Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Ноут перезагружается самопроизвольно

Ответить
Настройки темы
Ноут перезагружается самопроизвольно

Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Скрин ошибки.jpg
(25.0 Kb, 6 просмотров)
Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2019.10.03-20.51.zip
(67.3 Kb, 2 просмотров)
Здравствуйте!
Ноут перезагружается сам, иногда выдает ошибку (на приложенном скрине), а иногда сразу черный экран и перезагрузка
Может перезагружаться раз в день, а может и несколько раз. Не знаю от чего это зависит
Посмотрите, пожалуйста, логи, может увидите причину
Заранее спасибо!

Отправлено: 17:14, 03-10-2019

 

Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Я нажимаю при загрузке F8, но загрузка идет как обычно, в безопасный режим не переходит
Там на кнопочке увеличение звука нарисовано, и видно как эта функция работает, а как F8 не работает
В безопасном режиме все будет как обычно работать - ну Word, Excel, браузер? Просто именно в этих условиях перезагрузка всегда происходит. Сегодня снова в течение 2-х часов перезагрузился раза 3-4 наверно, пока я работала в Word
А допустим просмотр фильмов, хоть 5 часов подряд - ни разу не перезагрузился

Отправлено: 21:55, 10-10-2019 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата alissa_12:
видно как эта функция работает, а как F8 не работает »
Вероятно вам следует еще одновременно нажимать клавишу Fn. Или воспользоваться альтернативным способом через msconfig.

-------


Отправлено: 08:30, 11-10-2019 | #12


Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg 1.jpg
(29.8 Kb, 3 просмотров)
Тип файла: jpg 2.jpg
(22.7 Kb, 2 просмотров)
Тип файла: jpg 3.jpg
(43.3 Kb, 3 просмотров)

Загрузила в безопасном режиме Windows 8 через msconfig (ни какие комбинации с F8 не сработали)
По сути проверить работоспособность не знаю как... потому что при открытии Word и Excel - выходят ошибки, скрины я их сделала и прикладываю. Перезагрузки повторяются, проблема не решена.. и теперь еще иногда когда ошибка с синим экраном выходит - там указан код ошибки. Это чем-то поможет?

P.S. Получается, что если дело не в вирусе, то тему закрывать? (

Отправлено: 18:50, 20-10-2019 | #13


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Посмотрим еще такой лог:

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware. Установите и запустите.
На вкладке "Проверка" - "Полная проверка" нажмите кнопку "Начать проверку". Дождитесь окончания проверки.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Нажмите кнопку "Сохранить результат - Текстовый файл (*.txt)". Имя сохраняемому файлу дайте любое, например, "scan".
Отчёт прикрепите к сообщению.
Подробнее читайте в руководстве.

-------


Отправлено: 08:23, 21-10-2019 | #14


Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt Scan M.txt
(7.1 Kb, 2 просмотров)

Прикрепляю

Отправлено: 20:54, 23-10-2019 | #15


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Повторите сканирование и удалите (поместите в карантин) только:
Цитата:
Папка: 4
PUP.Optional.BrowserManager, C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\BrowserManager\data\SeederTasks, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031
PUP.Optional.BrowserManager, C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\BrowserManager\data, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031
PUP.Optional.BrowserManager, C:\USERS\USER\APPDATA\LOCAL\YANDEX\BROWSERMANAGER, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\USER\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\LevelDB, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

Файл:
PUP.Optional.BrowserManager, C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\BrowserManager\data\SeederTasks\thumbsv1.json, Проигнорировано пользователем, [941], [383595],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000005.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000961.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000963.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000966.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000968.log, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\000969.ldb, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\CURRENT, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOCK, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\LOG.old, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Sync Data\LevelDB\MANIFEST-000001, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031
PUP.Optional.MailRu, C:\USERS\USER\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Проигнорировано пользователем, [254], [454830],1.0.13031

-------


Отправлено: 09:18, 24-10-2019 | #16


Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt Scan M2.txt
(5.8 Kb, 1 просмотров)

Сделала, убрала в карантин выделенное.. и проверила заново.. но опять что ли в отчете выходят?

Отправлено: 13:00, 25-10-2019 | #17


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Так MBAM реагирует на поисковую систему mail.ru, которая в русскоязычной версии Chrome стоит по умолчанию.
То есть, проблема не в этом.

Обратитесь за помощью в системный раздел форума. Ссылку на эту тему там укажите.

Тут в завершение:
1.
  • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
  • В меню Настройки - Удалить AdwCleaner - выберите Удалить.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

MBAM можно деинсталлировать через Панель управления.
Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.
  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

-------


Отправлено: 13:28, 25-10-2019 | #18


Аватара для alissa_12

Пользователь


Сообщения: 85
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt SecurityCheck.txt
(7.7 Kb, 2 просмотров)

Рекомендации сделала, спасибо

Отправлено: 13:41, 26-10-2019 | #19



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » Ноут перезагружается самопроизвольно

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - Самопроизвольно перезагружается Windows 7 ES Microsoft Windows 7 7 25-09-2014 22:42
Прочее - самопроизвольно перезагружается модем spyphy Сетевое оборудование 5 09-05-2011 16:23
Разное - компьютер самопроизвольно перезагружается. kul Microsoft Windows 7 2 15-06-2010 18:05
комп самопроизвольно перезагружается ASD01 Непонятные проблемы с Железом 3 07-08-2008 16:46
Комп самопроизвольно перезагружается Guest Microsoft Windows NT/2000/2003 8 04-11-2003 16:12




 
Переход