Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36475
Благодарности: 6672


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Цитата DmitryAsp:
Докупил к ноутбуку ссд. »
требуется сообщить модель ноутбука и SSD.

Отправлено: 11:36, 08-06-2016 | #291



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Забанен


Сообщения: 26
Благодарности: 0

Профиль | Цитировать


Цитата Nerdy:
сообщите модель ноутбука. »
G700.
Цитата Nerdy:
Напишите полное название. »
только знаю, что версия -- не Pro.

Последний раз редактировалось Slava_k, 08-06-2016 в 13:42.


Отправлено: 13:18, 08-06-2016 | #292


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Slava_k, допустим, что версия ОС-Win 8 SL.
Сначала необходимо обновиться до Win 8.1, а затем до Win 10.
Все утилиты и драйверы ищите здесь.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:55, 08-06-2016 | #293


Забанен


Сообщения: 26
Благодарности: 0

Профиль | Цитировать


Цитата Nerdy:
Сначала необходимо обновиться до Win 8.1, »
А сразу обновиться на Windows 10 не получится?

Отправлено: 10:10, 09-06-2016 | #294


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Slava_k, Нет, не получится.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:06, 09-06-2016 | #295


Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nerdy:
Сначала необходимо обновиться до Win 8.1, а затем до Win 10. »
ЕМНИП бесплатного обновления 7 до 8.1 не существует...

Отправлено: 16:38, 09-06-2016 | #296


Забанен


Сообщения: 49
Благодарности: 6

Профиль | Цитировать


День добрый. Попробовал обновиться до десятки. Windows10Upgrade радостно сообщил мне" можно, Вася. можно. Погнали." ( шутка ). Ну, я и погнал. А в конце печалька ( см.скриы ). Это как то можно обойти на кривой кобыле и всё же обновиться до червонца ? Или может пройдёт чистая установка ?

Последний раз редактировалось Heftigen, 03-07-2016 в 16:03.


Отправлено: 15:13, 25-06-2016 | #297


Аватара для Miralius

Новый участник


Сообщения: 44
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Heftigen, В спецификациях я вижу, что ваш процессор поддерживает Execute Disable Bit. Проверьте настройку NX-Bit/XD-Bit/No Execute Bit/Execute Disable Bit в BIOS, она должна быть включена.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:34, 25-06-2016 | #298


Ветеран


Сообщения: 3945
Благодарности: 795

Профиль | Цитировать


Heftigen,
  • Обновите BIOS вашей мат.платы и сделайте сброс настроек на значения по умолчанию. Повторите процесс обновления до Win 10.
  • Если не поможет, тогда выполните чистую установку Windows 10.
  • Если и это не пройдет, тогда ваш процесс действительно несовместим с ОС Win 10.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:34, 26-06-2016 | #299


Забанен


Сообщения: 49
Благодарности: 6

Профиль | Цитировать


Miralius, Спасибо, теперь и я это вижу. Проблема в том, что я не нахожу этого в БИОСе. Когда была мат.плата от MSI там было всё предельно ясно, все меню были сразу в наличии. В интеловской же иногда, когда что то включаешь. появляются дополнительные меню, а может и так. что в доп. меню что то включишь. и ещё появится. Вот где теперь рыть. Хотел обратиться на сам форум Intel. но там русскоязычный форум закрыт из-за нашего российского дибильного закона о блоггерах. Их ( интелловцев ) это самих возмутило. но они вынужденны были подчиниться.
Ладно. если сами не вкурим, бросаем. Но, за попытку всем спасибо.

Отправлено: 13:15, 26-06-2016 | #300



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход