Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Старожил


Сообщения: 264
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar setupact.rar
(537 байт, 0 просмотров)
Тип файла: 7z WindowsUpdate.7z
(103.6 Kb, 0 просмотров)

Ноут Samsung R440 W7 home. Обновление до w10 через центр обновлений с помощью Помощник по обновлению до W10
https://yadi.sk/i/EAJ-hcTV3Bb7nW
https://yadi.sk/i/nLw413to3Bb8ZA
https://yadi.sk/i/_LioARo33Bb8pq

-------
Владимир


Отправлено: 10:22, 29-01-2017 | #351



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 726
Благодарности: 35

Профиль | Отправить PM | Цитировать


evm180, это известная проблема, нужно разобрать ноутбук и заменить беспроводной адаптер broadcom на какой-либо другой (atheros, например)

Отправлено: 11:31, 29-01-2017 | #352


Старожил


Сообщения: 264
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Wusa:
evm180, это известная проблема »
Если этот ноут не обновлять до W10, а устанавливать лицензию W10, то будут те же проблемы?

-------
Владимир


Отправлено: 18:21, 29-01-2017 | #353


Ветеран


Сообщения: 726
Благодарности: 35

Профиль | Отправить PM | Цитировать


evm180, да, проблема в конфликте на уровне драйверов

Отправлено: 18:36, 29-01-2017 | #354


Старожил


Сообщения: 264
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


обновление драйвера не поможет?
где можно посмотреть конкретные модели адаптеров?

-------
Владимир


Отправлено: 18:53, 29-01-2017 | #355


Ветеран


Сообщения: 726
Благодарности: 35

Профиль | Отправить PM | Цитировать


evm180, обновленных драйверов для десятки пока не существует, Samsung и Microsoft совместно работают над этой проблемой. Адептер можно поставить любой, что Atheros, что от Intel, главное, заменить с Broadcom.

Отправлено: 18:56, 29-01-2017 | #356


Старожил


Сообщения: 264
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


они подходят по консруктиву?

-------
Владимир


Отправлено: 19:07, 29-01-2017 | #357


Ветеран


Сообщения: 726
Благодарности: 35

Профиль | Отправить PM | Цитировать


evm180, да. Если сомневаетесь, погуглите

Отправлено: 19:07, 29-01-2017 | #358


Старожил


Сообщения: 264
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ещё вопрос. Если два пользователя с правами администратора, то это нормально для обновления?
PS как вариант снять адаптер и обновиться. Пойдёт? А потом поставить usb свисток

-------
Владимир


Последний раз редактировалось evm180, 29-01-2017 в 19:24. Причина: дополнение


Отправлено: 19:14, 29-01-2017 | #359


Ветеран


Сообщения: 726
Благодарности: 35

Профиль | Отправить PM | Цитировать


evm180, да, второй вариант тоже подходит. На счёт первого вопроса - без разницы, хоть 10 штук, главное, чтобы встроенный не был принудительно отключён.

Отправлено: 19:31, 29-01-2017 | #360



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход