ошибки появляются регулярно, приблизительно в течении часа (то есть, после появления ошибки в 14:22, к примеру, в 15:22 можно ожидать увидеть эту же ошибку снова) Проверял на вирусы и malware с помощью встроенного Defender'а, Dr.Web Cure It, ESET Online Scanner, Malwarebytes Anti-malware - ничего подозрительного не обнаружено. При загрузке в безопасном режиме - ошибки не наблюдаются, система работает как часы и отзывчивость отличная. В режиме "чистой" загрузки - производительность тоже выше, но проблема наблюдается, даже при полном отключении автозагрузок и всех не-Microsoft служб. Везде пишут, что такие ошибки можно игнорировать, если они возникли раз или два, однако у меня она возникает на регулярной основе, так что хотелось бы разобраться. Пока что не удается поймать процесс, который мог бы так подгружать систему, потому что в момент подтормаживания подвисают все окна при попытке на них перейти, а когда переход происходит - то проблемы уже нет. На данный момент грешу на жесткий диск, из-за странных показаний бенчмарка HD Tune Для сравнения: Тем не менее, S.M.A.R.T. диска на ноутбуке показывает, что все в порядке (см. в приложенном файле) Буду рад любой помощи, ибо уже отчаялся найти решение этой проблемы =( P.S. Драйвера на видеокарту использовал и с сайта производителя, и обновлял: проблема сохраняется. Единственное изменение - при отключении NVidia ошибка начала указывать на Intel HD - и указывает на нее даже после того, как переключал драйвер на стандартный Microsoft'овский. |
|
Отправлено: 20:48, 22-08-2014 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Sayrith,
Пробуйте снять в безопасном режиме. |
------- Отправлено: 18:54, 23-08-2014 | #21 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 60
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., включение в настройках NVidiа постоянного использования производительного графического адаптера - очень сильно началась греться система (причем за счет процессора). Запустив утилиту определения частоты процессора с сайта Intel - обнаружил, что процессор работает на частоте 2,95, в то время как номинальная - 2.5. Отключил PhysX - вроде нагрузка стала ниже, но Chrome все равно сильно нагружает систему.
UPD: В безопасном режиме тоже не снимаются галочки. Проверил по пути - .dll в наличии, находятся там, куда и указывают пути. UPD2: После первой перезагрузки отмечалось странная работа Chrome, в частности расширения Hangouts — в нем не определялись вебкамера и микрофон, окно видео подвисало (не обновлялось), при этом не показывалось видео собеседника. Потребление процессора вырастало до 60-100% и компьютер очень сильно нагревался. После отключения PhysX и перезагрузки - Hangouts работает нормально, но в утилите все еще стоит высокая частота процессора (2.99 вместо 2.50 номинальной). Ноутбук не разгонял, в BIOS'е ничего не менял, никаких твикеров не применял (стоит только Anvir Task Manager, в нем отслеживал логи) UPD3: Обнаружил в Журнале Событий целую россыпь ошибок DistributedCOM и Service Control Management (id 10005 и id 7001) |
Последний раз редактировалось Sayrith, 23-08-2014 в 20:15. Причина: Добавление про безопасный режим; Добавление про некорректную работу Chrome; события в Event Viewer Отправлено: 19:40, 23-08-2014 | #22 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Sayrith,
Если после снятия галочек испытываете проблемы, поставьте их обратно и перезагрузитесь. Сбросьте Bios по умолчанию и проверьте наличие проблемы. |
------- Отправлено: 20:16, 23-08-2014 | #23 |
Пользователь Сообщения: 60
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., ошибки появились конкретно при этой загрузке, при предыдущих - их не было. Попробую посмотреть, если они останутся при следующей загрузке, то верну галочки обратно.
UPD: после перезагрузки ошибок DCOM почти нет. Сброс BIOS'а ничего не изменил - ошибка все равно возникает. Так же случайно обнаружил, что во время игры в WarCraft 3 ошибка не возникает, но сразу после выхода из игры - возникает мгновенно. Это необычно, потому что при запуске более тяжелой игры - ошибка возникает все равно, иногда даже чаще. |
Последний раз редактировалось Sayrith, 24-08-2014 в 17:55. Причина: Добавление информации Отправлено: 20:52, 23-08-2014 | #24 |
Пользователь Сообщения: 60
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Мне не дают покоя показания утилиты по оценке процессора. Утилита показывает, что процессор используется сильнее, чем рассчитан. Может это где-то надо настроить? Но я сам не разгонял его, БИОС сбросил вчера - результата никакого нет. На всякий случай прикладываю скрин из утилиты, чтобы было ясно о чем идет речь.
|
Отправлено: 21:12, 25-08-2014 | #25 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Sayrith:
возможно в Bios присутствует функция разгона от производителя и она включена или стоит на автомате. Если такой нет, Вы можете поставить в BIOS, множитель процессора на определенное количество, поскольку сейчас множитель на автомате. |
|
------- Отправлено: 21:45, 25-08-2014 | #26 |
Пользователь Сообщения: 60
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., к сожалению, документация к ноутбуку осталась в Донецке, потому точно не смогу сказать, что там и как... А где именно смотреть это в БИОСе и множитель надо установить равный 1?
|
Отправлено: 21:53, 25-08-2014 | #27 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Sayrith:
Цитата Sayrith:
Кроме того, если есть похожее на Gt overClocking (разгон интегрированной графики) попробуйте поставить в - disabled. Перезагрузитесь и посмотрите на работу процессора. Кроме того, посмотрите, какая версия BIOS у Вас стоит. На сайте сейчас свежая версия 02.07.2014 BIOS 7FCN95WW |
||
------- Последний раз редактировалось ruslan..., 26-08-2014 в 01:57. Отправлено: 22:03, 25-08-2014 | #28 |
Пользователь Сообщения: 60
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать ruslan..., странно, не обнаружил в своем БИОСе вообще каких либо настроек, кроме настроек загрузки...
БИОС обновлен - поставил эту версию еще в 20 числах июля UPD: Проверил показания CPU-Z - оно показывает, что при переключении между окнами множитель процессора может достигать 31 (3092Mhz). При этом значение постоянно плавает. Из запущенного на момент проверки: Google Chrome (без активного флеша: YouTube, игр и прочего), Firefox (аналогично), CPU-Z, CCleaner (чистил систему после недавнего удаления iTunes). CCleaner на момент проверки был неактивен. |
Последний раз редактировалось Sayrith, 26-08-2014 в 02:22. Причина: CPU-Z Отправлено: 02:00, 26-08-2014 | #29 |
Ветеранище Сообщения: 10679
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Sayrith:
Просмотрите, нет ли в каком-либо ПО, разгона на процессор или на интегрированную графику. Возможно это будет ПО производителя ноутбука. И нет ли в ПО для видеокарты, установки на запуск какой-либо игры, по умолчанию интегрированной графики. Вернуть систему к заводскому сбросу не подумывали ? |
|
------- Отправлено: 02:24, 26-08-2014 | #30 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Проблема с wmi на windows 2003 ( Event ID 10010 Source DCOM ) | hroost | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 1 | 05-08-2010 09:53 | |
EventID - Event Source:KDC, Event ID:20,27 | ejik_off | Устранение критических ошибок Windows | 2 | 25-03-2010 08:03 | |
Event Source: POP3SVC, Event ID: 1036 | Mac26 | Microsoft Exchange Server | 1 | 28-09-2007 01:33 | |
event id:6 Event Source:W3SVC | kovdaev | Microsoft Windows NT/2000/2003 | 4 | 15-12-2005 12:12 | |
[решено] Event Source: DCOM Event ID: 10005 | UnderMushrooms | Microsoft Windows 2000/XP | 3 | 17-11-2005 08:52 |
|