Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Установка - Office 2010 Professional

Ответить
Настройки темы
Установка - Office 2010 Professional

Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 1


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Nakkurillo
Дата: 24-11-2016
Описание: Неправильно назван один из журналов событий
Здравствуйте! Прошу помощи.
Есть некоторые проблемы на Windows 7 Pro x86 SP1 (RU), начавшиеся 15.11.2016 после выключения с кнопки системника (отмечено в логе как Kernel, соответственно).
Основная (которую нужно решить): При установке MS_Office2010_Pro_x86_RU на доменную машину из под учётки администратора индикатор установки доходит до конца, затем возвращается обратно (ошибка в логе Приложение отметилась). С 2013 аналогичная ошибка в Событиях.
Попробовал:
Устранить найденную проблему с Windows Search посредством поста http://forum.oszone.net/post-2431851-15.html. После этого про Search События напоминают, но уже сменились на Предупреждения.
Удалить Касперского - Агент администрирования Kaspersky Security Center не мог остановить службу, пока не поменял режим запуска оной на "Вручную" (отражено в логах - до этого "ругался" на его службу). Затем удалить KES_10.2.2.10535.
Установить 7zip, Adobe Reader, Open Office, UpdatePack7R2-16.10.16.exe - отработали нормально.
sfc /scannow - повреждений не найдено
В командной строке, запущенной с правами администратора, выполнить regsvr32 msi.dll
Импортировать твик msiserver и перезагрузиться
chkdsk /f - результаты неизвестны (выполнялась при перезагрузке, подключался удалённо)
MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta - безрезультатно
MicrosoftEasyFix50450 - безрезультатно

Права на папки Temp смотрел - система и Администраторы присутствуют с полными правами. Почему-то в Установке и удалении программ нет большинства программ, а также пусто в Устройствах и принтерах.

http://rusfolder.com/45428059 - App.evtx
http://rusfolder.com/45428109 - Sys.evtx

Отправлено: 13:58, 24-11-2016

 

Аватара для Quaker_75

Ветеран


Сообщения: 920
Благодарности: 65

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nakkurillo:
ошибка в логе Установки отметилась »
- Может поделитесь ошибкой? какая именно?

Отправлено: 14:27, 24-11-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Цитата Nakkurillo:
Основная (которую нужно решить): При установке MS_Office2010_Pro_x86_RU на доменную машину из под учётки администратора индикатор установки доходит до конца, затем возвращается обратно (ошибка в логе Установки отметилась). »
Включите VERBOSE LOGGING.
Если лень читать статью.то опишу её вкратце:
Вам нужно записать следующие значения в реестр
Цитата:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
"Debug"=dword:00000007
"Logging"="voicewarmup"
Или просто применить прикреплённый твик. После применения твика (иили ручной правки реестра) перезагрузится.

Потом повторить установку office и дойти до этапа с ошибкой. Далее нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне введите %temp% и пришлите MSI-логи и SetupExe лог.
Пример,как выглядят логи Файл 141649

Последний раз редактировалось Илья_Рудоманенко@vk, 09-07-2017 в 22:34.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 14:33, 24-11-2016 | #3


Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Quaker_75, ошибка:
Ошибка при установке Microsoft Office профессиональный плюс 2010

Отправлено: 14:49, 24-11-2016 | #4


Аватара для Quaker_75

Ветеран


Сообщения: 920
Благодарности: 65

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Nakkurillo:
Ошибка »
- Да уж, в данном случае краткость тут не сестра таланта
Сделайте логи как Вам советует
Цитата Илья_Рудоманенко@vk:
Илья_Рудоманенко@vk »

Отправлено: 16:00, 24-11-2016 | #5


Новый участник


Сообщения: 26
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png FW4.5.png
(21.1 Kb, 8 просмотров)
Вложения
Тип файла: zip Logs.zip
(380.5 Kb, 2 просмотров)

Quaker_75, Я почему и не стал озвучивать - она неинформативна.
Несколько раз запускал установку путем обновления - после проверки совместимости запускалась с ошибкой. На четвёртый раз неожиданно продолжилась и прошла успешно. Может служба какая-то из служб остановилась/запустилась в нужное время? Мысль эта пришла после того, как в момент удаления агента Касперского наблюдал, как прогресс деинсталляции замер на этапе отключения службы, а в оснастке в это время останавливалась и запускалась его служба. Как решил - в шапке.
Ответы в теме увидел чуть позже, т.к. не ожидал столь скорого отклика и решил попробовать что-либо ещё. Поэтому не смог выполнить ваших указаний, но в указанной директории такие файлы нашёл. Созданы они немногим ранее, поэтому прикрепил сюда. Во-первых, не уверен, что проблема не повторится, во-вторых, интересно узнать ваши мнения по этому поводу.
После обновления 7-ки Office установился и запустился, но система замучала окном, прикрепленным к сообщению. При этом запускается 1 или несколько процессов Netfxrepair, затем пропадают.

Последний раз редактировалось Nakkurillo, 26-11-2016 в 09:43. Причина: Узнал правильное название службы


Отправлено: 20:20, 24-11-2016 | #6



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Установка - Office 2010 Professional

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Office 2010 Professional закрывается сам Nychary Microsoft Windows 7 2 31-08-2016 08:57
2010 - Ошибка 1406 при установке Office Professional plus 2010 Kolobokteam Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 17 30-07-2015 08:36
2010 - Проблема перехода с Win XP 32b Office 2003 на Win7 64b Office 2010 Professional Plus Vova1209 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 16 07-07-2011 14:20
Разное - Microsoft Office Professional Plus 2010 Beta (x86) syperman Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 17-10-2010 15:31




 
Переход