|
Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - Во время работы Office выключается пк |
|
2013 - Во время работы Office выключается пк
|
Пользователь Сообщения: 115 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Добрый день. Есть проблема, во время работы в MS Office 2013 на пк появляется зеленый экран на секунду и происходит перезагрузка. В логах кроме ошибки Kernel Power никакой информации нет, причем что самое интересное, происходит это на пк модели Lenovo ideaCentre 5. Систему ставил с готового образа вместе с лицензией 2013 в организации. Как понять в чем проблема?
|
|
Отправлено: 15:21, 12-02-2023 |
Пользователь Сообщения: 115
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Тест памяти ок, жесткий ок.
В логах критическая ошибка: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> - <System> <Provider Name="AESMService" Guid="{ce6e83d3-a7d9-4a91-96e0-e018ad574610}" /> <EventID>108</EventID> <Version>0</Version> <Level>1</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2023-02-27T07:18:46.9199126Z" /> <EventRecordID>192</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="11336" ThreadID="11356" /> <Channel>SGX/Admin</Channel> <Computer></Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> - <EventData> <Data Name="attrUnicodeString">SGX is Disabled at AESM Service startup</Data> </EventData> </Event> |
Отправлено: 10:38, 27-02-2023 | #11 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 115
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Вчера опять у пользователя перезагрузился пк 2 раза при открытии нескольких файлов xls. В разделе "загрузка и восстановление" стоит галочка "Записывать событие в системный журнал" файл дампа %SystemRoot%Memory.dmp - файла по данному пути нет, просканировал по *.dmp свежих файлов нет. Отключена галочка "Выполнять автоматическую перезагрузку" все равно перезагружается без синего экрана. Просканировал систему sfc /scannow ошибки нашлись. Прикладываю файл событий. Помогите плиз, не знаю что делать
|
Отправлено: 16:46, 08-03-2023 | #12 |
Старожил Сообщения: 447
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата KMFDM:
Цитата KMFDM:
Цитата KMFDM:
Цитата KMFDM:
|
||||
------- Последний раз редактировалось Forgiven1, 09-03-2023 в 13:31. Отправлено: 13:24, 09-03-2023 | #13 |
Старожил Сообщения: 447
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата KMFDM:
P.s. если я правильно помню любое приложение Office, запущенное в безопасном режиме, даёт возможность открывать только недавно "использовавшиеся" файлы или файлы, лежащие в пользовательской папке Документы. Её легко найти в боковом меню слева в окне Проводника или введением команды в окне, появляющемся при нажатии сочетания клавиш Win + R. |
|
------- Последний раз редактировалось Forgiven1, 09-03-2023 в 15:10. Отправлено: 13:45, 09-03-2023 | #14 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Разное - Отключение ПК во время работы или игр | SanSD1264 | Непонятные проблемы с Железом | 21 | 19-08-2022 09:53 | |
[решено] выключается комп самостоятельно во время работы | ruslanchik | Непонятные проблемы с Железом | 12 | 14-01-2015 13:43 | |
Интерфейс - Во время игры в любую игру или во время работы с программами все подвисает ! | Vlads986 | Microsoft Windows 7 | 1 | 22-10-2013 08:56 | |
Рябь во весь экран и зависание ПК во время игр. | ERQU | Видеокарты | 7 | 10-05-2013 15:50 | |
HDD - выключился Пк во время работы программы Acronis DD 10 по изменению размера HDD | руслан-р | Накопители (SSD, HDD, USB Flash) | 1 | 16-12-2009 02:03 |
|