Общее

Angry Demon · Отправлено: **14:05, 19-02-2021** | #2

1. Easy Print или стандартно драйверы установлены?
2. Какие принтеры и как подключены?
3. Из любого приложения или только из Excel?
4. На сервере папка "Принтеры" открывается быстро?
5. Не пробовали ограничить пользователей принтером по умолчанию?

akandrat · Отправлено: **14:21, 19-02-2021** | #3

1. Easy Print или стандартно драйверы установлены?
Easy Print, но пробовал и драйвера, результат не изменился
2. Какие принтеры и как подключены?
Принткров у всех по 2-3 шт. в основном сетевые
3. Из любого приложения или только из Excel?
Только Microsoft Office (Word, Exel)
4. На сервере папка "Принтеры" открывается быстро?
Да
5. Не пробовали ограничить пользователей принтером по умолчанию?
Не устраивает такой вариант, приходится печатать не только на принтера поумолчанию

Angry Demon · Отправлено: **21:21, 19-02-2021** | #4

Цитата akandrat:

Принткров у всех по 2-3 шт. в основном сетевые

Canon есть?
Давнее, но мало ли...
[решено] Лаги сетевых принтеров при печати через терминал

akandrat · Отправлено: **22:28, 19-02-2021** | #5

Тут проблема в другом
Печатает нормально, просто офис долго подключается к принтерам
все остальные приложения нормально
именно долгий процесс к подключению
https://drive.google.com/file/d/1LJM...ew?usp=sharing
посмотрите видео, так понятнее
все ПК на win10 x64

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата akandrat:

Принткров у всех по 2-3 шт. в основном сетевые

Сетевые подключены через \\доменное.имя\название принтера?

Цитата akandrat:

Есть еще несколько RDP серверов и там такого не наблюдается

Сравните настройки DNS на проблемном сервере и на других.

akandrat · Отправлено: **11:14, 20-02-2021** | #7

Настройки одинаковые (автоматические)
Просто складывается впечатление, что поиск идет по всем принтерам сервера (все подключенные принтеры всех сеансов), т. к. когда 1-2 пользователя все быстро

Angry Demon · Отправлено: **20:28, 20-02-2021** | #8

akandrat, попробуйте в свойствах принтеров на клиентах снять галку "Разрешить двусторонний обмен данными" на закладке "Порты".

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

akandrat, в дополнение к вышесказанному можете сделать лог Process Monitor следующим образом:

запустите Process Monitor;
спровоцируйте зависание Excel или Word при поиске принтеров;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

akandrat · Отправлено: **11:43, 22-02-2021** | #10

https://drive.google.com/file/d/1V7j...ew?usp=sharing

тут не долгое подвисание, секунд 10, 4 пользователя подключены