Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - Ошибка при установке пакета Microsoft Office

Ответить
Настройки темы
2013 - Ошибка при установке пакета Microsoft Office

В Поисках Истины


Сообщения: 802
Благодарности: 135


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png OfficeFail.png
(12.5 Kb, 13 просмотров)
Добрый день.

Вчера приобрел себе Microsoft Office Professional Plus 2013 (по программе HUP). Оплатил. На почту пришло письмо с сылкой на продукт.
Запускаю. Появляется окошко, в котором написано настройка... 0%.
Спустя несколько секунд, вылетает ошибка Что то пошло не так. У нас проблемы. Попробуйте установить Office еще раз....
Пытался установить и x86, и x64 версию. Ошибка та же.
Ничего по ошибке не нашел, может плохо искал(

Установлена Windows 8 x64 на ноутбуке Asus N61Da.

Может можно скачать образ с сайта и использовать ключ? Или же необходимо обязательно использовать установщик, присланный по почте?

Спасибо большое!

-------
foreach(short w in new short[] {73,3,79,83,90,79,78,69}){
Console.Write((char)w);
}


Отправлено: 17:20, 30-01-2013

 


Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата LilLoco:
файлик размером 545кб
Очевидно, это не дистрибутив.
Возможно, web-установщик.

Отправлено: 13:55, 02-02-2013 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


В Поисках Истины


Сообщения: 802
Благодарности: 135

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
Очевидно, это не дистрибутив »
Ну да. Поэтому и хотел узнать про
Цитата LilLoco:
Можно ли скачать образ Office и попробовать с него? Ключ подойдет? »

-------
foreach(short w in new short[] {73,3,79,83,90,79,78,69}){
Console.Write((char)w);
}


Отправлено: 16:39, 02-02-2013 | #12


Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ПОМОГЛО !!!

Запускаем FIX_it KB2739501

http://support.microsoft.com/kb/2739501/ru


Проблема была аналогичная. (Win 8 Pro) В процессах зависал Microsoft Office Click to Run... В логах пустота.

Последний раз редактировалось faylo, 09-04-2013 в 13:08.


Отправлено: 12:53, 09-04-2013 | #13



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Stealthmax, инструкции из 2-го сообщения темы специально для вас (логи нужны).

Отправлено: 07:21, 11-04-2013 | #14

NT0 NT0 вне форума

Новый участник


Сообщения: 11
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


это косяк в системе а не в дистрибутиве

Отправлено: 16:01, 11-04-2013 | #15


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Помогите пожалуйста. Скачал пробную версию Office 2013 с Mircosoft, при установке ошибка
http://f3.s.qip.ru/JIuHSB4b.jpg

В интернете на многих форумах пишут, что надо в ручную запустить эту службу. У меня не получается в ручную запустить, при запуске выходит ошибка

http://f3.s.qip.ru/JIuHSB4c.jpg

Уже отключал антивирус, заходил под другим пользователем- не помогает. Восстановил службы по умолчанию, все осталось на прежнем месте. Самое интересное, что Office 2007 ставится без проблем, но и его обновить не могу. Ошибка таже.

Последний раз редактировалось okshef, 31-05-2013 в 08:40. Причина: 3.9 правил


Отправлено: 08:38, 31-05-2013 | #16



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


semchevsky, примените твик реестра
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\FontCache]
"DisplayName"="@%systemroot%\\system32\\FntCache.dll,-100"
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,4c,00,6f,00,63,00,61,00,6c,00,53,00,65,00,72,00,76,00,69,00,63,\
  00,65,00,41,00,6e,00,64,00,4e,00,6f,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,\
  6f,00,6e,00,61,00,74,00,69,00,6f,00,6e,00,00,00
"Description"="@%systemroot%\\system32\\FntCache.dll,-101"
"ObjectName"="NT AUTHORITY\\LocalService"
"ErrorControl"=dword:00000001
"Start"=dword:00000002
"Type"=dword:00000020
"ServiceSidType"=dword:00000001
"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,\
  00,6f,00,74,00,69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,\
  67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,\
  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
"FailureActions"=hex:2c,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
  00,01,00,00,00,60,ea,00,00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00
"DelayedAutoStart"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\FontCache\Parameters]
"InitialSystemCacheSize"=dword:00400000
"InitialUserCacheSize"=dword:00400000
"MaximumSystemCacheSize"=dword:01000000
"MaximumUserCacheSize"=dword:04000000
"ServiceDll"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,\
  00,74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,\
  46,00,6e,00,74,00,43,00,61,00,63,00,68,00,65,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,\
  00
"ServiceDllUnloadOnStop"=dword:00000001

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\FontCache\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,b4,00,00,00,c0,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,84,00,06,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,\
  00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,06,00,00,00,00,00,14,00,10,00,\
  00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,04,00,00,00,00,00,14,00,10,00,00,00,01,01,00,\
  00,00,00,00,05,06,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,\
  00,00,00,05,12,00,00,00
и перезагрузитесь.
Если не поможет, выложите результат выполнения в командной строке (cmd.exe)
Код: Выделить весь код
reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost" /v LocalServiceAndNoImpersonation

Отправлено: 09:04, 31-05-2013 | #17


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: txt 1.txt
(451 байт, 12 просмотров)

Reg файл не помог, выкладываю результат выполнения в командной строке

Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Сергей>reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost" /v
LocalServiceAndNoImpersonation
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost
LocalServiceAndNoImpersonation REG_MULTI_SZ SSDPSRV\0upnphost\0SCardSvr\0TBS
\0fdrespub\0AppIDSvc\0QWAVE\0wcncs
vc\0Mcx2Svc\0SensrSvc

Отправлено: 10:02, 31-05-2013 | #18



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


semchevsky, еще примените:
Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost]
"LocalServiceAndNoImpersonation"=hex(7):53,00,53,00,44,00,50,00,53,00,52,00,56,\
  00,00,00,75,00,70,00,6e,00,70,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,00,00,53,00,43,00,\
  61,00,72,00,64,00,53,00,76,00,72,00,00,00,54,00,42,00,53,00,00,00,46,00,6f,\
  00,6e,00,74,00,43,00,61,00,63,00,68,00,65,00,00,00,66,00,64,00,72,00,65,00,\
  73,00,70,00,75,00,62,00,00,00,41,00,70,00,70,00,49,00,44,00,53,00,76,00,63,\
  00,00,00,51,00,57,00,41,00,56,00,45,00,00,00,77,00,63,00,6e,00,63,00,73,00,\
  76,00,63,00,00,00,4d,00,63,00,78,00,32,00,53,00,76,00,63,00,00,00,53,00,65,\
  00,6e,00,73,00,72,00,53,00,76,00,63,00,00,00,00,00
и перезагрузитесь.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 11:04, 31-05-2013 | #19


Новый участник


Сообщения: 13
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


большое спасибо! После последнего reg файла установка сдвинулась с места и ошибка не появляется. О дальнейшем ходе установки напишу. Установил и активировал. Огромное, огромное спасибо

Последний раз редактировалось semchevsky, 31-05-2013 в 12:08.


Отправлено: 11:48, 31-05-2013 | #20



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2013 - Ошибка при установке пакета Microsoft Office

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2010 - [решено] ошибка при установке Microsoft Office 2010 syperman96 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 105 02-05-2017 01:39
2010 - Microsoft Office pro 2010 ошибка 1907 при установке Vovec 79 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 20 29-07-2012 00:36
Компания Microsoft представила новую версию пакета Office OSZone News Новости и события Microsoft 8 21-07-2012 14:42
2010 - Ошибка 1404 при установке Microsoft Office 2010 Casdanic Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 8 01-01-2012 11:00
2007 - ошибка при установке Microsoft Office 2007 syperman96 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 1 03-11-2010 19:35




 
Переход