Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » На компьютер невозможно установить антивирусы

Ответить
Настройки темы
На компьютер невозможно установить антивирусы

Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2019.03.13-12.54.zip
(39.0 Kb, 1 просмотров)
Доброе время суток. Есть машина, которая была завирусована. Прогнал CureIT, Kaspersky Virus Removal Tool, AVZ с наивысшей эвристикой и опцией "поиск и нейтрализация Rootkit UserMode и Kernel Mode", все найденное было удалено. После попытался установить антивирусы: Kaspersky Free, Антивирус Касперского, Eset Nod 32 антивирус. Все они выдавали сбой в установке, смысл сообщения говорит о том что возможно на компьютере есть вирусы. В чем причина проблемы ?

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 09:59, 13-03-2019

 

Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код: Выделить весь код
{Исправление в службах в реестре, значения ImagePath.
Данный скрипт распространяется свободно и может быть модицифирован по согласованию с авторами - представителями SafeZone.cc
При публикации скрипта данный комментарий и ссылка на VirusNet.Info обязателена. }
var DescriptionTextWuauServ, DispayNameTextWuauServ, DescriptionTextBITS: String;
 DispayNameTextBITS, FullPathSystem32, NameFolderSystem32, FileServiceDll: String;  
 ImagePathStr, RootStr, SubRootStr, LangID: string;
 AllRoots, AllKeys, RootsRestored, KeysRestored, KeysFixed: integer;
 FinishMsg, RestoreMsg, FixMsg, CheckMsg: String; 
 RegSectMsg, ParamMsg, ParamValueMsg, InRegSectMsg, CorrectMsg, RestMsg: String;

procedure CheckAndRestoreSection(Root: String);
begin
 Inc(AllRoots);
 if RegKeyExistsEx('HKLM', Root) then
   RegKeyResetSecurity('HKLM', Root)
 else
  begin
    Inc(RootsRestored);
    RegKeyCreate('HKLM', Root);
    AddToLog(RegSectMsg + Root + RestMsg);
   end;
end;

procedure CheckAndRestoreSubSection;
begin
  CheckAndRestoreSection(SubRootStr);
end;

procedure RestoredMsg(Root, Param: String);
begin
  AddToLog(ParamMsg + Param + InRegSectMsg + Root + RestMsg);
  Inc(KeysRestored);
end;

procedure FixedMsg(Root, Param: String);
begin
  AddToLog(ParamValueMsg + Param + InRegSectMsg + Root + CorrectMsg);
  Inc(KeysFixed);
end;

procedure RestoreStrParam(Root, Param, Value: String);
begin
  RegKeyStrParamWrite('HKLM', Root, Param, Value);
  RestoredMsg(Root, Param);
end;

procedure CheckAndRestoreStrParam(Root, Param, Value: String);
begin
  Inc(AllKeys);
  if not RegKeyParamExists('HKLM', Root, Param) then
    RestoreStrParam(Root, Param, Value);
end;

procedure CheckAndRestoreIntParam(Root, Param: String; Value: Integer);
begin
 Inc(AllKeys);
 if not RegKeyParamExists('HKLM', Root, Param) then 
  begin
    RegKeyIntParamWrite('HKLM', Root, Param, Value);
    RestoredMsg(Root, Param);
  end;
end;

procedure CheckAndRestoreMultiSZParam(Param, Value: String);
begin
 Inc(AllKeys);
 if not RegKeyParamExists('HKLM', RootStr, Param) then
  begin
    ExecuteFile('REG ADD HKLM\' + RootStr + ' /v ' + Param + Value, '', 0, 10000, true);
    RestoredMsg(RootStr, Param);
  end;
end;

// Исправление значения параметра ImagePath для служб 'wuauserv' и 'BITS'
procedure ImagePathFix(Node, Srv: String);
var RegStr: String;
begin
 RegStr := 'SYSTEM\' + Node + '\Services\' + Srv;
 if RegKeyExistsEx('HKLM', RegStr) then
  begin
    Inc(AllKeys);
    RegKeyResetSecurity('HKLM', RegStr);
    RegKeyStrParamWrite('HKLM', RegStr, 'ImagePath', ImagePathStr);
    FixedMsg(RegStr, 'ImagePath');
  end;
end;

{ Выполнение исправление всех ключей в ветках -
   'HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS' и 'HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv'}
procedure CorrectRegistryRoot(DescriptionText, DisplayNameText, Srv: String);
var FileServiceDll, CCSNumber: string;
     i : integer;
begin
 if Srv = 'BITS' then
   FileServiceDll := FullPathSystem32 + 'qmgr.dll'
 else
   FileServiceDll := FullPathSystem32 + 'wuauserv.dll';
 RootStr:= 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\' + Srv;

 CheckAndRestoreSection(RootStr);

 CheckAndRestoreStrParam(RootStr, 'Description', DescriptionText);
 CheckAndRestoreStrParam(RootStr, 'DisplayName', DisplayNameText);
 CheckAndRestoreStrParam(RootStr, 'ObjectName', 'LocalSystem');

 Inc(AllKeys);
 if not RegKeyParamExists('HKLM', RootStr, 'ImagePath') then
   RestoreStrParam(RootStr, 'ImagePath', ImagePathStr)
 else
  begin
    Dec(AllKeys);
    if LowerCase(RegKeyStrParamRead('HKLM', RootStr, 'ImagePath')) <> LowerCase(ImagePathStr) then
      for i:= 0 to 999 do
       begin
         if i > 0 then
           CCSNumber := FormatFloat('ControlSet000', i)
         else
           CCSNumber := 'CurrentControlSet';
         ImagePathFix(CCSNumber, Srv);
      end;
   end;

 CheckAndRestoreIntParam(RootStr, 'ErrorControl', 1);
 CheckAndRestoreIntParam(RootStr, 'Start', 2);
 CheckAndRestoreIntParam(RootStr, 'Type', 32);

 if Srv = 'BITS' then
  begin
    CheckAndRestoreMultiSZParam('DependOnService', ' /t REG_MULTI_SZ /d RpcSs');
    CheckAndRestoreMultiSZParam('DependOnGroup', ' /t REG_MULTI_SZ');
  end;

 SubRootStr:= RootStr + '\Enum';
 CheckAndRestoreSubSection;

 CheckAndRestoreStrParam(SubRootStr, '0', 'Root\LEGACY_' + UpperCase(Srv) + '\0000');
 CheckAndRestoreIntParam(SubRootStr, 'Count', 1);
 CheckAndRestoreIntParam(SubRootStr, 'NextInstance', 1);

 SubRootStr := RootStr + '\Security';
 CheckAndRestoreSubSection;

 Inc(AllKeys);
 if not RegKeyParamExists('HKLM', SubRootStr, 'Security') then
  begin
    RegKeyBinParamWrite('HKLM', SubRootStr, 'Security', '01,00,14,80,78,00,00,00,84,00,00,00,14,00,00,00,30,00,00,00,02,00,1c,00,01,00,00,00,02,80,14,00,ff,00,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,01,00,00,00,00,02,00,48,00,03,00,00,00,00,00,14,00,9d,00,02,00,01,01,00,00,00,00,00,05,0b,00,00,00,00,00,18,00,ff,01,0f,00,01,02,00,00,00,00,00,05,20,00,00,00,20,02,00,00,00,00,14,00,ff,01,0f,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00,01,01,00,00,00,00,00,05,12,00,00,00');
    RestoredMsg(SubRootStr, 'Security');
  end;

 SubRootStr:= RootStr + '\Parameters';
 CheckAndRestoreSubSection;

 Inc(AllKeys);
 if not RegKeyParamExists('HKLM', SubRootStr, 'ServiceDll') then
  begin
    RegKeyParamWrite('HKLM', SubRootStr, 'ServiceDll', 'REG_EXPAND_SZ', FileServiceDll);
    RestoredMsg(SubRootStr, 'ServiceDll');
  end
 else if LowerCase(RegKeyStrParamRead('HKLM', SubRootStr, 'ServiceDll')) <> LowerCase(FileServiceDll) then
  begin
    RegKeyParamWrite('HKLM', SubRootStr, 'ServiceDll', 'REG_EXPAND_SZ', FileServiceDll);
    FixedMsg(SubRootStr, 'ServiceDll');
  end
end;

{ Главное выполнение }
begin
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 TerminateProcessByName('c:\windows\rss\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\user\appdata\local\temp\csrss\smb\e7.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\windefender.exe');
 TerminateProcessByName('c:\users\user\appdata\roaming\epicnet inc\cloudnet\cloudnet.exe');
 StopService('WinmonProcessMonitor');
 StopService('WinmonFS');
 StopService('Winmon');
 QuarantineFile('c:\windows\rss\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('c:\users\user\appdata\local\temp\csrss\smb\e7.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Windows\System32\drivers\WinmonProcessMonitor.sys', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\csrss\scheduled.exe', '');
 QuarantineFile('c:\windows\windefender.exe', '');
 QuarantineFile('c:\users\user\appdata\roaming\epicnet inc\cloudnet\cloudnet.exe','');
 DeleteFile('c:\users\user\appdata\roaming\epicnet inc\cloudnet\cloudnet.exe','32');
 DeleteSchedulerTask('csrss');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\system\system');
 DeleteSchedulerTask('ScheduledUpdate');
 DeleteFile('c:\windows\windefender.exe');
 DeleteFile('c:\windows\rss\csrss.exe', '');
 DeleteFile('c:\users\user\appdata\local\temp\csrss\smb\e7.exe', '');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\drivers\WinmonProcessMonitor.sys', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\rss\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Windows\rss\csrss.exe', '64');
 DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\csrss\scheduled.exe', '64');
 DeleteFile('c:\users\user\appdata\local\temp\csrss\smb\e7.exe', '64');
 ClearLog;
 ExpRegKey('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wuauserv', 'wuauserv.reg');
 ExpRegKey('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BITS', 'BITS.reg');
 LangID:= RegKeyStrParamRead('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\Language', 'InstallLanguage'); 
 if LangID = '0419' then
  begin
    DescriptionTextWuauServ := 'Включает загрузку и установку обновлений Windows. Если служба отключена, то на этом компьютере нельзя будет использовать возможности автоматического обновления или веб-узел Центра обновления Windows.';
    DispayNameTextWuauServ := 'Автоматическое обновление';
    DescriptionTextBITS := 'Обеспечивает передачу данных между клиентами и серверами в фоновом режиме. Если служба BITS отключена, такие возможности, как Windows Update, не могут правильно работать.';
    DispayNameTextBITS := 'Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)';
    AddToLog('Операционная система - русская');
    FinishMsg := '–––– Восстановление завершено ––––';
    RestoreMsg := 'Восстановлено разделов\параметров: ';
    FixMsg := 'Исправлено параметров: ';
    CheckMsg := 'Проверено разделов\параметров: ';
    RegSectMsg := 'Раздел реестра HKLM\';
    ParamMsg := 'Параметр ';
    ParamValueMsg := 'Значение параметра ';
    InRegSectMsg := ' в разделе реестра HKLM\';
    CorrectMsg := ' исправлено на оригинальное.';
    RestMsg := 'восстановлен.';
  end
 else if LangID = '0409' then
  begin
    DescriptionTextWuauServ := 'Enables the download and installation of Windows updates. If this service is disabled, this computer will not be able to use the Automatic Updates feature or the Windows Update Web site.';
    DispayNameTextWuauServ := 'Automatic Updates'; 
    DescriptionTextBITS := 'Transfers data between clients and servers in the background. If BITS is disabled, features such as Windows Update will not work correctly.';
    DispayNameTextBITS := 'Background Intelligent Transfer Service';
    AddToLog('Operation system - english');
    FinishMsg := '–––– Restoration finished ––––';
    RestoreMsg := 'Sections\parameters restored: ';
    FixMsg := 'Parameters corrected: ';
    CheckMsg := 'Sections\parameters checked: ';
    RegSectMsg := 'Registry section HKLM\';
    ParamMsg := 'Parameter ';
    ParamValueMsg := 'Value of parameter ';
    InRegSectMsg := ' in registry section HKLM\';
    CorrectMsg := ' corrected on original.';
    RestMsg := ' restored.';
  end;
 AddToLog('');

{ Определение папки X:\Windows\System32\ }
 NameFolderSystem32 := RegKeyStrParamRead('HKLM', 'SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Windows', 'SystemDirectory');
 ImagePathStr := NameFolderSystem32 + '\svchost.exe -k netsvcs';
 Delete(NameFolderSystem32, 1, pos('\', NameFolderSystem32) - 1);
 FullPathSystem32 := GetEnvironmentVariable('WinDir') + NameFolderSystem32 + '\';
 
 AllRoots := 0;
 AllKeys := 0;
 RootsRestored := 0;
 KeysRestored := 0;
 KeysFixed := 0;

 CorrectRegistryRoot(DescriptionTextBITS, DispayNameTextBITS, 'BITS');
 CorrectRegistryRoot(DescriptionTextWuauServ, DispayNameTextWuauServ, 'wuauserv');

 AddToLog('');
 AddToLog(FinishMsg);
 AddToLog('');
 AddToLog(RestoreMsg + IntToStr(RootsRestored) + ' \ ' + IntToStr(KeysRestored));
 AddToLog(FixMsg + IntToStr(KeysFixed));
 AddToLog(CheckMsg + IntToStr(AllRoots) + ' \ ' + IntToStr(AllKeys));
 SaveLog(RegKeyStrParamRead('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders', 'Desktop') + '\Correct_wuauserv&BITS.log');
 DeleteSchedulerTask('csrss');
 DeleteSchedulerTask('ScheduledUpdate');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SilentWave', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','SilentWave', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','CloudNet','x32');
 DeleteService('WinmonProcessMonitor');
 DeleteService('Winmon');
 DeleteService('WinmonFS');
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('SCU', 2, 3, true);
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Код: Выделить весь код
begin
 DeleteFile(GetAVZDirectory+'quarantine.7z');
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -mx9 -pmalware quarantine .\Quarantine\*', 1, 300000, false);
end.
Файл quarantine.7z из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware в теле письма.



Повторите логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger.
Прикрепите свежий CollectionLog.

-------


Отправлено: 11:50, 13-03-2019 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2019.03.13-15.40.zip
(37.0 Kb, 1 просмотров)

Скрипты выполнил, файлquarantine.7z отправил через форму. Новый CollectionLog во вложении.

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 12:43, 13-03-2019 | #3


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Файл Correct_wuauserv&BITS.log с рабочего стола прикрепите к следующему сообщению.

Войдите в безопасный режим.

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

Код: Выделить весь код
begin
 ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
 ClearQuarantineEx(true);
 TerminateProcessByName('c:\users\user\appdata\local\temp\csrss\cloudnet.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\rss\csrss.exe');
 TerminateProcessByName('c:\windows\windefender.exe');
 StopService('Winmon');
 StopService('WinmonFS');
 StopService('WinmonProcessMonitor');
 QuarantineFile('c:\users\user\appdata\local\temp\csrss\cloudnet.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\csrss\scheduled.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\EpicNet Inc\CloudNet\cloudnet.exe', '');
 QuarantineFile('c:\windows\rss\csrss.exe', '');
 QuarantineFile('C:\Windows\System32\drivers\Winmon.sys', '');
 QuarantineFile('C:\Windows\System32\drivers\WinmonFS.sys', '');
 QuarantineFile('C:\Windows\System32\drivers\WinmonProcessMonitor.sys', '');
 QuarantineFile('c:\windows\windefender.exe', '');
 DeleteSchedulerTask('csrss');
 DeleteSchedulerTask('ScheduledUpdate');
 DeleteFile('c:\users\user\appdata\local\temp\csrss\cloudnet.exe', '');
 DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Local\Temp\csrss\scheduled.exe', '64');
 DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\EpicNet Inc\CloudNet\cloudnet.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Users\User\AppData\Roaming\EpicNet Inc\CloudNet\cloudnet.exe', '64');
 DeleteFile('c:\windows\rss\csrss.exe', '');
 DeleteFile('C:\Windows\rss\csrss.exe', '32');
 DeleteFile('C:\Windows\rss\csrss.exe', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\drivers\Winmon.sys', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\drivers\WinmonFS.sys', '64');
 DeleteFile('C:\Windows\System32\drivers\WinmonProcessMonitor.sys', '64');
 DeleteFile('c:\windows\windefender.exe', '32');
 DeleteService('Winmon');
 DeleteService('WinmonFS');
 DeleteService('WinmonProcessMonitor');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CloudNet', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'CloudNet', '64');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'SilentWave', '32');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run', 'SilentWave', '64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.




Повторите ещё раз логи по правилам. Для повторной диагностики запустите снова Autologger (в нормальном режиме).
Прикрепите свежий CollectionLog.

-------


Отправлено: 13:37, 13-03-2019 | #4


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar Correct_wuauserv&BITS.rar
(892 байт, 1 просмотров)

Файл Correct_wuauserv&BITS прикрепил. Скрипт смогу выполнить на днях - к машине пока имею удаленный доступ, как выполню, отпишу.
Вопрос: вы пишете про удаление файла C:\Windows\rss\csrss.exe . Проверил - в Windows нет папки rss, стоит отображение скрытых и системных файлов. Как вы определяете что этот файл там действительно есть ?

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 13:49, 13-03-2019 | #5


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата __sa__nya:
в Windows нет папки rss »
Значит есть ссылка в реестре на этот путь/файл.

Цитата __sa__nya:
как выполню, отпишу »
Хорошо.

-------


Отправлено: 14:02, 13-03-2019 | #6


Ветеран


Сообщения: 2099
Благодарности: 143

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Поправка. Файл Quarantine.zip - отправить не получилось - при отправке через форму веб-страница "задумалась", а затем "сказала" что файл превышает 10 МБ, при отправке на почту пришло сообщение что почты quarantine@sacezone.cc нет. Вот ссылка на файл.

-------
"Нет" - войне.


Отправлено: 14:42, 13-03-2019 | #7


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5255
Благодарности: 1319

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата __sa__nya:
пришло сообщение что почты quarantine@sacezone.cc нет »
Вы допустили ошибку в адресе.
Я уже переслал, вот ответ ЛК:

Цитата:
Malicious code has been detected in the following files:
csrss.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
e7.exe - Exploit.Win32.MS17-010.m
WinmonProcessMonitor.sys - Rootkit.Win64.Agent.ayv
scheduled.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
windefender.exe - Trojan-Dropper.Win32.Agent.bjwkfq
cloudnet.exe - HEUR:Trojan-Proxy.Win32.Glupteba.gen
+
Пролечите систему с помощью KVRT. Её отчет в архиве прикрепите к сообщению.
После этого соберите свежий CollectionLog.

Это нужно проделать вместо рекомендаций из 4-го сообщения.

-------


Отправлено: 15:23, 13-03-2019 | #8



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » На компьютер невозможно установить антивирусы

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - [решено] невозможно установить на GPT раздел deepincalm Microsoft Windows 7 19 07-06-2017 19:51
невозможно установить винду на сервер vladimirn Microsoft Windows NT/2000/2003 2 06-10-2014 12:29
Установка - [решено] Невозможно установить Windows на диск 0... JJKey Microsoft Windows 7 7 30-03-2014 15:22
Установка - Невозможно установить Windows 7 после того как пробовал установить XP vlad-00 Microsoft Windows 7 2 08-12-2012 16:20
Разное - [решено] Не включается компьютер (причину установить невозможно) VeRtex-2010 Непонятные проблемы с Железом 5 10-08-2010 13:10




 
Переход