Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Ответить
Настройки темы
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

(*.*)


Administrator


Сообщения: 36473
Благодарности: 6671


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


В данной теме обсуждаем все проблемы с установкой обновлений Windows 10. См. также смежную тему: Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10.

Устраните проблему самостоятельно
Прежде чем задать вопрос в этой теме, последовательно выполняйте перечисленные ниже действия. Проверяйте работу центра обновлений после каждого из них.
  1. Проведите диагностику центра обновления

    Скачайте и запустите диагностический пакет
    ИЛИ
    Нажмите Win+R и вставьте в окно команду:
    Код: Выделить весь код
    msdt /id WindowsUpdateDiagnostic
  2. Убедитесь в целостности хранилища компонентов и системных файлов
  3. Очистите папку SoftwareDistribution

    В командной строке, запущенной с правами администратора, выполните
    Код: Выделить весь код
    net stop wuauserv
    net stop BITS
    net stop CryptSvc
    cd %systemroot%
    ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv
    net start bits
    net start CryptSvc
  4. Исключите из уравнения сторонние факторы

    Отключите из автозагрузки сторонние службы и программы
    Удалите полностью сторонний антивирус на период диагностики
  5. new! Воспользуйтесь пошаговой инструкцией Microsoft для устранения проблем

Правила подачи запросов о помощи в этой теме
Если вам не удалось решить проблему своими силами, задайте вопрос в этой теме. Он должен содержать:
  1. Номер ошибки и номер обновления, при установке которого возникает проблема.
  2. Отчет о самостоятельных действиях по устранению проблемы (перечислите, что вы конкретно делали и каковы были результаты).
  3. Запакованные в архив файлы (можно прикрепить к сообщению):
    Код: Выделить весь код
    \Windows\Logs\CBS\CBS.log
    \Windows\Logs\DISM\dism.log
    \Windows\Windowsupdate.log
    \Windows\inf\setupapi.dev.log
Дополнительная информация
Microsoft: коды ошибок Windows Update
OSZone: Все вопросы по настройке Центра обновления Windows

Смежные темы
[решено] Не приходит версия Windows 10 хххх (все вопросы)
Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
Как полностью отключить обновления Windows 10 (все вопросы)

Горячая тема
Как избежать нежелательной перезагрузки после установки обновлений в Windows 10

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:01, 10-01-2015

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4223
Благодарности: 986

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Jsonic, похоже, что смотреть всё же следует сюда, возникла ошибка разворачивания пакета и все последующие вернули код 0x800f0826:

Код: Выделить весь код
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    WER: Generating failure report for package: Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3, status: 0x80070422, failure source: CSI Other, start state: Staged, target state: Installed, client id: UpdateAgentLCU
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Not able to query DisableWerReporting flag.  Assuming not set... [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Added C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log to WER report.
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Added C:\Windows\Logs\CBS\CbsPersist_20210116094246.cab to WER report.
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Added C:\Windows\Logs\CBS\CbsPersist_20210116054749.cab to WER report.
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Added C:\Windows\Logs\CBS\CbsPersist_20210115054240.cab to WER report.
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Added C:\Windows\Logs\CBS\CbsPersist_20210114052430.cab to WER report.
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Added C:\Windows\Logs\CBS\CbsPersist_20210113062411.cab to WER report.
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Not able to add %windir%\winsxs\pending.xml to WER report. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Not able to add %windir%\winsxs\pending.xml.bad to WER report. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Reporting package change completion for package: Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3, current: Staged, original: Staged, target: Installed, status: 0x80070422, failure source: CSI Other, failure details: "(null)", client id: UpdateAgentLCU, initiated offline: False, execution sequence: 152, first merged sequence: 152, pending decision: Unknown, primitive execution context: Shutdown 
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    The store corruption status report is incomplete. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Unable to gather perf datapoints because there are no active sessions.
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Failed to report package change completion for pending package: Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3, execution sequence: 152 [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Startup: Package: Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3 completed startup processing, new state: Staged, original: Staged, targeted: Installed.  hr = 0x80070422
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Startup: Package: Containers-ApplicationGuard-Package~31bf3856ad364e35~amd64~ru-RU~10.0.19041.488 completed startup processing, new state: Staged, original: Staged, targeted: Staged.  hr = 0x800f0826
2021-01-16 13:17:15, Info                  CBS    Startup: Package: Containers-ApplicationGuard-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.630 completed startup processing, new state: Staged, original: Staged, targeted: Staged.  hr = 0x800f0826
Тогда давайте попробуем следующее, в powershell:
Код: Выделить весь код
Get-FileHash C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum | Format-List
Код: Выделить весь код
Get-ItemProperty C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum| Format-List
У Меня так:
Код: Выделить весь код
Get-FileHash C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum | Format-List
Algorithm : SHA256
Hash      : F2D3B07ECB67E7B6A987DBC4A72653F1BF74960DDF317EAF8967C86AF2FBD1D2
Path      : C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum


Get-ItemProperty C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum| Format-List
Name           : Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum
Length         : 4848
CreationTime   : 09.12.2020 20:31:32
LastWriteTime  : 20.11.2020 15:13:28
LastAccessTime : 17.01.2021 23:29:55
Mode           : -a----
LinkType       :
Target         : {}
VersionInfo    : File:             C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum
                 InternalName:
                 OriginalFilename:
                 FileVersion:
                 FileDescription:
                 Product:
                 ProductVersion:
                 Debug:            False
                 Patched:          False
                 PreRelease:       False
                 PrivateBuild:     False
                 SpecialBuild:     False
                 Language:

Отправлено: 21:33, 17-01-2021 | #941



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 65
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
У Меня так: »
HTML код: Выделить весь код
Windows PowerShell (C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation). Все права защищены. Попробуйте новую кроссплатформенную оболочку PowerShell (https://aka.ms/pscore6) PS C:\Windows\system32> Get-FileHash C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum | Format-List Algorithm : SHA256 Hash : F2D3B07ECB67E7B6A987DBC4A72653F1BF74960DDF317EAF8967C86AF2FBD1D2 Path : C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum PS C:\Windows\system32> Get-ItemProperty C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum| Format-List Каталог: C:\Windows\servicing\Packages Name : Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3.mum Length : 4848 CreationTime : 16.01.2021 12:46:13 LastWriteTime : 20.11.2020 15:13:28 LastAccessTime : 18.01.2021 7:26:41 Mode : -a---- LinkType : Target : {} VersionInfo : File: C:\Windows\servicing\Packages\Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.3 .mum InternalName: OriginalFilename: FileVersion: FileDescription: Product: ProductVersion: Debug: False Patched: False PreRelease: False PrivateBuild: False SpecialBuild: False Language:


Отправлено: 06:30, 18-01-2021 | #942


Пользователь


Сообщения: 65
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


скачал я vmbusr.sys, закинул в паку , ошибка указанная в предыдущем посте, исчезла.
мы сейчас сравниваем наши системы ?

Отправлено: 07:00, 18-01-2021 | #943


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4223
Благодарности: 986

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Jsonic, мда, файл присутствует и правильного хэша, тогда пока ничего на ум не приходит.

Цитата Jsonic:
CreationTime : 16.01.2021 12:46:13 »
Дата создания этого файла конечно вызывает вопрос...

"KB4562830" - это так сказать активационное обновление операционной системы до 20H2.

Поэтому уточняющий вопрос - у Вас система пытается обновиться до 20H2 или Вы устанавливаете текущие обновления и получаете ошибку?

Цитата Jsonic:
мы сейчас сравниваем наши системы ? »
Пытаемся найти причину которая приводит к следующему:

Цитата Jsonic:
не могу установить обновления, ход обновления доходит до 96-98%, потом и происходит отмена обновлений, »

Отправлено: 07:16, 18-01-2021 | #944


Пользователь


Сообщения: 65
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата NickM:
Вы устанавливаете текущие обновления и получаете ошибку »
да я устанавливаю, очередное обновление, которое находит центр обновления

Отправлено: 07:37, 18-01-2021 | #945


Пользователь


Сообщения: 73
Благодарности: 2

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip win_upd.zip
(875.7 Kb, 1 просмотров)

Windows 10 64-bit Pro
Версия 1903

При попытке осуществить поиск обновлений выдает ошибку 0х8024402D.
Средство устранения неполадок (msdt /id WindowsUpdateDiagnostic) проблем не нашло.

Запускаю:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Восстановление выполнено успешно.

Переименовал windows\SoftwareDistribution,
При попытке осуществить поиск обновлени пишет:
Нам не удалось подключиться к службе обновления. Мы повторим попытку позже.
Кроме того, вы можете проверить наличие обновлений сейчас.
Через пару минут при повторной попытке поиска обновлений возвращаемся к ошибке 0х8024402D.

Логи прилагаются.

Отправлено: 17:35, 18-01-2021 | #946


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3686
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Polundra:
Версия 1903 »
поскольку больше не поддерживается, то скачайте образ более новой версии и поставьте поверх в режиме обновления, например распаковав в папку на несистемный диск
До 1909 можно обновить установкой KB4517389

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Последний раз редактировалось sputnikk, 19-01-2021 в 05:21.


Отправлено: 04:42, 19-01-2021 | #947


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4223
Благодарности: 986

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Polundra:
При попытке осуществить поиск обновлений выдает ошибку 0х8024402D. »
Здесь смотрели?

А вообще конечно следует заглянуть в лог того же агента WU:

в powershell
Код: Выделить весь код
Get-WindowsUpdateLog
после искать файл "WindowsUpdate.log" на раб.столе пользователя

Отправлено: 21:24, 19-01-2021 | #948


Старожил


Сообщения: 160
Благодарности: 8

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Как уже я писал ранее, были проблемы с обновлением.
В первый раз помогло снятие галочек по следующим пунктам:

1.
В программе ShutUp10 убрал галки с:
- Скачивание обновлений для Windows c помощью P2P технологии (выключить переключатель)
- Отключить обновления распознавания и синтеза речи (выключить переключатель)
2.
В программе W10Privacy убрал галку с:
- Службы - Отключить службу оптимизация доставки

Поначалу это помогло, но через некоторое время обновления вновь перестали устанавливаться, и снова стало выдавать ошибку - 80070005.
Помогло банальное отключение Файлового антивируса в Kaspersky Security Cloud на время установки.
И кстати, я вернул все вышеперечисленные галочки в программах ShutUp10 и W10Privacy, и это НЕ помешало установке обновлений.

Теперь думаю, как настроить антивирус чтобы он не мешал обновлениям?
Может добавить папку C:\Windows\SoftwareDistribution в исключения?
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 16:02, 20-01-2021 | #949


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3686
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


adgeuk, напишите в тп Касперского, приложив отчёт GSI https://support.kaspersky.ru/common/...cs/3632#block1

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 03:59, 21-01-2021 | #950



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений (все вопросы) Vadikan Microsoft Windows 8 и 8.1 649 15-03-2024 04:59
Службы - Все вопросы по настройке Центра обновления Windows Blast Microsoft Windows 10 50 10-05-2021 07:14
Разное - Средство просмотра фотографий Windows (все вопросы и проблемы) Blast Microsoft Windows 7 161 28-03-2021 00:31
Службы - Проблемы с центром обновления Windows и ошибки при установке обновлений gustik@vk Microsoft Windows 8 и 8.1 20 02-05-2014 12:44
Установка - Код ошибки 800f0922 при установке обновлений в Windows 8 nistao Microsoft Windows 8 и 8.1 5 14-10-2012 22:04




 
Переход