2010

a_axe · Конфигурация компьютера

ЮрийШ, укажите как у вас организовано подключение к интернету, каким антивирусом/файерволом пользуетесь, протокол и с какими настройками создаёте учетные записи.
Также следует привести ответ службы поддержки, полагаю они свой хлеб тоже не зря едят.
Почта не отправляется и не принимается? У провайдера на сайте нет особенных требований к настройке исходящей почты?
Как вариант, попробуйте временно поставить любой бесплатный почтовый клиент, протестировать будет ли отправляться с него, после удалите.

gannet · Отправлено: **11:49, 25-01-2017** | #3

ЮрийШ, а попробуйте зайти в Панель управления\Почта\Учетные записи\Создать учетную запись\Ввести Имя, ваш_адрес@yandex.ru и пароль дважды \ Далее - обнаруживает ли он параметры сервера автоматически? (Кстати, там может всплыть предупреждение о безопасности сертификата autodiscover.yandex.ru, вы его принимаете?)

ЮрийШ · Отправлено: **21:57, 25-01-2017** | #4

Цитата a_axe:

укажите как у вас организовано подключение к интернету, каким антивирусом/файерволом пользуетесь, протокол и с какими настройками создаёте учетные записи. »

GSM модем, Мегафон, ESET Smart Security 5, настройки во вложении.

Цитата a_axe:

Также следует привести ответ службы поддержки, полагаю они свой хлеб тоже не зря едят. »

"Понимаю, что Вы недовольны этой ситуацией. Мы также прикладываем все усилия, чтобы помочь Вам, поверьте. В своих логах мы видели лишь ошибки о вводе неверного пароля.

Сообщите, пожалуйста, точное время, когда Вы пытались войти в почтовую программу. Проверим все еще раз!

Кроме того, попробуйте, пожалуйста, войти в программу из другой сети. Возможно, соединение блокируется на стороне провайдера." Но раньше же этого не было. Создать учётную запись от другого провайдера у меня, пока, нет возможности - сейчас живу в глухой деревне.
Последнее их сообщение следующее: "Спасибо за информацию! Мы дадим Вам знать, как только появятся какие-либо новости." Очень тоскливая формулировка.

Цитата a_axe:

Почта не отправляется и не принимается? »

В Outlook проверить не могу, поскольку не могу создать учётную запись. На сайте почты Яндекса всё нормально.

Цитата a_axe:

У провайдера на сайте нет особенных требований к настройке исходящей почты? »

Не знаю, но раньше, до переустановки системы, всё же было нормально.

Цитата a_axe:

Как вариант, попробуйте временно поставить любой бесплатный почтовый клиент, протестировать будет ли отправляться с него, после удалите. »

Делал, результат тот же - не зарегистрироваться.

Цитата gannet:

Далее - обнаруживает ли он параметры сервера автоматически? »

См. вложение 2017-01-25_215337.png. В ответ получаю письмо (на сайт почты Яндекса): "Это сообщение отправлено автоматически приложением Microsoft Outlook при проверке параметров учетной записи."

gannet · Отправлено: **06:28, 26-01-2017** | #5

Цитата ЮрийШ:

ESET Smart Security 5 »

Может тогда вот так

ЮрийШ · Отправлено: **22:25, 27-01-2017** | #6

Цитата gannet:

Может тогда вот так »

Начал пробовать - никаких результатов. В настройках сети добавил порты, см вложение. То же безрезультатно. Ещё немного подёргался и, вдруг, о радость, регистрация прошла. Хотя бубна не имею, но танцы помогли. Может, всё таки, помогло добавление портов?

gannet · Отправлено: **12:37, 28-01-2017** | #7

ЮрийШ, такое часто бывает с антивирусниками/файерволлами и это хорошо, что вам удалось решить проблему, не отключая/ не меняя их (это удается не всегда