Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Ответить
Настройки темы
Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows
EEG EEG вне форума

Новый участник


Сообщения: 16
Благодарности: 0


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Добрый день!

Неделю тому назад Центр обновления Windows, настроенный на установку обновлений автоматически, закачал и установил следующие обновления:

1. Предварительная версия набора исправлений качества системы для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4088881), 03 2018 г.

2. Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4088875), 03 2018 г.

После этого компьютер стал циклически перезагружаться, аварийно завершая работу спустя 5...7 секунд после загрузки Windows (появления рабочего стола). Пришлось сделать откат системы через безопасный режим.
К этому моменту проблема приняла массовый характер и способы её решения активно обсуждались в сети:

Цитата:
15 марта 2018 года некоторые пользователи операционной системы Windows 7 столкнулись с проблемой, что при входе в учетную запись компьютер самостоятельно начинал перезагружаться. Как выяснилось, причиной такого поведения ОС являются установленные обновления безопасности Windows от 15.03.2018.

Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующие действия:

Отключить от ПК сетевой кабель. Теперь при входе в учетную запись пользователя компьютер не будет самостоятельно перезагружаться.
Зайти в меню "Установка и удаление программ" и удалить обновления системы безопасности "KB4088875" и "KB2952664".
Подсоединить сетевой кабель и перезагрузить ПК.

В некоторых случаях вышеуказанных обновлений нет, но самопроизвольная перезагрузка компьютера может происходить из-за обновлений Microsoft Office, но каких именно, выяснить пока не удалось. В этом случае можно попробовать удалить их по одному, либо все сразу, либо откатить систему до предыдущего состояния из точки восстановления.

Опытным путём установил, что KB2552664 не причём, а вот KB4088881 и KB4088875, установленные как вместе, так и по отдельности, вызывают циклическую перезагрузку.

В результате этих экспериментов система стала сильно тормозить, появились подвисания программ и т.д. Девятого апреля установил Windows заново, предварительно отформатировав системный диск. Обновления на "свежую" систему устанавливал осторожно, чтобы снова не попасть в историю, и оказался прав. Несмотря на разговоры в сети о том, что Майкрософт снял KB4088881 и KB4088875 с раздачи, оба они подгрузились, но их установку я пресёк и отправил в "скрытые обновления".

И вот, спустя три дня, т.е. вчера, Майкрософт "порадовали" очередной порцией обнов:

1. Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4093118), 04 2018 г.

2. Обновление для Windows 7 для систем на базе процессоров x86 (KB4091290), 03.2018

После их установки и перезагрузки компьютера - опять всё тоже самое: циклический ребут спустя несколько секунд после загрузки Windows.

Честно говоря, я в бешенстве! Безответственность товарисчей из Майкрософт переходит все границы. Выяснять, какая из двух заплаток перезагружает компьютер, устанавливая их по отдельности и потом откатываясь на только что установленной системе, нет ни малейшего желания. Отключать Windows Update не вариант: обновления необходимо устанавливать, они закрывают различные уязвимости. Но и существовать в таком режиме, когда не знаешь, что тебя ждёт завтра, тоже невозможно. Поэтому прошу помощи! Может быть специалисты уже определились, где "копать" и могут дать рекомендации, что и как подправить, дабы обновления нормально устанавливались, а постоянные ребуты прекратились.

Спасибо!

Отправлено: 00:03, 14-04-2018

 


Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


EEG, BSOD 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) после KB4088875 исправляется хотфиксом KB4099467.

Что касается новых, для начала надо выяснить, с каким они кодом:
Отключите автоматическую перезагрузку и включите запись малых дампов памяти

Отправлено: 09:27, 14-04-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

x0r x0r вне форума

Забанен


Сообщения: 795
Благодарности: 137

Профиль | Цитировать


а сейчас можно уже обновиццо? глюк этот поправлен(в авто-режиме) или нужно ручками ставить?

Отправлено: 14:29, 14-04-2018 | #3



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


x0r, хотфикс KB4099467 входит в состав KB4093118.

Но помимо этого, в статье KB4093118 перечислены Known issues in this update.

Отправлено: 14:40, 14-04-2018 | #4

EEG EEG вне форума Автор темы

Новый участник


Сообщения: 16
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
EEG, BSOD 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT) после KB4088875 исправляется хотфиксом KB4099467.
Что касается новых, для начала надо выяснить, с каким они кодом:
Отключите автоматическую перезагрузку и включите запись малых дампов памяти »
Скачал и установил так называемый хотфикс KB4099467 для своей системы (Обновление для Windows 7 для систем на базе процессоров x86 (KB4099467), 03.2018). Перезагрузил компьютер. Итог: ребут спустя 10 секунд после загрузки. Отключил сетевой кабель - компьютер загрузился. Стал выполнять Вашу инструкцию по включению записи дампов памяти, дошёл до открытия настроек "Загрузка и восстановление" - "Параметры", и тут компьютер ушёл в ребут (хотя прошло минуты три-четыре с момента загрузки без сетевого кабеля). Психанул, загрузился в безопасном режиме и через "Программы и компоненты" удалил KB4099467.

Надо ли продолжать надругаться над машиной, записывая этот малый дамп, или и так понятно, что хотфикс убогий? Кстати, судя по описанию к нему, он для процессоров AMD, а у меня - Intel.

Цитата Petya V4sechkin:
хотфикс KB4099467 входит в состав KB4093118 »
Ну если этот "хотфикс" входит в состав KB4093118, то мне можно было его не устанавливать. Как я уже писал в своём первом сообщении, KB4093118 вчера отправил в циклический ребут мою систему сразу после установки. Ничего они им не исправили, рукожопые.

Отправлено: 18:31, 14-04-2018 | #5



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата EEG:
Надо ли продолжать надругаться над машиной, записывая этот малый дамп,
Если хотите выяснить истинную причину, выполните инструкции и выложите дамп.

Может оказаться, что проблема в несовместимом программном обеспечении (стороннем драйвере, антивирусе и т. д.).

Ведь у большинства пользователей таких симптомов нет.

Последний раз редактировалось Petya V4sechkin, 14-04-2018 в 19:42.


Отправлено: 19:05, 14-04-2018 | #6

EEG EEG вне форума Автор темы

Новый участник


Сообщения: 16
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip HOME_PC-14_04_2018.zip
(14.7 Kb, 0 просмотров)

Всё сделал согласно Вашим рекомендациям. Отключил автоматическую перезагрузку, включил запись малых дампов памяти:
Скрытый текст

Затем установил KB4099467, перезагрузил компьютер. После перезагрузки - ожидаемый ребут, но синий экран BSOD не появился. Провёл ещё один цикл "перезагрузка - ребут", результат тот же, синего экрана нет. Загрузился в безопасном режиме, удалил KB4099467, перезагрузился в обычный режим. Увы, дамп памяти создан не был. Он не находится ни в ручную (Win+R - %windir%\minidump), ни программой OSZ_DMP_Collector. Папки minidump в каталоге Windows нет. Возможно, система вырубается раньше, чем загружаются некоторые службы.

Отправлено: 20:02, 14-04-2018 | #7

EEG EEG вне форума Автор темы

Новый участник


Сообщения: 16
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Дополнение.

Сейчас набрался решимости - деваться некуда! - и установил повторно "Обновление для Windows 7 для систем на базе процессоров x86 (KB4091290), 03.2018", которое в паре с "Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4093118), 04 2018 г." вызывали циклическую перезагрузку компьютера. Итог: KB4091290 исключаю из списка неблагонадёжных. Обновление установилось нормально и ребут не вызывает. Таким образом, экспериментальным путём стопроцентно установлены три обновления, из-за которых компьютер постоянно перезагружается. Это:

1. Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4088875), 03 2018 г.

2. Предварительная версия набора исправлений качества системы для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4088881), 03 2018 г.

3. Ежемесячный набор исправлений качества системы безопасности для систем Windows 7 на базе процессоров x86 (KB4093118), 04 2018 г.

Также вызывает ребут и Hotfix KB4099467, но его Windows Update к установке и не предлагает.

На этот час Центр обновлений Windows новых обновлений не находит, а в скрытых мною обновлениях находятся три вышеперечисленных плюс обновление драйвера принтера, которое почему-то никогда не устанавливалось и раньше.

Скрытый текст


Проблема остаётся, по-прежнему прошу помощи!

Отправлено: 00:27, 15-04-2018 | #8



Moderator


Сообщения: 53146
Благодарности: 15423

Профиль | Отправить PM | Цитировать


EEG, для эксперимента удалите Касперского.
Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows

Отправлено: 00:39, 15-04-2018 | #9


Аватара для Avatar-Lion

Безработный


Contributor


Сообщения: 5003
Благодарности: 983

Профиль | Отправить PM | Цитировать


EEG, На будущее имейте в виду, что после снятия галочки с автоматической перезагрузки надо вручную перезагрузиться, чтобы изменения вступили в силу. Система вас об этом просить не будет. И только после перезагрузки, когда настройки вступают в силу, можно приступать к экспериментам - получили бы тогда и синий экран, и всё прочее.

P.S. А в чем смысл иметь 4Гб и при этом юзать 32-разрядную систему? У вас же таким образом порядка 700Мб оперативки не задействовано.

Отправлено: 09:37, 15-04-2018 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Загрузка - Перезагрузка компьютера после установки обновлений Windows

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Загрузка - Windows 7 бесконечно перезагружается после установки обновлений valery 1963 Microsoft Windows 7 10 20-07-2017 18:37
Загрузка - Windows не загружается после установки обновлений __sa__nya Microsoft Windows 8 и 8.1 5 10-01-2017 10:35
Установка - После настройки и установки обновлений, автоматическая перезагрузка и откат изменений Harkovchanin1968 Microsoft Windows 8 и 8.1 0 06-07-2014 21:07
Загрузка - не удается загрузить windows 7 после установки обновлений diagnoz_ Microsoft Windows 7 7 17-09-2013 00:58
Разное - [решено] Перезагрузка компьютера после установки программы! monster Прочее железо 3 03-06-2013 21:11




 
Переход