Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Доброго времени суток.
При попытке обновиться до Win 10 постоянно выдает:
Код: Выделить весь код
Обновление до Windows 10 Pro

Дата установки: 25.08.2015 0:32

Состояние установки: Отказ

Сведения об ошибке: Код 80070003

Способ обновления: Необязательное

Установите следующую версию Windows.

Дополнительные сведения: 
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=507415

Справка и поддержка: 
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=507417
Пробовал все что выдавал гугл по данной ошибке:
Цитата:
1. Останавливаем службу "Обновление виндовс"
2. Заходим в C:\WINDOWS\SoftwareDistribution
3. Удаляем содержимое из папок Download и DataStore
4. Запускаем службу "Обновление виндовс"
Цитата:
1. Нажмите Пуск-Все программы-Стандартные на ярлыке Командная строка, нажмите правой кнопкой мыши и выберте пункт Запуск от имени администратора
2. В открывшемся окне введи следующую команду и нажмите Enter:
sfc /scannow
3. После окончания проверки, перезагрузите компьютер и повторите установку.
Антивирус на время обновления удален, как собственно и все программы, которые могли бы что-то заблокировать.
Windows 7 Максимальная x64 SP1 Rus
Заранее спасибо.

P.S.

Дистрибутив вин 7 оригинальный, активация через слик.
sfc /scannow ошибок не выдал
Комп стационарный. Проверил на сайтах производителей, дрова для железа под в10 есть, так же проверил на сайте микрософта через центр совместимости - проблемного оборудования не нашел.
мать asus p8p67, video nvidia gtx 570, audio creative sound blaster x-fi surround 5.1 pro, проц Intel i7-2600
Пытался обновиться через "Центр обновления Windows" и напрямую из MediaCreationTool

Отправлено: 15:56, 25-08-2015 | #151



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата evereski:
и напрямую из MediaCreationTool »
Что происходило в этом случае? Где логи?

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 16:20, 25-08-2015 | #152


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 95583c9b-d5e2-4fac-93a5-9938723d5a98.jpg
(9.6 Kb, 25 просмотров)

Цитата Vadikan:
Что происходило в этом случае? »
Окно с заголовком "Кажется, у нас проблема." и текстом "Ошибка при установке Windows 10" и кнопка ОК
А что именно из логов или собрать все? (по списку в первом посте)

Отправлено: 17:45, 25-08-2015 | #153


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата evereski:
А что именно из логов или собрать все? »
Хоть что-нибудь же можно предоставить?

Используйте для обновления флэшку
Перед обновлением:
  • обновите BIOS и все драйверы
  • восстановите компоненты (ошибки IE в логе можно игнорировать)
  • удалите стороннее защитное ПО (антивирус, фаервол)
  • физически октключите всю периферию, особенно USB-устройства.
  • в диспетчере задач отключите второстепенную периферию (кард-ридер)
  • перезагрузитесь.
Когда начнется процесс установки, отключитесь от Интернета.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 15:38, 26-08-2015 | #154


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 95583c9b-d5e2-4fac-93a5-9938723d5a98.jpg
(9.6 Kb, 14 просмотров)

Через MediaCreationTool сделал флешку, выбрал обновление. (предварительно выполнив указаные действия, в логах dism были только ошибки ie - проигнорировал)
Еще до перезагрузок выпала ошибка (скрин в прикрепленных файлах)
Как понял мне нужны логи:
Цитата Vadikan:
Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log »
Из указанных был только setupact.log
Папки setupapi вовсе не было, как и файла miglog.xml
залил setupact.log и setuperr.log
http://rghost.ru/8RvKjzBTp

Отправлено: 18:36, 26-08-2015 | #155


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Снимок экрана (4254).png
(68.3 Kb, 23 просмотров)

Всем привет.
На компьютере установлена Windows 10 сборки 10525 и я хочу обновить её до 10532. Но центр обновлений не видит эту сборку уже несколько дней, и из за этого я скачал её образ. Запустил обновление, и во время копирования файлов (показывал 60%) компьютер перезагружается и восстанавливает предыдущую сборку. И после этого на рабочем столе появляется окно с ошибкой: "0x8007001F - 0x20006 Ошибка на этапе установки SAFE_OS во время операции REPLICATE_OC".
Свободного места на диске много (179 Гб).
Как мне обновить Windows до последней сборки?

Отправлено: 13:49, 30-08-2015 | #156


Новый участник


Сообщения: 4
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ещё раз привет. Я всё-таки смог обновить Windows 10 до сборки 10532. Проблема была из-за компонентов Windows (отключил IIS и Hyper-V).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:35, 30-08-2015 | #157


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


evereski, а что у вас за исходная ОС - подлинная или какая-то г-сборка? В логе
Код: Выделить весь код
2015-08-26 19:18:54, Error                        CallPidGenX: PidGenX function failed on this product key. (hr = 0x8a010101)
А так, установка завершается на этапе подключения winre.wim
Код: Выделить весь код
2015-08-26 19:24:07, Error                 SP     CMountWIM::DoExecute: Failed to mount WIM file C:\$WINDOWS.~BT\Sources\SafeOS\winre.wim. Error 0x80070003[gle=0x00000003]
Причины непонятны.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 21:01, 31-08-2015 | #158


Старожил


Сообщения: 309
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


а у меня вот что происходит
скачивается обновление 10532, устанавливается, и на экране где идет круг обновления, примерно на первой четверти круга происходит перезагрузка и восстановление Предыдущей версии windows.

итак уже пробовал 3 раза.

Последний раз редактировалось aka_smile, 01-09-2015 в 02:32.


Отправлено: 01:13, 01-09-2015 | #159


Аватара для SaintMichael

Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


aka_smile, у меня так же было, и у elorucov. Попробуйте удалить Hyper-V и IIS в компонентах.

Отправлено: 07:38, 01-09-2015 | #160



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход