Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6670


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 2.jpg
(44.0 Kb, 6 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
serkor1983, если есть DMP-файлы в папках $Windows.~BT\Sources\Rollback, C:\Windows, C:\Windows\Minidump, выложите. »
я не нашел таких файлов, вот какие файлы есть.
Предыдушие windows 10 тоже не хотели обновляться по моему с такой же ошибкой, приходилось делать чистую установку, 1 раз только получилось обновится с одной версии на другую, но чего-то специального я тогда не делал, просто взяла и обновилась. Эта ошибка тянется из версии к версии, хочется понять из-за чего.

Последний раз редактировалось serkor1983, 10-06-2019 в 14:56.


Отправлено: 18:42, 08-06-2019 | #771



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3686
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


serkor1983, делали по ссылке в шапке? http://forum.oszone.net/post-2538422-83.html

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 05:08, 09-06-2019 | #772


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6670

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


serkor1983, в логе больше нет ошибки миграции. И если честно, я не понимаю последовательность событий:
Цитата serkor1983:
Ошибка не ушла, но теперь "синий экран" после первой перезагрузке на 1% »
Если есть ошибка, откуда берется синий экран, и наоборот. Поясните.

Также в PowerShell от имени администратора вставьте код ниже и прикрепите файл events.txt с рабочего стола.
Код: Выделить весь код
$events = Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName="Application";ID="1001";Data="WinSetupDiag02";starttime=(Get-Date).AddDays(-3)}
$event = [xml]$events[0].ToXml()
$event.Event.EventData.Data >> >>$env:userprofile\desktop\events.txt

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 11:42, 09-06-2019 | #773


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sputnikk:
serkor1983, делали по ссылке в шапке? http://forum.oszone.net/post-2538422-83.html »
Нет, не делал. А с файлом subinacl.msi что делать, просто запустить? А после вводить команды в строке?

Отправлено: 13:44, 09-06-2019 | #774


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg events.JPG
(110.5 Kb, 7 просмотров)

Цитата Vadikan:
Если есть ошибка, откуда берется синий экран, и наоборот. Поясните. »
Запускаю обновление через скачаный образ из системы, индикатор доходит до 100%, затем перезагрузка, продолжается обновление, 1% и быстро мелькает синий экран, затем снова перезагрузка и начинается восстановление предыдушей системы.
events.txt у меня что-то не создается на рабочем столе, прикладываю скриншот окна PowerShell.

Отправлено: 13:54, 09-06-2019 | #775


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6670

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата serkor1983:
events.txt »
Покажите, что выдает
Код: Выделить весь код
Get-WinEvent -FilterHashtable @{LogName="Application";ID="1001";Data="WinSetupDiag02"}
И пункт 6 из шапки повторите вместе со скриншотом, плиз.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 21:56, 09-06-2019 | #776


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Снимок 9.06.2019.jpg
(366.9 Kb, 5 просмотров)
Вложения
Тип файла: txt driverview.txt
(30.8 Kb, 1 просмотров)

Цитата Vadikan:
Покажите, что выдает »
Цитата Vadikan:
И пункт 6 из шапки повторите вместе со скриншотом, плиз. »

Последний раз редактировалось serkor1983, 10-06-2019 в 14:57.


Отправлено: 23:58, 09-06-2019 | #777


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sputnikk:
serkor1983, делали по ссылке в шапке? http://forum.oszone.net/post-2538422-83.html »
Проделал, к сожалению не помогло.

Отправлено: 00:00, 10-06-2019 | #778


(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6670

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


serkor1983, events.jpg не с той командой, а тот же что в прошлый раз.
На скриншоте Driver View только верхняя часть списка.

Отправлено: 08:10, 10-06-2019 | #779


Новый участник


Сообщения: 10
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Снимок 9.06.2019-2.jpg
(168.0 Kb, 5 просмотров)

Цитата Vadikan:
serkor1983, events.jpg не с той командой, а тот же что в прошлый раз.
На скриншоте Driver View только верхняя часть списка. »
Надоело мучаться, решил по эксперементировать, установил начисто windows 10 1803, установил драйвера на видео и остальное оборудование, скачал все обновления, программы не устанавливал, успешно обновился до windows 1903. Буду делать чистую установку windows 10 1903 и надеятся в будущем что не будет проблемм с обновлением windows до новых выпусков. Что была за проблема буду только гадать. Есть еще 2 компьютера с windows 10 1803 и 1809, обновляться пока не планирую. Надеюсь с ними таких проблем не возникнет.

Отправлено: 15:06, 10-06-2019 | #780



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход