Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Не запускается Справка и Поддержка (Help and Support)

Ответить
Настройки темы
Не запускается Справка и Поддержка (Help and Support)

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


А я просто не могу открыть Help. Ничего не грузил. Что это может быть?

Отправлено: 09:29, 02-08-2007

 

Аватара для ShaddyR

Железных Дел Мастер


Moderator


Сообщения: 24514
Благодарности: 4495

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


komar1974, попробуй поточнее описать проблему. Что и где ты пытаешься нажимать, что конкретно не происходит?
Проверь, работает ли служба Справка и Поддержка (Help and Support).

-------
[FAQ] Как определить аппаратную конфигурацию компьютера и правильно задать вопрос
-------
В благодарность за помощь нажимаем ссылочку "Полезное сообщение" внизу этого самого сообщения (подробнее). Помните: админ конфеты НЕ ПЬЁТ ;)
-------
Говори, что думаешь и думай, что говоришь! (c) || МОЙ ShaddyR.at.UA/blog - Как поменять термопасту за 100+ баксов


Отправлено: 10:29, 02-08-2007 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вот вот, эта самая служба Справка и поддержка как раз и не открывается, в чем фокус?

Отправлено: 17:40, 02-08-2007 | #3



Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Фокус в том, что к открытию и отображению файлов справки это не имеет никакого отношения, а использование фильтров и поиска на конференции позволяет без труда найти эти темы: Не работает Справка и поддержка и Справка и Поддержка (Help and Support, F1) - проблемы с открытием и т.д

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция


Отправлено: 17:45, 02-08-2007 | #4



Moderator


Сообщения: 53145
Благодарности: 15422

Профиль | Отправить PM | Цитировать


komar1974,
Пуск -> Выполнить ->
Код: Выделить весь код
%windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpSvc.exe /svchost netsvcs /regserver /install
Blast, прошу прощения, это я направил человека в эту тему :( Извиняюсь, если не туда.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 17:48, 02-08-2007 | #5



Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Petya V4sechkin, перенесем в одну из вышеуказанных?

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция


Отправлено: 17:51, 02-08-2007 | #6


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Не, все равно мертвяк. Все сделал как посоветовали, но никакого результата. Может еще что-нибудь?

Отправлено: 18:18, 02-08-2007 | #7



Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Скопируйте код в текстовый файл, сохраните его с расширением *.reg, запустите и согласитесь с внесением изменений в реестр.
Обратите внимание, что значение первого параметра указывает на папку Windows на диске C, если система у вас установлена на другой диск, то исправьте букву диска.

Предварительно обязательно сделайте резервную копию реестра.

Код: Выделить весь код
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR.EXE]
@="C:\\Windows\\PCHealth\\HelpCtr\\Binaries\\HelpCtr.exe"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8E82AD02-D1A3-11D2-9374-00C04F72DAF7}]
@="Help and Support Services: Upload Manager"
"AppID"="{8E82AD01-D1A3-11D2-9374-00C04F72DAF7}"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{8E82AD03-D1A3-11D2-9374-00C04F72DAF7}]
@="Help and Support Services: Connection State"
"AppID"="{8E82AD01-D1A3-11D2-9374-00C04F72DAF7}"
"ThreadingModel"="Both"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc]
"Type"=dword:00000020
"Start"=dword:00000002
"ErrorControl"=dword:00000001
"ImagePath"=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,\
  74,00,25,00,5c,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,\
  00,76,00,63,00,68,00,6f,00,73,00,74,00,2e,00,65,00,78,00,65,00,20,00,2d,00,\
  6b,00,20,00,6e,00,65,00,74,00,73,00,76,00,63,00,73,00,00,00
"DisplayName"="Help and Support"
"DependOnService"=hex(7):52,00,50,00,43,00,53,00,53,00,00,00,00,00
"DependOnGroup"=hex(7):00,00
"ObjectName"="LocalSystem"
"Description"="Enables Help and Support Center to run on this computer. If this service is stopped, Help and Support Center will be unavailable. If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start."
"FailureActions"=hex:80,51,01,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,05,00,03,\
  00,01,00,00,00,64,00,00,00,01,00,00,00,64,00,00,00,00,00,00,00,64,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Parameters]
"ServiceDll"=hex(2):25,00,57,00,49,00,4e,00,44,00,49,00,52,00,25,00,5c,00,50,\
  00,43,00,48,00,65,00,61,00,6c,00,74,00,68,00,5c,00,48,00,65,00,6c,00,70,00,\
  43,00,74,00,72,00,5c,00,42,00,69,00,6e,00,61,00,72,00,69,00,65,00,73,00,5c,\
  00,70,00,63,00,68,00,73,00,76,00,63,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Security]
"Security"=hex:01,00,14,80,90,00,00,00,9c,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,\
  00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,\
  00,00,02,00,60,00,04,00,00,00,00,00,14,00,fd,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,\
  05,12,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,\
  20,02,00,00,00,00,14,00,8d,01,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,\
  00,18,00,fd,01,02,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,23,02,00,00,01,01,\
  00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\helpsvc\Enum]
"0"="Root\\LEGACY_HELPSVC\\0000"
"Count"=dword:00000001
"NextInstance"=dword:00000001


[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}]
@="Help and Support"
"LocalizedString"="@explorer.exe,-7021"
"InfoTip"="@explorer.exe,-7001"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\DefaultIcon]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\
  00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,00,68,00,\
  65,00,6c,00,6c,00,33,00,32,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,2c,00,2d,00,32,00,34,\
  00,00,00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\InProcServer32]
@=hex(2):25,00,53,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,52,00,6f,00,6f,00,74,00,25,\
  00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,73,00,68,00,\
  64,00,6f,00,63,00,76,00,77,00,2e,00,64,00,6c,00,6c,00,00,00
"ThreadingModel"="Apartment"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\Instance]
"CLSID"="{3f454f0e-42ae-4d7c-8ea3-328250d6e272}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\Instance\InitPropertyBag]
"CLSID"="{13709620-C279-11CE-A49E-444553540000}"
"command"="@shell32.dll,-12709"
"method"="Help"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\shellex]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\shellex\ContextMenuHandlers]

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\shellex\ContextMenuHandlers\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\shellex\MayChangeDefaultMenu]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{2559a1f1-21d7-11d4-bdaf-00c04f60b9f0}\ShellFolder]
"Attributes"=dword:00000000
Выделяю в отдельную тему (существующие две в принципе малоинформативны).

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 18:23, 02-08-2007 | #8


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Извините, а как сохранить текстовый файл? В Notepad не получается.

Отправлено: 18:47, 02-08-2007 | #9



Administrator


Сообщения: 25152
Благодарности: 3798

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата komar1974:
В Notepad не получается.
как это? откройте блокнот, скопируйте туда текст кода, затем меню Файл - Сохранить как - имя файла напишите fix.reg - выберите место для сохранения и нажмите Сохранить

-------
FAQ по Windows 10 .::. Настройка Центра обновления в Windows 10 .::. Чистая установка Windows 10 – пошаговая инструкция


Отправлено: 18:49, 02-08-2007 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 2000/XP » Не запускается Справка и Поддержка (Help and Support)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Службы - [решено] Не работает Справка и поддержка krista Microsoft Windows 2000/XP 21 07-01-2014 20:02
[решено] Не работает справка и поддержка Andrei_IW Microsoft Windows Vista 2 01-05-2007 22:10
Справка и поддержка - не отображается Указатель Innokentich Microsoft Windows 2000/XP 19 01-03-2007 20:54
Не запускается служба Справка и поддержка Captain Nemo Microsoft Windows 2000/XP 8 05-11-2005 04:05
Справка и Поддержка (Help and Support, F1) - проблемы с открытием и т.д Guest Microsoft Windows 2000/XP 18 03-06-2005 19:02




 
Переход