Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - [решено] Проблема с драйвером на наушниках.

Ответить
Настройки темы
Драйвер - [решено] Проблема с драйвером на наушниках.

Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет, форумчане. Я тут новенький и во всех фишках не шарю, так что извиняюсь, если написал не туда. Отчаялся искать ответы на свой вопрос, поэтому пишу сюда, мало-ли кто-то более знающий сможет подсказать.
В общем проблема такая: я обновил драйвер наушников SteelSeries 9H через официальный лаунчер и они перестали работать. Система их просто не идентифицирует, хотя сам драйвер их видит.
При попытке решить проблему через Windows вылезает сообщение, что windows нашел эти файлы, однако при попытке их установить произошла ошибка "USB Audio Device". Как вернуть свои наушники к жизни?
Дрова сносил и переставлял через официальный софт, затем через сам виндовс. Usb порт менял - ничего не помогает. В техподдержку уже написал, однако ничего толкового не ответили.

Отправлено: 23:27, 16-12-2016

 

Аватара для Казбек

Ветеран


Сообщения: 5380
Благодарности: 1874

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se,

Они у вас на другом ПК/ОС функционируют??

Попробуйте поставить драйвера отсюда.

И запретите скачивать драйвера в диспетчере устройств через WU для ваших наушников:
Скрытый текст

Цитата sunr1se:
Система их просто не идентифицирует, хотя сам драйвер их видит.»
Поясните.

-------
Кто реку перешел, тому росы бояться ни к чему


Последний раз редактировалось Казбек, 16-12-2016 в 23:42.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:33, 16-12-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Казбек:
Они у вас на другом ПК/ОС функционируют??
Попробуйте поставить драйвера отсюда. »
Подключал к телефону - работают отлично, дрова отсюда ставить пробовал, все версии.

Отправлено: 23:37, 16-12-2016 | #3


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se,

Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log

Если не отвечу, значит ничего не увидел в логе.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 23:40, 16-12-2016 | #4


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar log.rar
(32.5 Kb, 4 просмотров)

Цитата ruslan...:
Подкрепите к сообщению C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
Если не отвечу, значит ничего не увидел в логе. »

Отправлено: 23:44, 16-12-2016 | #5


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se,

Проверьте наличие файлов:

C:\Windows\inf\wdma_usb.inf
C:\Windows\System32\drivers\USBAUDIO.sys

Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 00:02, 17-12-2016 | #6


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Drlb8J6hvvEbx2.jpg
(355.2 Kb, 6 просмотров)

Цитата ruslan...:
Проверьте наличие файлов:
C:\Windows\inf\wdma_usb.inf
C:\Windows\System32\drivers\USBAUDIO.sys
Сделайте скриншот раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} »
1) есть
2) (не умею такие файлы открывать, но, раз уж система спросила, значит есть)

Отправлено: 00:06, 17-12-2016 | #7


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


sunr1se,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

И в любом случаи очистите временную папку C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp и попробуйте установить драйвер, на котором наушники работали.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 00:22, 17-12-2016 | #8


Пользователь


Сообщения: 59
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ruslan...:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.
И в любом случаи очистите временную папку C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp и попробуйте установить драйвер, на котором наушники работали. »
"Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию".

Отправлено: 00:29, 17-12-2016 | #9


Аватара для ruslan...

Ветеранище


Сообщения: 10679
Благодарности: 2891

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sunr1se:
"Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию". »
Вообще не начинает сканировать или сколько-то процентов проходит и останавливается ?
Тогда подкрепите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Дополнительно в командной строке выполните от имени Администратора:

Код: Выделить весь код
dism /online /cleanup-image /restorehealth
После проверки проверьте проблему.

Сегодня у меня уже нет времени. Завтра буду поздно. Возможно кто-нибудь еще подтянется.

-------
Будь джентльменом, если есть удача. А нет удачи, джентльменов нет ... Нажми !!!

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 00:35, 17-12-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - [решено] Проблема с драйвером на наушниках.

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Проблема с драйвером на звук Simakov Поиск драйверов, прошивок и руководств 1 19-10-2015 07:49
Звук - Проблема со звуком на наушниках[Razer] spyghost Прочее железо 1 21-03-2014 22:18
[решено] Проблема с драйвером на принтер armageddon4ik@vk Хочу все знать 14 06-09-2012 15:25
Проблема с драйвером на виндувс 7 ультиматум!! Vitek5 Поиск драйверов, прошивок и руководств 2 01-12-2010 18:07
Прочее - Проблема с драйвером на NVIDIA nForce networking Controler на MSI K8N NEO INSTALL_UA Сетевое оборудование 2 05-04-2009 00:13




 
Переход