Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Nerdy, Установлены все обновления, важные и не важные. Что касается общения с поддержкой samsung, если они утверждают, что windows 8 не предусмотрена для данной модели, что говорить о windows 10 ? Не понимаю, с чего они делают такие выводы. Процессор i5, 4 гига оперативы, бюджетная видеокарта ndivia geforce 315m. Не могли бы вы объяснить вкратце, как отключить wifi модуль? я думаю, что можно это сделать лишь аппаратно. Только вот как? Снимается ли эта планка с модулем...

Сейчас пробую повторно обновиться через центр обновления, в прошлый раз обновление занимало примерно 2.5 гб, сейчас же 5.284,1 - странно.
После неудачного обновления скажу код ошибки(

Последний раз редактировалось Jaroo, 04-08-2015 в 12:56.


Отправлено: 12:31, 04-08-2015 | #61



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 82
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Vadikan, огромное спасибо, проблема разрешилась, доказательство:
Скрытый текст

и после установки-

Отправлено: 13:45, 04-08-2015 | #62


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Нашел тему на сайте miscrosoft, с таким же ноутбуком как у меня, да действительно говорят проблема в wifi модуле broadcom.. Заменили на atheros и все работает, вопрос. Где купить этот модуль wifi ? Подскажите пожалуйста.

Отправлено: 14:47, 04-08-2015 | #63


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Цитата Jaroo:
что windows 8 не предусмотрена для данной модели, что говорить о windows 10 ? »
Это очень плохо. Значит могут проявиться самые неожиданные проблемы в процессе как установки, так и использования Win 10.
Цитата Jaroo:
Процессор i5, 4 гига оперативы, бюджетная видеокарта ndivia geforce 315m. »
Дело не в них. Проблемы могут вызвать и вызывает различная периферия: сетевые компоненты, сенсорные панели, звуковые контроллеры и т.д.
Цитата Jaroo:
Только вот как? »
Нажмите на ноутбуке сочетание клавиш Fn+F9(значок антенны).
Подробнее в User Manual.
Цитата Jaroo:
Снимается ли эта планка с модулем... »
Я бы вам рекомендовал ничего не снимать, а просто отключить беспроводную сеть и подождать обновленных драйверов на оф.сайте Broadcom и исправлений совместимости со стороны Microsoft.

Отправлено: 15:11, 04-08-2015 | #64


Новый участник


Сообщения: 12
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Nerdy, как я её отключу. Только аппаратно, через биос никак. Проще я думаю модуль купить, только где.. На ebay посмотрел, там цены вообще смешные, только я не уверен, что он подойдет

Отправлено: 15:42, 04-08-2015 | #65


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


laslo1405, спасибо за отчет

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 23:21, 04-08-2015 | #66


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


У меня такая ошибка, выполняет обновление и потом выдает следующее: не удалось установить windows 10 код C1900204

Отправлено: 12:30, 05-08-2015 | #67


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


mikhail92, других подробностей не хотите сообщить в соответствии с правилами в шапке?
Зайдите в
Код: Выделить весь код
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
и убедитесь, что все пути ведут на диск C. При необходимости предоставьте скриншот раздела.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:43, 05-08-2015 | #68


Новый участник


Сообщения: 35
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем добрый день! На днях хотел обновиться с Win 7 до Win 10. Обновление я не резервировал, поэтому решил обновиться с помощью MediaCreationToolx64, но в процессе установки выдавало разные ошибки. Отсюда вопрос: какие еще способы есть обновиться на Win 10?

Отправлено: 15:12, 05-08-2015 | #69

eco eco вне форума

Аватара для eco

Ветеран


Сообщения: 11819
Благодарности: 1624

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Jizzy:
какие еще способы есть обновиться на Win 10? »
Я вчера обновился из образа, который скачала
Цитата Jizzy:
MediaCreationToolx64 »

Отправлено: 15:25, 05-08-2015 | #70



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход