|
|
|
|
| Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10 |
|
|
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10
|
|
(*.*) Сообщения: 36492 |
Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые. Самостоятельное устранение проблем Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:
 Решение: Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК 
При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
• справке по ошибкам обновления и установки Windows 10 • документации для ИТ специалистов очень подробно! • Answers Wiki (EN) • в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update) Правила подачи запросов о помощи в этой теме 0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт. 1. Сделайте установочную флэшку 2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски 3. Выполните чистую загрузку 4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений 5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль) 6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности. 7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже. Инструкции по сбору логов
1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть. 2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\Windows\setupapi.log Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК C:\Windows\panther\setupact.log C:\Windows\panther\miglog.xml C:\Windows\inf\setupapi.app.log C:\Windows\inf\setupapi.dev.log C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err См. также https://support.microsoft.com/kb/928901 Типичные проблемы при обновлении 1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS. 2. Установлен КриптоПро Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера. 3. Список известных проблем Windows 10 21H1 https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1 Связанные темы Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы) Все проблемы с активацией Windows 10 Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы) |
|
|
------- Отправлено: 10:21, 30-07-2015 |
Ветеран
Сообщения: 4242
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать stuermer01, хмм, первая ошибка практически в самом начале лога:
Скрытый текст
Код:
 [5800] C:\$WINDOWS.~BT\Work\1\Windows\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Microsoft-Windows-HyperV-OptionalFeature-HypervisorPlatform-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.631.cat (Error = 1392)
2021-05-18 14:02:52, Error SP SPWIMCallback: Error in apply of C:\$WINDOWS.~BT\Work\1\Windows\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Microsoft-Windows-HyperV-OptionalFeature-HypervisorPlatform-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.631.cat. GLE [1392]
...
2021-05-18 14:03:43, Info SP SPWIMCallback: Image apply. Progress: 18
2021-05-18 14:03:44, Info MOUPG Action: 37%, Delta: 86.17s, 37 ticks, Avg: 0.429 ticks/s
2021-05-18 14:03:44, Info MOUPG Action progress: [37%]
2021-05-18 14:03:44, Info SP SPWIMCallback: Image apply. Progress: 19
...
[5800] C:\$WINDOWS.~BT\NewOS\Windows\WinSxS\Backup\amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_10.0.19041.1_none_c3d1756519cccb94_rasctrnm.h_17610c72 (Error = 1392)
2021-05-18 14:03:44, Error SP SPWIMCallback: Error in apply of C:\$WINDOWS.~BT\NewOS\Windows\WinSxS\Backup\amd64_microsoft-windows-rasbase_31bf3856ad364e35_10.0.19041.1_none_c3d1756519cccb94_rasctrnm.h_17610c72. GLE [1392]
...
2021-05-18 14:03:44, Error SP CApplyWIM: Failure while applying image 4 for C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Install.wim. Error 0x80070570[gle=0x00000570]
2021-05-18 14:03:44, Error SP Operation failed: Apply WIM file PathForNewOSFile (compact), index 4 to C:\$WINDOWS.~BT\NewOS. Error: 0x80070570[gle=0x000000b7]
2021-05-18 14:03:44, Info SP Operation can retry, we'll attempt to revert its execution.
+ в финале Скрытый текст
Код:
2021-05-18 14:10:15, Info SP Applying WIM file: D:\$WINDOWS.~BT\Sources\Install.wim, index 4(create EAs), to D:\$WINDOWS.~BT\NewOS. Work dir: D:\$WINDOWS.~BT\Work
[1264] RestoreFileInfo:(1680)
[1264] [RestoreFileMetadata:(235) -> RestoreFileMetadata: RestoreFileInfo failed] D:\$WINDOWS.~BT\Work\2\Windows\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Microsoft-Windows-HyperV-OptionalFeature-HypervisorPlatform-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.631.cat (Error = 1392)
[1264] RestoreRefNode:(1647)
[1264] D:\$WINDOWS.~BT\Work\2\Windows\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Microsoft-Windows-HyperV-OptionalFeature-HypervisorPlatform-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.631.cat (Error = 1392)
2021-05-18 14:10:16, Error SP SPWIMCallback: Error in apply of D:\$WINDOWS.~BT\Work\2\Windows\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}\Microsoft-Windows-HyperV-OptionalFeature-HypervisorPlatform-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.631.cat. GLE [1392]
[1264] RestoreRefNodeCallback:(1809)
...
[1264] D:\$WINDOWS.~BT\NewOS\Windows\WinSxS\Backup\amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_10.0.19041.610_none_4a3ce1cc70b84980_windowsshell.manifest_ad1cb5ce (Error = 1392)
2021-05-18 14:10:44, Error SP SPWIMCallback: Error in apply of D:\$WINDOWS.~BT\NewOS\Windows\WinSxS\Backup\amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_10.0.19041.610_none_4a3ce1cc70b84980_windowsshell.manifest_ad1cb5ce. GLE [1392]
...
2021-05-18 14:10:44, Error SP CApplyWIM: Failure while applying image 4 for D:\$WINDOWS.~BT\Sources\Install.wim. Error 0x80070570[gle=0x00000570]
2021-05-18 14:10:44, Info SP SetupPlatform: Global progress: 15, Phase progress: 51
2021-05-18 14:10:44, Error SP Operation failed: Apply WIM file PathForNewOSFile (compact), index 4 to D:\$WINDOWS.~BT\NewOS. Error: 0x80070570[gle=0x000000b7]
21-05-18 14:10:44, Info SP Operation can retry, we'll attempt to revert its execution.
2021-05-18 14:10:44, Info SP Attempt to revert execution for operation 38
2021-05-18 14:10:56, Error SP COperationQueue::Sort: Could not find an execution phase for 38[gle=0x00000570]
2021-05-18 14:10:56, Error SP Operations can no longer be sorted following an attempt to retry a failed operation.[gle=0x00000570]
2021-05-18 14:10:56, Error SP Operation execution failed: 12. hr = 0x80070570[gle=0x00000570]
2021-05-18 14:10:56, Error SP ExecuteOperations: Failed execution phase Safe OS. Error: 0x80070570[gle=0x00000570]
2021-05-18 14:10:56, Error SP CSetupPlatformPrivate::Execute: Execution of operations queue failed, abandoning. Error: 0x80070570[gle=0x00000570]
2021-05-18 14:10:56, Info Persisting diagnostics data to D:\$WINDOWS.~BT\Sources\Diagnostics\diagnostics.dat
2021-05-18 14:10:56, Info Diagnostics data saved successfully
2021-05-18 14:10:56, Info SP Execution phase [Safe OS] exiting with HRESULT [0x80070570]
|
|
Последний раз редактировалось NickM, 18-05-2021 в 15:28. Отправлено: 15:20, 18-05-2021 | #1011 |
|
(*.*) Сообщения: 36492
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Код:
Error: SetupDiag reports rollback failure found. Last Phase = Safe OS Last Operation = Apply WIM file PathForNewOSFile (compact), index 4 to D:\$WINDOWS.~BT\NewOS Error = 0x80070570-0x2000C LogEntry: 2021-05-18 14:10:44, Error SP CApplyWIM: Failure while applying image 4 for D:\$WINDOWS.~BT\Sources\Install.wim. Error 0x80070570[gle=0x00000570] Refer to "https://docs.microsoft.com/en-us/windows/desktop/Debug/system-error-codes" for error information. Код:
0x80070570 (WIN32: 1392 ERROR_FILE_CORRUPT) -- 2147943792 (-2147023504) Error message text: The file or directory is corrupted and unreadable. Проверка и диагностика жесткого диска Диагностика оперативной памяти |
|
------- Отправлено: 19:26, 18-05-2021 | #1012 |
Ветеран Сообщения: 3694
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Известные проблемы при обновлении до 21Н1 (статьи на русском пока нет) https://docs.microsoft.com/en-us/win...indows-10-21H1
Проблема с звуком 5.1 и японским набором текста. У меня нет их, но традиционно на VirtualBox новая ОС приходит поздно. |
|
------- Отправлено: 04:42, 19-05-2021 | #1013 |
|
Ветеран Сообщения: 3694
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Vadikan:
1) Через виртуальную ХР на https://www.microsoft.com/ru-ru/soft.../windows10ISO/ получил ссылку на образ. 2)Скачал Win10_21H1_Russian_x32.iso с датой создания 14.04.2021 (качалка сохраняет первоначальную дату) 3) Смонтировал образ через меню Проводника, оказался CCCOMA_X86FRE_RU-RU_DV9 4)Выбрал обновление без загрузки драйверов и обновлений. Советую согласиться ставить сразу, поскольку на HDD накопительные для Винды ставятся через ЦО 25-35 минут, видимо из-за работы Защитника 5) Через 7 минут случилась первая перезагрузка. Через 30 получил новую ОС. Большую часть времени обновление упиралось в возможности HDD 6) ЦО поставил KB4601554 и KB5003173. Теперь откачусь на 20Н2. Интересно, когда 21H1 будет предложена на виртуалке через ЦО |
|
|
------- Отправлено: 06:54, 19-05-2021 | #1014 |
|
Ветеран Сообщения: 3694
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Возврат старой версии занял 10 минут. Слетела автозагрузка 8GadgetPack
|
|
------- Отправлено: 07:26, 19-05-2021 | #1015 |
|
Пользователь Сообщения: 125
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Vadikan:
На этот SSD перегонялся имидж с другого SSD и потом менялся размер кластеров NTFS со стандартного 4 кб до максимального 64 кб, а теперь поменял назад. В этом наверное все дело, ошибки на SSD не пропадают. Старая система работает, но надо сделать апгрейд. |
|
|
Отправлено: 19:39, 19-05-2021 | #1016 |
|
Ветеран
Сообщения: 4242
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата stuermer01:
Может твердотелый накопитель уже того? В "предсмертной" агонии? |
|
|
Отправлено: 19:59, 19-05-2021 | #1017 |
|
(*.*) Сообщения: 36492
|
Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать Цитата stuermer01:
Цитата stuermer01:
|
||
|
------- Отправлено: 10:55, 20-05-2021 | #1018 |
|
Ветеран Сообщения: 3694
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Vadikan:
|
|
|
------- Отправлено: 11:50, 20-05-2021 | #1019 |
|
Пользователь Сообщения: 125
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Vadikan:
Еще есть несколько жестких ссылок, сделанных вручную утилитой FileMenuTools, может это влияет. Чем кроме chkdsk можно пробовать их исправлять? В СМАРТ все ОК (см. вложение). Утилита Victoria ошибок не находит, но проблема не в железе похоже, ошибки файловой системы. |
|
|
Последний раз редактировалось stuermer01, 20-05-2021 в 14:01. Отправлено: 13:45, 20-05-2021 | #1020 |
|
Участник сейчас на форуме |
 |
Участник вне форума |
 |
Автор темы |
 |
Сообщение прикреплено |
| |||||
| Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
| Windows 10 добралась до новой вершины | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 24-05-2016 10:30 | |
| Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 | Siller | Microsoft Windows 10 | 6 | 18-08-2015 11:38 | |
| Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 17-08-2015 15:30 | |
| Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 08-12-2014 18:30 | |
| Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 | OSZone News | Новости и события Microsoft | 0 | 22-10-2014 12:30 | |
|
|
Время: 13:50. | © OSzone.net 2001-
|
|
Powered by: vBulletin Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. |
