[a_axe]

Avlonne, попробуйте в файл → параметры → центр управления безопасностью → параметры центра управления безопасностью

• во вкладке "надежные расположения" установить галку "разрешить надежные расположения в моей сети", а также добавить новое расположение с папкой вашего файла

• во вкладке "Надежные документы" поставить галочку на "разрешить сетевым документам быть надежными"

Там же есть опция отключить эти параметры, но этот вариант лучше не использовать.

[sov44]

Avlonne, попробуйте сократить длину пути\файла.

[Avlonne]

первое пробовала, добавить расположение нельзя, т.к. сетевой ресурс[/q]
второе тоже пробовала, также не помогло
меня прост она прягает что это только у нескольких людей
был, кстате, снесен и установлен офис заново 2016

просто у меня тоже 16ый офис и у меня все ок
но у пары людей просто идентичные проблемы

все надстройки с сетевым расположением перепробованы
и самое интересное что на рабочем столе открывается, а в сетевой папке нет

[a_axe]

а в сетевой папке нет »

ресурс подключен как сетевой диск? А если скопировать прямой путь через IP (Например: Total Commander меню "Инструменты" → "Копировать имена файлов с UNC-путями) и попробовать через ctrl+О?
Соответственно, сетевые папки все ведут одинаково, куда этот файл в сети не скопируй - он одинаково не открывается везде? И все остальные файлы из сети также не открываются? Или речь про один конкретный файл?

Что происходит после запуска Word в безопасном режиме?