Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Интерфейс - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

Ответить
Настройки темы
Интерфейс - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Следуйте рекомендациям статьи Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника.

Если проблема не решилась, в вашем сообщении должна быть ссылка на дамп памяти и ответы на все четыре вопроса:

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?


См. также Приложение может аварийно завершить работу, в Windows 7 или Windows Server 2008 R2 (КВ 2541119)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 20:56, 10-01-2015

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


valery_novikov@vk, выполните стандартные команды проверок системных файлов и по новой приложите логи:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
и
Код: Выделить весь код
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 20:06, 22-12-2020 | #141



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


NickM, Проверки выполнил, логи прикрепляю

Отправлено: 19:10, 23-12-2020 | #142


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


valery_novikov@vk,

sfc файл восстановил:
Код: Выделить весь код
2020-12-23 14:20:55, Info                  CSI    00005aa5 [SR] Repairing 1 components
2020-12-23 14:20:55, Info                  CSI    00005aa6 [SR] Beginning Verify and Repair transaction
2020-12-23 14:20:55, Info                  CSI    00005aa8 [SR] Repairing corrupted file \??\C:\Windows\System32\\duser.dll from store
2020-12-23 14:20:55, Info                  CSI    00005aac [SR] Repair complete
2020-12-23 14:20:55, Info                  CSI    00005aad [SR] Committing transaction
2020-12-23 14:20:56, Info                  CSI    00005ab2 [SR] Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction  have been successfully repaired
а DISM походу не отработал, что Вы видите в окне после выполнения команды?

Проводник так же находится в нерабочем состоянии?

Цитата NickM:
а DISM походу не отработал, »
аа, время логов разное же - работа DISM не попала в CBS.log

Можно ещё раз выполнить

Код: Выделить весь код
dism /online /cleanup-image /scanhealth
и по новой приложить CBS.log
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:33, 23-12-2020 | #143


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Проводник так же находится в нерабочем состоянии? »
Если также сбоит - собирайте лог Procmon, в теме сказано каким образом это сделать.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 19:57, 23-12-2020 | #144


Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


NickM, После вчерашних манипуляций, стандартных проверок системных файлов проводник заработал! Спасибо большое!
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 09:03, 24-12-2020 | #145


Новый участник


Сообщения: 16
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Приветствую ув.форумчан.
Неожиданно стал крашится explorer (c перезапуском), если включить в Проводнике Область предварительного просмотра и перейти с ним в любую папку/диск.
лог из системных событий:
Код: Выделить весь код
Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 10.0.17763.592, метка времени: 0xe27bfbb1
Имя сбойного модуля: DUI70.dll, версия: 10.0.17763.1, метка времени: 0x0e9bcc11
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000000000020c18
Идентификатор сбойного процесса: 0xed4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d6f2f8c21b63d2
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\system32\DUI70.dll
Идентификатор отчета: 4ea9610d-d76d-41d0-963d-684ac9a74073
Полное имя сбойного пакета: 
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
при ручном запуске explorer.exe вылетает такая ошибка:
Скрытый текст

При всём при этом:
*ассоциации файлов не испорчены
*параметры системы/Персонализация/Панель управления и пр.-открываются как и должны.
когда-то на win7 тоже выскакивала похожая проблема с CLSID Shell explorer.ee и как-то решил, но вот как - увы, забыл.
Буду благодарен за любую помощь.

p.s. файл реестра с remontka.pro не помог

Отправлено: 12:42, 25-01-2021 | #146


(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


mooege, выполните инструкции из шапки

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 13:12, 25-01-2021 | #147


Новый участник


Сообщения: 16
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: 7z explorer.exe_210125_170405.7z
(617.4 Kb, 3 просмотров)

Цитата:
выполните инструкции из шапки
проблему с CLSID explorer.exe решил слиянием в реестр folder_fix.reg из ветки обсуждения
но осталась первичная: краш/перезапуск explorer-а при переходе в любую папку/диск с включённым предварительным просмотром

1. Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- нет результатов.
2. Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- аналогичная обычному режиму ситуация.
3. Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
- в системе стоит кастомный интерфейс с заменой shell32.dll (нет, сие НЕ является причиной возникновения проблемы, т.к. на протяжении более года проблем возникало), sfc /scannow вернёт всё в исходное состояние, что недопустимо.
4. Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
- Comodo CIS. вирусов/пр.пакости нет.
дамп, созданный procdump прикладываю.
p.s. система перманентно лишена возможности обновления с серверов ms.
также прикладываю лог от ProcMon в PML. (запакован)

Последний раз редактировалось mooege, 25-01-2021 в 17:44.


Отправлено: 17:20, 25-01-2021 | #148



Moderator


Сообщения: 53173
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


mooege, попробуйте удалить параметр PageSpaceControlSizer в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Modules\GlobalSettings\Sizer

Отправлено: 23:37, 25-01-2021 | #149


Новый участник


Сообщения: 16
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
попробуйте удалить параметр PageSpaceControlSizer в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Modules\GlobalSettings\Sizer»
увы, не помогло...
на случай "а вдруг", прилагаю еще один procdump (вложением не получилось: пишет "места нет")

Отправлено: 00:55, 26-01-2021 | #150



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Интерфейс - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (File Explorer) в Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) Vadikan Microsoft Windows 7 1848 05-11-2021 11:49
Разное - [решено] Ошибка: Прекращена работа программы "Проводник" (Windows Explorer) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 36 11-04-2017 09:05
Постоянно вылетает сообщение: "Прекращена работа программы "Проводник". naish1111 Тест-форум 0 16-05-2014 16:50
Всплывает сообщение "Прекращена работа программы "Hosts file cleaner" AlexPSPb Лечение систем от вредоносных программ 4 08-01-2012 14:33
[решено] Прекращена работа программы "Проводник" roteiro Лечение систем от вредоносных программ 7 11-11-2011 13:16




 
Переход