|
Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Мобильные ОС, смартфоны и планшеты » Android - [решено] Как в планшете удалить вирусы без Root прав |
|
Android - [решено] Как в планшете удалить вирусы без Root прав
|
Пользователь Сообщения: 129 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте. Подарили мне планшет Prestigio Multipad Wize 3031 3G Android 4.4.2 Kit Kat Планшету всего месяц и как-то попали в него вирусы. На планшете нет Root-прав и не знаю как их получить. Теперь во многих приложения пишется что обнаружена ошибка и даже во владку "о планшете" не могу зайти - в приложении настройка обнаружена ошибка. Также многие приложения стали требовать права администратора. Прошивку негде раздобыть. Прошивка шла только заводская и в планшете даже карты памяти нет. Сбросила заводские настройки,но вирусы так и остались. Только смогла в службах отключить Firewall Service, Security Service, Time Service и SuperUser от King. Эти самые службы и осталось даже после сброса планшета на заводские настройки. Этими King Root-права так и не получила и SuperUser никак не удаляется Подскажите что мне делать? Отдавать в сервисный центр? Но в этот центр уж очень далеко ехать и по состоянию здоровья мне эта поездка невозможна
|
|
Отправлено: 12:57, 30-01-2016 |
SHVtYW4= Сообщения: 3451
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата nikata:
Вариант: "Hard Reset » wipe data/factory reset » reboot system" Учтите при таком действии будет удалено всё. После данного действия, при запуске устройства потребуется выбрать язык, настроить аккаунт и т.д. Если прошивка оригинальная (родная), то лучше не прошивать. Всё будет нормально. Если скачана непонятно откуда, модифицированная: после сброса возможны проблемы с BlueTooth, Wi-Fi, Интернет и т.д. |
|
------- Последний раз редактировалось Nordek, 07-02-2016 в 11:09. Отправлено: 11:01, 07-02-2016 | #11 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Пользователь Сообщения: 129
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Так после сброса стали появляться ошибки. Возможно произошел сбой в системе. И в планшет уже установили антивирус - не хочется уже антивирус терять. Прошивки же никакой нет. В техподдержке мне написали что прошивка доступна только авторизованным центрам. Написала в один из авторизованных центров Москвы,но от них даже ответа нет. Нашла еще прошивку для своего планшета,но она с какими-то пользовательскими настройками. Если такую прошивку перекинуть на карту памяти и обновить планшет с нее,то гарантия на сам планшет не потеряется?
|
Отправлено: 15:31, 07-02-2016 | #12 |
SHVtYW4= Сообщения: 3451
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата nikata:
Это как SMART диска проверять не из DOS, а уже в загруженной Windows. Или как очистить cache браузера из браузера, а не завершить браузер и удалить папку cache'а. Цитата nikata:
Цитата nikata:
Цитата nikata:
Цитата nikata:
|
|||||
------- Последний раз редактировалось Nordek, 08-02-2016 в 02:13. Отправлено: 01:59, 08-02-2016 | #13 |
Пользователь Сообщения: 129
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Прошивка на планшете оригинальная и заводская. В прошивке даже ничего и не менялось. Сброс на заводские настройки делала через настройки и через Hard Reset. Антивирус оказывается совсем бесплатный. Полнейший чайник может установить этот антивирус и обезвредить вирусы и почистить планшет этой программой-антивирусом от мусора. Ничего в планшете не исправили и еще содрали 500 рублей. Техподдержки у Prestigio совершенно нет и сервисные центры совсем не отвечают. Выходит что нужно самим исправлять ошибки в этой системе планшета. Вначале думала что установили антивирус платный,а оказался совершенно бесплатным. Так понимаю что сам файл бекапа прошивки моей марки планшета нужно поместить на карту памяти и затем обновляться? В Recovery есть надпись Android System Recovery (3e) и вторая надпись PTM 3031_3G.20150717.3.0.03. Так понимаю что вторая надпись это дата выпуска планшета 17 июля 2015 года, а 3.0.03 версия прошивки
|
Отправлено: 07:28, 08-02-2016 | #14 |
Ветеран Сообщения: 1014
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать nikata,
Я в своём посте подробно описал, что можно сделать в вашем случае !!! Во-первых антивирус много не поможет. Во-вторых в вашем случае лучше всего сделать бекап ВАШЕЙ, теперешней прошивки. Если , что-то сделаете не так - всегда можно будет восстановить прошивку до теперешней без потери гарантии. В третьих, опять же в своём посте я выложил ссылку на бекап вашей же , чистой прошивки, сделанной с другого устройства. Не модифицированную.. Можно попробовать поставить её без нарушения гарантии. Это лучший вариант, поскольку на оф.сайте нет к вашему планшету ещё прошивок. Если будет , что-то не так - всегда можете вернуть свою изначальную прошивку. Ну и, в четвёртых - как ни крути но без рута не удалите вирус, если он уж так прописался у вас. При условии, что вы перепробовали уже все советы от Nordek. Без рута, избавится от вируса и глюков в вашем планшете можно только или корректным Хард резетом со всеми вайпами или установкой чистой, заводской прошивки... Пока, что, кроме бестолкового похода в СЦ вы ничего не сделали..... upd Цитата nikata:
|
|
Последний раз редактировалось shao, 08-02-2016 в 14:47. Отправлено: 14:40, 08-02-2016 | #15 |
SHVtYW4= Сообщения: 3451
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата nikata:
Если нет возможности получить информацию об устройства из меню, то есть сторонние программы: Например Smart System Info. Так же читайте Часто задаваемые вопросы. Ещё, на 4pda есть тема "Обсуждение Prestigio MultiPad WIZE 3011/3021/3031" |
|
------- Отправлено: 18:07, 08-02-2016 | #16 |
Ветеран Сообщения: 1014
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата nikata:
Цитата Nordek:
там нет такой опции... Как раз в данном варианте файл бекапа прошивки был создан с помощью кастомного рекавери - CWM Recovery. Опция "Flash zip from sd card" же работает только с зип-архивами, где внутреннее содержание имеет определённую структуру. А сам файл бекапа прошивки имеет структуру папки с иным определённым содержанием... Поэтому такой метод прошивки может не сработать при установке с заводского рекавери... Ещё раз повторюсь, nikata, вам нужно, если вы перепробовали все методы и не достигли успешного результата : 1.Установить кастомное рекавери на ваш планшет - CWM Recovery. 2. Сделать бекап ВАШЕЙ прошивки (на всякий случай). 3. Закинуть файл бекапа заводской прошивки с чужого планшета в память вашего аппарата. Там есть уже готовая папка бекапа прошивки, которая назывется clockworkmod . 4. С помощью кастомного рекавери CWM Recovery. установить прошивку с бекапа, выбрав опцию "restore/backup - restore"... Если что-либо непонятно - могу ещё более детальнее расписать вам алгоритм установки прошивки... |
||
Последний раз редактировалось shao, 08-02-2016 в 23:35. Отправлено: 23:29, 08-02-2016 | #17 |
Пользователь Сообщения: 129
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Зашла в System recovery и вижу 8 разделов : reboot system now , apply update from ADB , apply update from sdcard , apply update from cache , wipe data/factory reset , wipe cache partition , backup user data , restore user data Дальше wipe data/factory reset - Confirm wipe of all user data? THIS CAN NOT BE UNDONE - 7 строчек No и 8 строчка Yes -- delete all user data и дальше 3 строчки No. Нажала на 8 строчку Yes. И где здесь корректный Hard Reset со всеми вайпами?
|
Отправлено: 07:17, 10-02-2016 | #18 |
SHVtYW4= Сообщения: 3451
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата nikata:
Есть два варианта: Вариант 1: wipe data/factory reset
- reboot system now - apply update from ADB - apply update from sdcard - apply update from cache - wipe data/factory reset - wipe cache partition - backup user data - restore user data
- reboot system now - apply update from ADB - apply update from sdcard - apply update from cache - wipe data/factory reset - wipe cache partition - backup user data - restore user data Будет отформатировано: Вариант 2: wipe cache partition
- reboot system now - apply update from ADB - apply update from sdcard - apply update from cache - wipe data/factory reset - wipe cache partition - backup user data - restore user data
- reboot system now - apply update from ADB - apply update from sdcard - apply update from cache - wipe data/factory reset - wipe cache partition - backup user data - restore user data Будет отформатировано: Цитата nikata:
Вы куда-то относили аппарат, от вирусов избавились? Повторюсь: Антивирус который был установлен: не смог удалить вирус. Затем, для удаления вируса: антивирус запросил права root, в итоге не смог удалить т.к последовала ошибка. Далее уже собственноручно удалил вирусы без root-а, но использовал безопасный режим (Не знаю почему у кого-то не получается, всё легко и просто.). |
||
Отправлено: 12:16, 10-02-2016 | #19 |
Пользователь Сообщения: 129
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Делала по первому варианту. В планшетах полнейший чайник и даже толком английский не знаю. Планшет побывал в магазине,в котором его купили. В магазине должны были отвезти планшет по гарантии в сервисный центр,но этого даже не стали делать. Получается что в магазине теперь собственный бизнес по обдиранию денег. Посторонние службы в планшете так и остались. А сбой в самой системе произошел после сброса на заводские настройки в самих же настройках. Так и не пойму как установить кастомное рекавери CWM Recovery.
|
Отправлено: 15:38, 10-02-2016 | #20 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Вирусы на компьютере! Как удалить троян!? | HappyPlayer1997 | Лечение систем от вредоносных программ | 18 | 04-11-2014 16:23 | |
7 / 2008 R2 - [решено] Вирусы на компьютере! Как удалить троян!? | HappyPlayer1997 | Автоматическая установка Windows 11 / 10 / 8 / 7 / Vista | 1 | 18-10-2014 19:28 | |
2008 R2 - Как запустить Hyper-V без прав администратора? | silalex | Windows Server 2008/2008 R2 | 7 | 24-06-2013 23:40 | |
[решено] Как дать планшету root права без драйвера? | Gosha1234 | Мобильные ОС, смартфоны и планшеты | 3 | 18-06-2013 10:20 | |
[решено] Получение прав root'a в скрипте bash | FATruden | Программирование в *nix | 4 | 03-05-2010 17:11 |
|