Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - [решено] Зависания инсталятора при установке программ связанных с сетями

Ответить
Настройки темы
Службы - [решено] Зависания инсталятора при установке программ связанных с сетями

Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 1


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго вечера, столкнулся со следующей проблемой. При попытке установить 2 программы получаю аналогичную ситуацию. При запуске инсталятора установка не происходит, а именно - не доходит до копирования файлов. Процесс установки просто встает намертво и не двигается. При этом процесс не зависает.
Программы, которые не удалось установить - клиент HideMy.name VPN и anyconnect-win-4.7.00136-core-vpn-webdeploy-k9 (cisco anyconnect). Остальной софт устанавливается без проблем. Антивирус отключать пробовал, не помогло. В какую сторону копать? Спасибо.

Отправлено: 20:36, 09-04-2020

 


Moderator


Сообщения: 52132
Благодарности: 15038

Профиль | Отправить PM | Цитировать


cyberhermit, посмотрите в мониторе ресурсов -> на процессе правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания.

Цитата:
Антивирус отключать пробовал, не помогло.
Отключение не всегда останавливает весь функционал антивируса, поскольку его драйверы продолжают работать в режиме ядра (и могут с чем-то конфликтовать).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:27, 09-04-2020 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
cyberhermit, посмотрите в мониторе ресурсов -> на процессе правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания. »
Спасибо за подсказку. Итак, инсталятор Cisco ждет msiexec.exe, тот, в свою очередь, ждет VSSVC.EXE, а последний - svchost.exe (swprv).
Насчет антивируса. Он установлен первым в системе, после него все работало. Началось, когда предложили обновить клиент VPN.Скачал, попробовал установить, получил такую проблему.
Винда лицензия, ДрВеб тоже.

Отправлено: 08:32, 10-04-2020 | #3



Moderator


Сообщения: 52132
Благодарности: 15038

Профиль | Отправить PM | Цитировать


cyberhermit, материнская плата у вас, случайно, не ASRock? Если да, не установлена ли, случайно, утилита XFast USB?

Отправлено: 09:16, 10-04-2020 | #4


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36069
Благодарности: 6521

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
материнская плата у вас, случайно, не ASRock? »

cyberhermit, не могли бы вы специально выполнить 5.1 и 5.2 прирепленных правил http://forum.oszone.net/announcement-118-188.html?

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 09:33, 10-04-2020 | #5


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, нет, ASUS. Vadikan, Прошу прощения за невнимательность, заполнил в профиле.

Отправлено: 10:38, 10-04-2020 | #6



Moderator


Сообщения: 52132
Благодарности: 15038

Профиль | Отправить PM | Цитировать


cyberhermit, вообще точки восстановления системы нормально создаются? Попробуйте вручную создать для проверки.

Для эксперимента удалите сторонний антивирус/файрвол.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Если не поможет, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите установку проблемной программы и дождитесь зависания;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 10:55, 10-04-2020 | #7


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, точки не создаются, висит так же процесс.
Чистая загрузка не помогла. Но, примерно после 30-40 минут установка немного началась, процентов на 20, потом снова повисла, с сообщением что инсталятор перестал отвечать. Нажал продолжить, висело еще час, но никуда не продвинулось.
Вот лог, но он большой
https://dropmefiles.com/F6JWd
Спасибо.

Отправлено: 20:05, 10-04-2020 | #8



Moderator


Сообщения: 52132
Благодарности: 15038

Профиль | Отправить PM | Цитировать


cyberhermit, по логу не удалось выяснить причину.

Dr.Web не хотите удалить?

Цитата:
после 30-40 минут установка немного началась
Это истёк таймаут создания точек восстановления.

Проблема один в один, как с ASRock XFast USB.
Какие утилиты ASUS установлены?

Покажите параметры LowerFilters и UpperFilters в разделах реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f}

Отправлено: 21:53, 10-04-2020 | #9


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} »
LowerFilters - EhStoreClass
UpperFilters - partmgr
Цитата Petya V4sechkin:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f} »
LowerFilters - fvevol iorate rdyboost
UpperFilters - volsnap

Асус из утилит не ставил ничего. Сейчас перепроверил, ничего вообще от Асуса нет, кроме драйверов. Но после установки дров, ставил ту же VPN без проблем. Интересно, что другие программы ставятся без проблем и быстро. Поставил браузер, игрушку и утилиту для проверки.

Отправлено: 12:50, 11-04-2020 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - [решено] Зависания инсталятора при установке программ связанных с сетями

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интернет - Отключение интернета и прекращение работы программ связанных с ним Maria_Shteyn@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 0 26-02-2017 01:10
Установка - Ошибки при установке программ ForcaBarca Microsoft Windows 8 и 8.1 3 03-10-2014 21:43
Установка - [решено] При установке программ - ошибка при установки компонента сборки 'Microsoft.VC80.CRT aniol Microsoft Windows Vista 16 21-06-2012 01:42
Службы - сбой при установке программ gramul Microsoft Windows 2000/XP 1 02-02-2008 19:59
Распространение программ без инсталятора msiexec farlow Microsoft Windows NT/2000/2003 18 15-08-2007 15:03




 
Переход