NVST

У меня вопрос по продукту Microsoft "Отчеты о проблемах и их решениях".
Открываю журнал проблем, выбираю проблему, которая находится в состоянии "имеется решение", щекаю по названию проблемы правой кнопкой мыши и из контекстного меню выбираю "показать решение". В итоге "Отчеты о проблемах и их решениях" выдает:

"Не удается отобразить решение

Наиболее вероятные причины:
Отсутствует подключение к Интернету.
Произошла ошибка сервера Майкрософт

Попытайтесь:
Проверьте подключение к Интернету. Откройте веб-узел в обозревателе Интернета, чтобы проверить подключение.
Если подключение к Интернету работает, сервер может быть временно недоступен. Повторите попытку позднее.
Повторить попытку"

Подключение к Интернету имеется.