[Tomset]

Petya V4sechkin

Типа, неисправность БМГ и запилы. Интересно, как они установили наличие запилов без вскрытия гермоблока (насколько я могу судить, крышка не снималась, все наклейки на месте).

Диагностические утилиты, работающие на уровне вендор специфик команд, позволяют более детально увидеть характер сбоев.
Да и по звуку работы запил легко определяется.
Но возможно у них еще нет утилит работающих с подобным хардом, ибо у Acelab, основной производитель таких утилит, данная модель еще не значится.
http://www.acelab.ru/dep.pc/pc3000models.php

Поэтому чтоб не связываться, просто сказали так, чтоб нес в гарантию.
Разработка своей собственной утилиты, займет времени до года и более.

PS.
Если б, не мучал хард общедоступными утилитами, а сразу обратился в рековери фирму, большую часть данных возможно бы удалось спасли.
запил не сразу распростроняется на весь диск. Если сразу поставить такой хард на специальный программно-аппаратный копировщик. То значительную часть информации удается восстановить.

[Petya V4sechkin]

Tomset
Как я понимаю, в случае запилов можно положить диск в мусорное ведро, а генеральному сказать - мол, не судьба?
Надежда умирает последней...

А как с Seagate Recovery Services? Куда, чего?
Смотрю на анкету, всю такую английскую. Видимо, русский язык тут не прокатит :) Как с ними общаться тогда? Переводчика приглашать? Дайте мне веревку и мыло, я повешусь...

Petya V4sechkin

Как я понимаю, в случае запилов можно положить диск в мусорное ведро, а генеральному сказать - мол, не судьба

Не совсем. Запилы могут быть на одной поверхности. Естественно, на их месте инфа уже тютю. Остальное - в принципе восстанавливается, но это уже несколько другие деньги. Если действительно повреждены головки, то - это вскрытие гермозоны, смена БМГ и т.п. - это будет стоить папаше Дорсету...

А как с Seagate Recovery Services? Куда, чего? Смотрю на анкету, всю такую английскую.

А что там сложного. Все понятно и ответы очевидны. Только в самом конце будет сложно - когда они хотят узнать - что с винтом делалось. Ты спроси, если что непонятно - я скажу. Насколько информация стоит такой возни? Это ж не быстро, плюс пересылка. Ну и стоить это будет хорошо.

[Tomset]

Petya V4sechkin
Я бы предложил, все таки подвезти хард ко мне для уточнения диагноза.
Мало-ли бывают и профи ошибаются.
Могу взять все функции по контакту с Сигейтом на себя, как их партнер.
Программа стартовала только в феврале, и пока не было повода к ним обращаться.
Иногда только по аське переписываюсь, с нашими русскими ребятами работающими там.

Вот на Вас и можно испытать эту программу в действии.

К тому-же обещают дать на замену новый диск с 2-х летней гарантией при срочном (24 часа) выполнении заказа

Seagate Recovery Services Advantage Program recognizes all competitors' disc drive warranties by replacing their products with comparable Seagate drives. Choose Seagate’s Priority Service and have your data returned on a comparable Seagate disc drive with a 2-year warranty, at no extra cost...

Что в переводе:
Преимущество Программы Услуг Восстановления Сигейта признавать гарантии дисков всех конкурентов, заменяя их изделия на сопоставимые диски Сигейт. Выбирайте Срочную Услугу Сигейта, и ваши данные вернуться на сопоставимом дисководе Сигейт с 2-летней гарантией, без дополнительной платы..