Службы - Не запускается служба Office Software Protection Platform

lvlorf · Отправлено: **16:58, 06-12-2018** | #31

дал всему диску С доступ NETWORK SERVISE вроде как помогло, установилось

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата lvlorf:

лог залил

Архив битый.

v79italya · Отправлено: **13:30, 22-12-2019** | #33

Цитата Petya V4sechkin:

запустите Process Monitor;
попытайтесь установить Office и дождитесь ошибки;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат; »

у меня лог получится размером в 2 гб. как его выложить на обозрение?
во время работы мон.проц. у меня работала закачка файлов. может из за этого такой размер?

v79italya · Отправлено: **14:19, 22-12-2019** | #34

52 мб получилось.
не могу установить оффис.
https://drive.google.com/file/d/1Fp9...ew?usp=sharing

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

v79italya, лог повреждён - сделайте ещё раз, если не затруднит.

v79italya · Отправлено: **15:56, 22-12-2019** | #36

Petya V4sechkin, сделаю, только наверное завтра. хотел вместо Office2010 установить Office2016. та же ошибка.
пришлось, чтоб время не терять, все папки и файлы копировать на стационарный комп. на компе проблем нет, но надо две программы в придачу установить)

v79italya · Отправлено: **20:07, 22-12-2019** | #37

Petya V4sechkin, я извиняюсь, второго раза не будет. сейчас пытался сделать второй раз и программа зависла при конвертации.
много времени надо - на установку и конвертацию часа два и потом на сжатие и отправку на облако больше часа. я лучше потом виндовс переустановлю. без ноутбука я хоть буду свободен.
спасибо

v79italya · Отправлено: **07:22, 25-12-2019** | #38

Я извиняюсь. Вернусь к этой теме. А есть ли вариант как то фильтровать данные в Process Monitor чтобы уменьшить объем файла-лога? Чтобы не зависала конвертация? Может какие то пункты отметить галочкой?

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

v79italya, ситуации разные бывают. Попробуйте отфильтровать по Result = ACCESS DENIED.

Посмотрите, нет ли подразделов osppsvc.exe и/или sppsvc.exe в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

Цитата v79italya:

Чтобы не зависала конвертация?

Зачем конвертация?

v79italya · Отправлено: **10:08, 25-12-2019** | #40

Цитата Petya V4sechkin:

конвертация? »

то есть сохранение в PML-формат. файл .log получается размером около 800 мб и сохранение в Pml занимает много времени и даже зависает.
А возможно ли без отправки Вам лога найти причину? Я сам смогу понять по данным лога что в реестре надо удалить?

И с каково момента запускать Process Monitor?
то есть запускаю установку оффиса. жду до момента выбора папки для установки. и с этого момента запускаю Process Monitor. Так достаточно?
или запускать Process Monitor прям с самого начала, с распаковки оффиса?
и как остановить Process Monitor? я нажимаю сохранить как и сохраняю в Pml. правильно ли я делаю? или есть кнопка остановить запись в лог?
извиняюсь что столько вопросов)