Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - Windows 8 pro зависает. Как диагносцировать проблему?

Ответить
Настройки темы
Разное - Windows 8 pro зависает. Как диагносцировать проблему?

Ветеран


Сообщения: 1630
Благодарности: 220

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Происходит глухое зависание windows 8 pro (т.е. не работают ни клавиатура, ни мышь, курсор неподвижен, рабочий стол нормально виден, никаких сообщений)
Единственное, что можно сделать - нажать кнопку питания.
Комп. выключается, а затем при включении нормально грузится без каких-либо сообщений об ошибках-сбоях и нормально работает 2-3 дня до следующего аналогичного зависания.

В диспетчере задач при включении комп-а нет недостатка в ресурсах, памяти свободно около 70%, дискового пространства очень много. Компьютер новый, куплен 3 месяца назад(4 Гб ОЗУ, 500 Гб винчестер)

Пользователь работал до зависа с электронной почтой на mail.ru в Опере, ,был запущен icq. Windows обновлен, защитник включен.

Как можно диагносцировать причины зависания?

Отправлено: 11:55, 18-07-2014

 

Аватара для sergey_dsv

Ветеран


Сообщения: 2137
Благодарности: 379

Профиль | Отправить PM | Цитировать


А ошибки в журнале windows не пробовали посмотреть?
Температура процессора какая?
Может блок питания слабоват для вашего железа?
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:47, 18-07-2014 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


читать дальше »
alef2474, Windows 8.1, Windows 8 or Windows 7 hangs or freezes.

Цитата alef2474:
Там совет на мой случай только устанавливать обновления, что у меня сделано. »
проверьте все советы.

Последний раз редактировалось Nerdy, 18-07-2014 в 20:37.


Отправлено: 17:09, 18-07-2014 | #3


Ветеран


Сообщения: 1630
Благодарности: 220

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо.
Ошибки в журналах посмотрел.
Непосредственно во время событий зависания, они удивительно неинформативные:
Kernel-Power Система перегрузилась, завершив работу неожиданно. (естественно, если я нажал кнопку выключения питания)
EventLog 6008 Предыдущее завершение работы системы в 11:00 18.07.14 было неожиданным.

Но раньше бывали предупреждения при загрузке системы:
Обнаружено повреждение в структуре файловой системы. В структуре индекса файловой системы обнаружено повреждение.
Номер ссылки файла 0х10000000014b0 Поврежденный атрибут индекса: $I30:$INDEX_ALLOCATION
Имя файла "\windows\system32"
или другое с
Имя файла: \windows\system32\driverstore\FileRepositorv"

Я запустил chkdsk c: /f /r и получил Scanning and repairing drive (C: ) 27% complete с бесконечным зависанием при старте(досчитывает только до 27%)
Теперь не знаю, как запустить windows и отменить chkdsk и чем сканить диск для исправлений. Chkdsk куда записывается для старта
сканирования при включении?

Температура процессора 40 С в биосе и настроены сообщения если превысит 80 С, которые не возникали.
Блок питания типовой, я таких много покупал.

Цитата:
alef2474, Windows 8.1, Windows 8 or Windows 7 hangs or freezes.
Там совет на мой случай только устанавливать обновления, что у меня сделано.

Последний раз редактировалось alef2474, 18-07-2014 в 19:16.


Отправлено: 19:10, 18-07-2014 | #4


Аватара для sergey_dsv

Ветеран


Сообщения: 2137
Благодарности: 379

Профиль | Отправить PM | Цитировать


проверьте свой жесткий диск на ошибки и заодно сделайте проверку smart disk

Отправлено: 19:26, 18-07-2014 | #5


Ветеран


Сообщения: 1630
Благодарности: 220

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sergey_dsv:
проверьте свой жесткий диск на ошибки и заодно сделайте проверку smart disk »

Я запустил chkdsk c: /f /r и получил надпись на экране Scanning and repairing drive (C: ) 27% complete с бесконечным зависанием при старте(досчитывает только до 27%)
Теперь не знаю, как запустить windows и отменить chkdsk и чем сканить диск для исправлений. Chkdsk куда записывается для старта
сканирования при включении?

Отправлено: 19:47, 18-07-2014 | #6


Аватара для sergey_dsv

Ветеран


Сообщения: 2137
Благодарности: 379

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Нужно проверять спец утилитой Victoria (программа)
SMART
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:02, 18-07-2014 | #7


Ветеран


Сообщения: 1630
Благодарности: 220

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sergey_dsv:
Нужно проверять спец утилитой Victoria (программа)
SMART »
Chkdsk удалось снять через реестр (ветка Session Manager).
Victoria freeware version не устанавливается, только бета запускается(Smart status=GOOD), а CrystalDiskInfo дает просто информацию, с которой непонятно что делать?
http://rghost.ru/56966716
От Microsoft ничего нет для проверки диска без зависания этой проверки?

Последний раз редактировалось alef2474, 18-07-2014 в 21:39.


Отправлено: 20:28, 18-07-2014 | #8


Аватара для sergey_dsv

Ветеран


Сообщения: 2137
Благодарности: 379

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата alef2474:
CrystalDiskInfo дает просто информацию, с которой непонятно что делать? »
Все правильно, информирует о состоянии здоровья вашего HDD, состояние хорошее.

А с Victoria действительно лажа получается под windows 8.1
Возможно нужно создать загрузочный диск с DOS и от туда запустить.
Хотя я не уверен что может сработать.
Мне легче сделать полное форматирование всего диска.

Отправлено: 14:59, 19-07-2014 | #9


Аватара для romnem

Новый участник


Сообщения: 30
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


alef2474, запускайте сканирование Викторией из-под LiveCD. Процесс долгий, но оно того стОит.

Отправлено: 16:45, 19-07-2014 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Разное - Windows 8 pro зависает. Как диагносцировать проблему?

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Зависает компьютер уже год борюсь с ним пытаюсь найти проблему. vadim_1994 Непонятные проблемы с Железом 24 14-05-2013 00:24
Разное - [решено] Зависает папка "мой компьютер",Windows 8 Pro x64 не видит диск RAFAEL10 Microsoft Windows 8 и 8.1 4 09-04-2013 12:31
[решено] Как исправить проблему ,чтобы не появлялось окна с "Установка Windows XP" на Т39? xp9 Автоматическая установка Windows 2000/XP/2003 1 28-07-2010 08:18
[решено] Зависает видеокарта Radeon 9600 Pro rigo3 Видеокарты 4 25-05-2010 00:07
[решено] Иногда компьютер зависает - помогите выявить проблему illusionmgs Непонятные проблемы с Железом 20 21-04-2009 09:53




 
Переход