|
Компьютерный форум OSzone.net » Серверные продукты Microsoft » Windows Server 2016/2019/2022 » 2016 - Не стартует explorer |
|
2016 - Не стартует explorer
|
Новый участник Сообщения: 6 |
Профиль | Отправить PM | Цитировать Здравствуйте.
Около месяца назад столкнулся с проблемой. Не стартует проводник с меню пуск\панели задач. Папки открываются, опять-таки только те, что на рабочем столе. Это происходит у всех пользователей. Пытался создать новую учетную запись, возможно проблема в профилях - не помогло. Так же заметил, что при выходе пользователя из системы зависает на "работает служба уведоомлений о системных событиях" и какие-либо попытки "выбросить" пользователя из системы не помогают. Перезагрузить так же невозможно. Только hard reset. Писал на форуме майкрософт - результатов никаких. Это происходит не на одном сервере. У меня их 8, все с одной болячкой. бновился до Server 2019. Начались другие проблемы. Теперь через некоторое время работы пользователи не могут открыть даже контекстное меню. проводник висит и перезагружается. Помогает только перезагрузка (обычная перезагрузка так и не заработала.) dism и sfc ошибок не показывают. В журналах ничего критичекого, что могло бы вызывать такое поведение. В итоге 6 серверов на 2016, 2 на 2019 (один с AD, один без). Может кто сталкивался? Переустановить систему не самый лучший вариант. 8 настроенных серверов, около 100 пользователей. |
|
Отправлено: 13:08, 19-10-2019 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Aleksej86:
|
|
Отправлено: 13:44, 19-10-2019 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Ничего. Это абсолютно не журналируется в каком-либо из журналов.
Логи перечитывал полностью, все записи. |
Отправлено: 13:51, 19-10-2019 | #3 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Aleksej86, сбои explorer.exe, как и любого приложения, всегда фиксируются. Просмотр событий -> Журналы Windows -> Приложение -> Источник: Application Error, код: 1000.
Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
|
Отправлено: 14:04, 19-10-2019 | #4 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать С кодом 1000 есть тоьлко LoadPerf.
Сам же explorer с кодом 1002: из лога 2019
Программа explorer.exe версии 10.0.17763.771 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, просмотрите журнал проблем в разделе "Безопасность и обслуживание" в панели управления.
Идентификатор процесса: 4644 Время запуска: 01d5857577b19ea3 Время завершения: 0 Путь к приложению: C:\Windows\explorer.exe Идентификатор отчета: 68b0995d-a555-4510-96bc-ac3c42e5ed84 Полное имя пакета сбоя: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Тип зависания: Cross-process из лога 2016
Программа explorer.exe версии 10.0.14393.3241 прекратила взаимодействие с Windows и была закрыта. Чтобы узнать, имеются ли дополнительные сведения о проблеме, проверьте историю проблемы в разделе "Безопасность и обслуживание" в панели управления.
ИД процесса: 1284 Время запуска: 01d584f35a888ed2 Время завершения: 0 Путь приложения: C:\Windows\explorer.exe ИД отчета: a8176747-f0e6-11e9-a231-cbaaa712ec36 Полное имя сбойного пакета: Код приложения, связанного со сбойным пакетом: |
|
Последний раз редактировалось Aleksej86, 19-10-2019 в 14:20. Отправлено: 14:13, 19-10-2019 | #5 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Aleksej86, попробуйте с помощью ShellExView отключить сторонние (не Microsoft) элементы (правой кнопкой мыши -> Disable Selected Items) и перезагрузиться.
|
Отправлено: 19:35, 19-10-2019 | #6 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Кроме Microsoft у меня там только winrar и ESET (endpoint security).
Пошел несколько другим путем, удалил их. Результата не дало. На 2016м проводник не открывается и висит SENS, на 2019м проводник глючит. |
Отправлено: 21:50, 19-10-2019 | #7 |
Сообщения: 53170
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Aleksej86, проверьте, работают ли службы:
|
Отправлено: 22:17, 19-10-2019 | #8 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Работают.
DHCP клиент получает IP адрес. Служба кеша работает. в журналах записи о переходе в режим Работает (после перезагрузки) |
Отправлено: 22:34, 19-10-2019 | #9 |
Новый участник Сообщения: 6
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Заметил, что перед событием 1002 explorer'a в журнале системы есть записи
"Журнал доступа в кусте \??\C:\Users\имяпользователя\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\Settings \settings.dat очищен; обновлено разделов: 90; создано измененных страниц: 10." и "Журнал доступа в кусте \??\C:\Users\имяпользователя\AppData\Local\Packages\Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_cw5n1h2txy ewy\Settings\settings.dat очищен; обновлено разделов: 4; создано измененных страниц: 2." Больше заинтересовало то, что это не для всех пользователей. |
Последний раз редактировалось Aleksej86, 20-10-2019 в 08:40. Отправлено: 08:16, 20-10-2019 | #10 |
Участник сейчас на форуме | Участник вне форума | Автор темы | Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Разное - Не работает Windows Explorer , Internet Explorer , Outlook 2016 | Novruz | Microsoft Windows 10 | 16 | 04-02-2017 18:11 | |
Разное - Не стартует комп или стартует на 1 секунду | Hugo_Borz | Прочее железо | 7 | 26-08-2013 16:43 | |
Доступ - Internet Explorer 10 & Explorer в Win7-64 не открывают FTP | avmir | Microsoft Windows 7 | 2 | 28-04-2013 13:15 | |
Ошибка - Windows XP стартует explorer при загрузке | SundayRain | Microsoft Windows 2000/XP | 1 | 04-05-2010 12:31 | |
Проблема с Explorer'ом (не с Internet Explorer'om) | Malkavian | Хочу все знать | 6 | 09-07-2007 22:43 |
|