Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Не работают USB мыши и Touch Pad (код. 19) Vista

Ответить
Настройки темы
[решено] Не работают USB мыши и Touch Pad (код. 19) Vista

Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Есть бук Samsung R510, установлена Vista. На нем не работают USB мыши (пробовали несколько заведомо исправных) и не работает Тач Пад. В диспетчере устройств мышь и тач пад помечены всклицательным знаком и пишет, что:
Цитата:
Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19)
Попробовал решение:
Цитата:
Код 19: Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена

Следующее сообщение выводится диспетчером устройств в диалоговом окне Свойства устройства на вкладке Общие в поле Состояние устройства:
Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена Чтобы устранить проблему, необходимо удалить и затем повторно установить устройство. (Код 19)

Диагностика
Данные в реестре, относящиеся к устройству и его драйверу, были повреждены.

Решение

Обнаружена проблема с реестром. Возможными причинами ее возникновения могут быть следующие: для устройства определено несколько служб, сбой при открытии элемента реестра службы, из элемента реестра службы не удается извлечь имя драйвера.

Воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Нажмите кнопку Удалить, а затем – Обновить конфигурацию оборудования, чтобы загрузить пригодный к использованию драйвер.

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме и выберите пункт Последняя удачная конфигурация. Это вернет последнюю удачную конфигурацию реестра, с которой система работала надлежащим образом.
Не помогло. В поисках по этому форуму увидел похожую решенную проблему вот здесь

Нашел я похожие ветки там где написано про Mouse and pointing device. Но что там нужно поправить - так и не разобрался. Прошу у вас помощи.

PS: в безопасном режиме тоже не работают эти устройства
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 07:49, 03-11-2009

 

Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


На одном из ноутбуков клиента грохнулись USB контроллеры с ошибкой 19. В ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ пролистал все классы и грохнул два вверху списка. относящиеся к USB {25DBCE51-6C8F-4A72-8A6D-B54C2B4FC835} и {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}. После перезагрузки компа обнаружились и установились USB контроллеры. Однако в диспетчере задач все они теперь объединены в группу "прочие устройства". Но порты работают, по крайней мере с флэшкой. Какие впоследствии могут быть нюансы я не знаю но думаю ничего серьезного... Скорее всего этот метод сработает при подобных сбоях с другими устройствами, только классы нужно удалять соответствующие.

Отправлено: 22:03, 13-11-2009 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 21
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Аналогично грохнулись порты ЮСБ с кодом 19. Вышеназванну ветку ветку удалить не получается. Вот экспорт ветки:
Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}] "Class"="USB" "ClassDesc"="@%SystemRoot%\\System32\\SysClass.Dll,-3025" @="Universal Serial Bus controllers" "IconPath"=hex(7):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\ 74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\ 00,65,00,74,00,75,00,70,00,61,00,70,00,69,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,\ 2d,00,32,00,30,00,00,00,00,00 "NoInstallClass"="1" "LowerLogoVersion"="5.2" "LowerFilters"=hex(7):6d,00,70,00,66,00,69,00,6c,00,74,00,00,00,00,00
Клава и мышь рабочие. До загрузки винды клава работает. Прошу помощи. Все ЮСБ контроллеры с этой ошибкой.
Загрузился с PS2 клавой.
Windows 7 Ultimate x86 установлена
ЗЫ: переименовал параметр LowFilters, перезагрузился, все устройства нашлись заново и все заработало

Последний раз редактировалось SlavonBG, 09-09-2010 в 12:32. Причина: решено


Отправлено: 12:07, 09-09-2010 | #12


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"LowerFilters"=-
"UpperFilters"=hex(7):6d,00,6f,00,75,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00 »
Мне помогло после удаления касперского 2010

Отправлено: 17:39, 27-12-2010 | #13


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо очень помогло

Спасибо очень помогло и тожен виновен каспкрский 2010

Отправлено: 14:38, 20-01-2011 | #14


Новый участник


Сообщения: 24
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Примените твик реестра:

PHP код: Выделить весь код

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"LowerFilters"=-
"UpperFilters"=hex(7):6d,00,6f,00,75,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00 

»
спасибо помогло

Отправлено: 08:00, 07-02-2011 | #15


Пользователь


Сообщения: 84
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Пусть тема старая. Ребята, очень помогли) Тоже такая проблема возникла, все перепробовал, от сброса настроек материнки, обнуления биоса и переустановки дров до восстановления системы. Оказалось, проблема в Касперском 2011. Злодей!
Спасибо форуму за это.

Отправлено: 03:08, 27-01-2012 | #16


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Примените твик реестра:
Код:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"LowerFilters"=-
"UpperFilters"=hex(7):6d,00,6f,00,75,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00 »
Здравствуйте!

У меня была аналогичная проблема с тачпадом, похоже из-за касперского. После того как я применил этот твик на семерке, у меня заработала мышь, но пропала клавиатура.

При том, что когда ноут грузится то клава работает и можно затий в биос или выбрать безопасную установку.
Однако как только грузится винда – сразу пропадает.

Пожалуйста, подскажите что можно сделать?

спасибо очень

Отправлено: 19:43, 21-06-2012 | #17



Moderator


Сообщения: 53183
Благодарности: 15433

Профиль | Отправить PM | Цитировать


J_F_Kennedy, для клавиатуры:
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]
"LowerFilters"=-
"UpperFilters"=hex(7):6b,00,62,00,64,00,63,00,6c,00,61,00,73,00,73,00,00,00,00,00
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:14, 21-06-2012 | #18


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте, помогите пожалуйста ноутбук eMachines E728, windows 7. Пробовал твик реестра, не помогло, мышь и тачпад по прежнему не работают, что можно сделать?

Отправлено: 17:07, 05-07-2012 | #19


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin - огроменное спасибо!

Отправлено: 19:18, 30-09-2015 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Ноутбуки » [решено] Не работают USB мыши и Touch Pad (код. 19) Vista

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
[решено] USB-контроллер, код 41 Jraah Непонятные проблемы с Железом 12 06-04-2014 22:14
Touch pad ILLeGaLL Хочу все знать 3 19-08-2009 08:44
Разное - [решено] Не работают порты usb Yara17 Прочее железо 6 12-08-2009 12:19
Не определяются usb-флэшки, остальные usb-девайсы работают BassManFH Непонятные проблемы с Железом 23 07-06-2009 00:35
[решено] Отключение usb мыши Аlchemist Непонятные проблемы с Железом 5 08-11-2008 00:48




 
Переход