Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36069
Благодарности: 6521


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Остальное ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Ветеран


Contributor


Сообщения: 1992
Благодарности: 456

Профиль | Отправить PM | Цитировать


yan_isakovich, Я бы предложил Вам временно отключить второй ж/д на момент обновления, т.к. не исключаю, что на втором ж/д могли остаться разделы/ загрузчики Windows, например, от предыдущих установок.
Частенько вот "эти" доп.разделы и загрузчики мешаются при обновлении.

Отправлено: 15:24, 28-06-2021 | #1051



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Я бы предложил Вам временно отключить второй ж/д на момент обновления, т.к. не исключаю, что на втором ж/д могли остаться разделы/ загрузчики Windows, например, от предыдущих установок.
Частенько вот "эти" доп.разделы и загрузчики мешаются при обновлении. »
Приветсвую. Отключил жд из системника, т.е. вынул его. Почистил файлы обновления винды с диска С, так же запустил с установочной флешки обнову, но ситуация такая же, как и в прошлый раз, та же ошибка. Прикрепляю новые логи. https://disk.yandex.ru/d/Jo1wBBVamx3D9A

Может быть нужно было какие-то другие действия проделать перед началом установки?

Последний раз редактировалось yan_isakovich, 29-06-2021 в 10:45.


Отправлено: 10:35, 29-06-2021 | #1052


Ветеран


Contributor


Сообщения: 1992
Благодарности: 456

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Давайте оттолкнёмся от этого - в результате ошибка "0x80070002"-"E_FILE_NOT_FOUND":
Код: Выделить весь код
2021-06-29 10:25:03, Warning               MOUPG  SetupManager: Error retrieving setup platform result: [0x80070002]
2021-06-29 10:25:03, Info                  MOUPG  SetupHost: Reporting post reboot event -> [0xC1900101, 0x20017]
К которой Я бы мог притянуть следующую запись, т.к. уже ни раз и ни два встречались случаи с проблемами SID пользователей:
Скрытый текст
Код: Выделить весь код
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] Entering OFFLINE apply for user 'DESKTOP-G8769LQ\Default User'
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] The working directory is: C:\$WINDOWS.~BT\Store\MachineIndependent\File\srcworkingalias\agentmgr\CCSIAgent\005AE70A\USER00000001\shmig.ini
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] Applying user settings for OFFLINE capable plugins
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] Entering ApplyAssocUserChoices.
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] ApplyAssocUserChoices Downlevel Version: 10,0,17763,1554
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] Feature_OfflineCapableUserAssocMigrationPlugin is enabled
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] ApplyAssocUserChoices User S-1-0-0
2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] ApplyAssocUserChoices-Error(808): 0X80070002
2021-06-29 10:16:06, Error      [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] onecoreuap\internal\shell\inc\private\UserChoiceHelpers.h(808)\shmig.dll!00007FF8114EB8D1: (caller: 00007FF8114EBFD0) LogHr(1) tid(1468) 80070002 Не удается найти указанный файл.

2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] ApplyAssocUserChoices-Error(809): 0X80070002
2021-06-29 10:16:06, Error      [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] onecoreuap\internal\shell\inc\private\UserChoiceHelpers.h(809)\shmig.dll!00007FF8114EB90B: (caller: 00007FF8114EBFD0) LogHr(2) tid(1468) 80070002 Не удается найти указанный файл.

2021-06-29 10:16:06, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] ApplyAssocUserChoices-Error(810): 0X80070002
2021-06-29 10:16:06, Error      [0x0808fe] MIG    Plugin {050ed09e-a530-41e6-8ac9-a9a96e74a2c1}: [shmig] onecoreuap\internal\shell\inc\private\UserChoiceHelpers.h(810)\shmig.dll!00007FF8114EB935: (caller: 00007FF8114EBFD0) LogHr(3) tid(1468) 80070002 Не удается найти указанный файл.


"S-1-0-0" - это у Нас "Default User" и похоже, что у Него не всё хорошо, нужно копнуть лог чуть глубже...

UPD:
Код: Выделить весь код
2021-06-29 10:16:05, Error                 SP     Error WRITE, 0x0000065E while gathering/applying object: State, Microsoft-Windows-SMBServer[@version="10.0.17763.529" and @arch="amd64" and @culture="neutral" and @context="perUser"]/settings. Will return 2
Код: Выделить весь код
2021-06-29 09:53:37, Info                  CSI    000002b2 Component Microsoft-Windows-SMBServer-v1, version 10.0.19041.985, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} does not have a winner but has 2 other component version(s)
2021-06-29 09:53:37, Error                 CSI    000002b3 (F) Matching binary srv.sys missing for component Microsoft-Windows-SMBServer-v1, version 10.0.19041.985, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}[gle=0x80004005]
2021-06-29 09:53:37, Error                 CSI    000002b4@2021/6/29:06:53:37.477 (F) onecore\base\wcp\componentstore\storelayout.cpp(1682): Error 800f0984 [Warning,Facility=15 (0x000f),Code=2436 (0x0984)] originated in function ComponentStore::CRawStoreLayout::HydrateFileUsingForwardAndReverseDeltas expression: ((SCODE) (((unsigned long)(1)<<31) | ((unsigned long)(15)<<16) | ((unsigned long)(0x984))) )


А вот этому конечно следует придать значение:
Цитата yan_isakovich:
Так же прописывал команду sfc/scannow, которая выдает ошибку "Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию", для предотвращения этого пробовал прописывать команды типа Dism, но это не помогало. »

Давайте посмотрим лог
Код: Выделить весь код
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
после выполнения
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
и
Код: Выделить весь код
dism /online /cleanup-image /scanhealth

Последний раз редактировалось NickM, 29-06-2021 в 18:52.


Отправлено: 18:27, 29-06-2021 | #1053


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar sfc_dism.rar
(205.2 Kb, 3 просмотров)

Цитата NickM:
Давайте посмотрим лог
Код:
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
после выполнения
Код:
sfc /scannow
и
Код:
dism /online /cleanup-image /scanhealth »
sfc так же выдал ошибку, логи и скрин с прописанными командами в архиве.

Отправлено: 07:02, 30-06-2021 | #1054


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3379
Благодарности: 396

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Уже можно перейти на 21H2 https://www.comss.ru/page.php?id=9317

-------
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 11:06, 17-07-2021 | #1055


Ветеран


Сообщения: 1499
Благодарности: 46

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Решил решить проблемы посредством этого. Однако при запуске средства выдается ошибка "Язык или выпуск версии windows установленный на вашем компьютере не поддерживается этим средством". Из шапки https://aka.ms/AppRPS недоступно...

Что делать?

Отправлено: 18:09, 10-09-2021 | #1056


Старожил


Сообщения: 465
Благодарности: 70

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата The_Immortal:
Решил решить проблемы посредством этого. »
Не получится. Media Creation Tool работает с Windows 10 из выпуска для конечного пользователя, а Windows 10 LTSC входит в выпуск для бизнеса.

Отправлено: 23:24, 10-09-2021 | #1057


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3379
Благодарности: 396

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата The_Immortal:
Что делать? »
использовать подходящий образ, записав на флешку/DVD или распаковав архиватором на несистемный раздел

-------
Win 7 SP1 x64 ru MSDN. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 04:53, 11-09-2021 | #1058



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход