Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


CrazyDrgn, а xml есть? Включите отображение скрытых файлов и поищите на системном диске *_APPRAISER_HumanReadable.xml

Отправлено: 14:57, 23-04-2019 | #721



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: log setuperr.log
(29.8 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: zip setuperr.zip
(3.6 Kb, 2 просмотров)
Тип файла: zip MyDrivers.zip
(14.5 Kb, 1 просмотров)

В принципе, уже морально приготовился переустанавливаться по-чистому. Но перед этим решил попробовать попросить помощь клуба.
Установлена 1803. Эта Windows 10 получилась в свое время апгрейдом с Windows 8.1. Система старая, но работает нормально.
Недавно на ДР подарили ssd. Систему перенес на него. Опять же, все прошло нормально, но тут решил проверить обновления. Пришел 1809.
Дальше так. Если 1809 ставить чз центр обновлений, то все скачивается, устанавливается, просит перезагрузки. После перезагрузки та же история - "Перезагрузите систему для установки обновлений".
Если ставить с установочного носителя - установка обрывается. Windows 10 installation has failed.
Загрузка системы с винчестера-исходника проблему не решает - туда обновление тоже не ставится.
Железо старое все, конечно. Но постарался все самое сомнительное удалить (драйвера). Антивирус удален. Центр обновлений сбрасывался скриптом, рекомендованным MS. Отключил два винчестера, оставил только ssd. Если отключить ssd и оставить только винчестер с системой-исходником - тоже ничего не получается, к сожалению.
Хотелось бы из спортивного интереса все-таки накатить обновление на эту систему.

Отправлено: 22:08, 23-04-2019 | #722


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Andy727, логи установки неполные, предоставьте setupact.log.
Цитата Andy727:
Отключил два винчестера, оставил только ssd. Если отключить ssd и оставить только винчестер с системой-исходником - тоже ничего не получается, к сожалению. »
Судя по одной из ошибок, у вас, похоже, MBR, а файлы загрузки не на системном диске
Код: Выделить весь код
2019-04-21 23:32:05, Error                 IBSLIB OSRollbackService::CBootFilesRestoreCheckpoint::Finalize: Failed to backup BCD database from "D:\Boot\BCD" to "C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback\Boot\BCD".[gle=0x00000006]
Не факт, что именно в этом причина, но при проблемах с конфигурацией загрузки апгрейд вполне может не работать. Можете действовать по аналогии.

Отправлено: 08:42, 24-04-2019 | #723


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Огромное спасибо за ответ!

1. Сейчас на работе - вечером прийду к компу и выложу.
2. Обязательно проверю названный Вами вариант.

Отправлено: 09:32, 24-04-2019 | #724


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Только с работы пришел. Даю ссылку на архив setupact

https://yadi.sk/d/Jg7hDhmKD4dODQ

Отправлено: 20:34, 24-04-2019 | #725


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Andy727, да, в логе та же ошибка, которую я подозревал.
Код: Выделить весь код
Failure Data: Last Setup Phase = Finalize
Last Setup Operation = Update Boot Code
Error = 0x80004005-0x60015
LogEntry: 2019-04-21 23:32:05, Error                 SP     Operation failed: Update Boot Code. Error: 0x80004005[gle=0x000000b7]
http://forum.oszone.net/post-2850995.html#post2850995

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 21:10, 24-04-2019 | #726


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ваш ник на форуме - это уже очень давно как брэнд.
Вы были правы, у меня mbr. В приведенном примере gpt, поэтому у меня все несколько по-другому. Попытался найти у себя bcd (искал на всех разделах - нигде не обнаружилось). Папка boot в системном разделе с Windows отсутствует как класс. Соответственно, обдумываю чего делать дальше.

Отправлено: 00:36, 25-04-2019 | #727


Пользователь


Сообщения: 129
Благодарности: 43

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Andy727, Ничего страшного: я всегда использую MBR, невзирая на то, что у меня на данный момент DUAL BIOS UEFI, GPT только на диске 3 Тб, привычка со времён Win XP осталась. В ноутбуке та-же история, MBR. Всё везде работает без проблем.

Отправлено: 05:19, 25-04-2019 | #728


Аватара для sputnikk

Ветеран


Сообщения: 3692
Благодарности: 513

Профиль | Отправить PM | Цитировать


новость:
Microsoft уже заблокировала группу пользователей от получения обновления Windows 10 May 2019 Update , если к их компьютеру подключено внешнее USB-устройство хранения данных https://support.microsoft.com/en-us/...e-reassignment

перевод http://microsoftportal.net/windows-9...zovateley.html

-------
Win 7SP1 MSDN +ESU/Embedded. Адресовано любителям переставлять Windows: СИФИЛИС ампутацией не лечат. ИМХО.


Отправлено: 06:06, 25-04-2019 | #729


(*.*)


Сообщения: 36489
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Andy727, приведите сведения по пунктам 1 и 2 из шапки http://forum.oszone.net/thread-303799.html

sputnikk, я еще вчера занес это в шапку (горячая проблема).

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 08:18, 25-04-2019 | #730



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход