2010

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

AIA, надо смотреть логи в папке Temp.
Использование файла журнала установки для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office

AIA · Отправлено: **08:10, 03-06-2011** | #3

В общем в файле журнала есть запись Error attaching to OSE, error 0x00000000
Чтобы это значило?
Может лог прикрепить?....

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

AIA, попробуйте рекомендации KB927153.

Цитата:

лог прикрепить?

Конечно.

AIA · Отправлено: **12:46, 03-06-2011** | #5

Этот фикс применял - пива нет...

Petya V4sechkin · Конфигурация компьютера

Цитата SetupExe(2011060214443269C).log:

Log level changed from: Standard to: Verbose
FILESINUSE: One or more (windowless) processes are holding files in use.
FILESINUSE: No files have been reported in use, yet a reboot is requested from Windows Installer. Reboot will be required.
FILESINUSE: Планирование операции, требующей перезагрузки: удаление файла "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\TBD998.tmp" может быть выполнено только после перезагрузки.
FILESINUSE: One or more (windowless) processes are holding files in use.
FILESINUSE: No files have been reported in use, yet a reboot is requested from Windows Installer. Reboot will be required.
FILESINUSE: Планирование операции, требующей перезагрузки: удаление файла "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\TBD999.tmp" может быть выполнено только после перезагрузки.
Log level changed from: Verbose to: Standard
Error: Failed to install product: C:\MSOCache\All Users\{90140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}-C\ProPlusWW.msi ErrorCode: 1603(0x643).

Файлы в папке OfficeSoftwareProtectionPlatform удаляются после перезагрузки?
Запустите Fix it 50154 и Fix it 50450 из статьи KB290301.

AIA · Отправлено: **15:01, 03-06-2011** | #7

Теперя уже до понедельника....

svd715 · Отправлено: **20:16, 01-12-2013** | #8

Проблемf заключалась в том, что офис 2010 не вставал на Win 8 x64 Pro.
РЕШЕНИЕ:
http://support.microsoft.com/kb/927153/ru

Нажмите кнопку Пуск
Кнопка "Пуск"
, введите в поле Начать поиск команду cmd и нажмите кнопку ОК.
Введите команду cd "%allusersprofile%\Application Data\Microsoft Help" и нажмите клавишу ВВОД.
Введите команду attrib -h rgstrtn.lck и нажмите клавишу ВВОД.
Введите команду del rgstrtn.lck и нажмите клавишу ВВОД.
Введите команду dir /b /od /ad и нажмите клавишу ВВОД.
Введите команду rd /q /s "<имена_папок>" и нажмите клавишу ВВОД.

Примечание. <Имена_папок> — это имена папок, выведенных после выполнения команды на этапе 5. Между именами папок необходимо вставлять пробел, например: rd /q /s "имя_папки1" "имя_папки2" "имя_папки3".
Введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.

МОЕ РЕШЕНИЕ:
В майкрософт отзыв написал:
Спасибо! ваш способ с командной строкой помог понять что удалить. Через прогу: Everything нашел и удалил rgstrtn.lck также нашел папку: Microsoft Help и удалил через Unlocker после перезагрузки папка удалилась. Офис встал!