Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Ответить
Настройки темы
Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675


Конфигурация

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Назначение этой темы
В теме обсуждаются только проблемы в процессе обновления (апгрейда), запущенного из-под текущей системы. Здесь не обсуждаются проблемы с установкой, запущенной путем загрузки с установочного диска или флэшки. Не задавайте здесь вопросы о проблемах, возникших или проявившихся после обновления. Находите существующие темы по вашим проблемам или создавайте новые.

Самостоятельное устранение проблем
Не приходит Windows 10 через Windows Update или пишет ваше устройство не готово
Проблема:

Решение:
Объяснение: почему новая версия не приходит в Windows Update
Лучше подождать, пока проблемы вашей конфигурации устранят. Если вы хотите рискнуть, скачайте ISO и обновите ПК

При обновлении появляется ошибка
Смотрите код ошибки в:
справке по ошибкам обновления и установки Windows 10
документации для ИТ специалистов очень подробно!
Answers Wiki (EN)
• в этой теме: 0xC1900101 - 0x3000D | c1900101-40017 | 80240020 (при установке через Windows Update)


Правила подачи запросов о помощи в этой теме
0. Сбросьте настройки BIOS в дефолт.
1. Сделайте установочную флэшку
2. Отключите все внешние устройства, включая другие флэшки, карты памяти, внешние диски
3. Выполните чистую загрузку
4. В режиме чистой загрузки запустите setup.exe с флэшки и в самом начале установки выберите опцию установки обновлений
5. Приведите сообщение об ошибке и код (можно фото), модель ноутбука / планшета или полную конфигурацию ПК (занесите в профиль)
6. В режиме чистой загрузки запустите DriverView x64 > View > Hide Microsoft Drivers > Ctrl + A > Ctrl + S > прикрепите текстовый файл и скриншот для наглядности.
7. Предоставьте логи. Начиная с версии 20H1 (2004), обязательно предоставьте лог %windir%\logs\SetupDiag\SetupDiagResults.xml. Если его нет, приведите перечисленные ниже.
Инструкции по сбору логов

1. Соберите все логи, соответствующие вашей проблеме. Если не знаете, что выбрать, предоставьте все, что у вас есть.

2. Запакуйте логи в ZIP-архив (RAR и 7z не нужны) и залейте на Яндекс.Диск / OneDrive / Dropbox / Dropmefiles / rghost

Примечание. C:\$Windows.~BT - скрытая папка

Процесс обновления завершается ошибкой до второй перезагрузки ПК
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\Windows\setupapi.log

Процесс обновления завершается ошибкой после второй перезагрузки ПК
C:\Windows\panther\setupact.log
C:\Windows\panther\miglog.xml
C:\Windows\inf\setupapi.app.log
C:\Windows\inf\setupapi.dev.log
C:\Windows\panther\PreGatherPnPList.log
C:\Windows\panther\PostApplyPnPList.log

Процесс обновления завершается ошибкой, вы вернулись к рабочему столу
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\panther\miglog.xml
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.dev.log
C:\$Windows.~BT\sources\panther\setupapi\setupapi.app.log

Обновление не прошло, процесс завершился откатом к старой ОС
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback\setupact.err

См. также https://support.microsoft.com/kb/928901


Типичные проблемы при обновлении
1. Обновление блокируется ввиду проблем несовместимости
Проверьте список известных проблем. Конкретное приложение или игру из стоп-листа можно попробовать вычислить скриптом https://aka.ms/AppRPS.

2. Установлен КриптоПро
Удалите перед обновлением. Проблема в миграции драйвера.

3. Список известных проблем Windows 10 21H1
https://docs.microsoft.com/windows/r...indows-10-21H1

Связанные темы
Нет обновления до сборки ххххх (все вопросы)
Все проблемы с активацией Windows 10
Как бесплатно получить Windows 10 (вопросы и ответы)

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:21, 30-07-2015

 

Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadikan:
Andy727, приведите сведения по пунктам 1 и 2 из шапки http://forum.oszone.net/thread-303799.html »
Огромное спасибо за ответ! Вечером сделаю.

Отправлено: 09:26, 25-04-2019 | #731



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg diskmgmt.jpg
(90.7 Kb, 6 просмотров)
Вложения
Тип файла: txt BCDcfg.txt
(2.1 Kb, 3 просмотров)

Цитата Vadikan:
Andy727, приведите сведения по пунктам 1 и 2 из шапки http://forum.oszone.net/thread-303799.html »
На данный момент, пытаясь минимизировать проблему, отключил винчестеры, оставив только ssd. На нем установлена Windows 10 x64 pro 1803.

Отправлено: 19:48, 25-04-2019 | #732


(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Andy727, файл bcd должен быть в папке \boot относительно корня раздела 2. В среде восстановления
Код: Выделить весь код
diskpart
sel dis 0
lis par
lis vol
exit
Сопоставляете размер раздела с буквой тома - допустим D, и вперед:
Код: Выделить весь код
cd /d D:\boot
дальше команды из http://forum.oszone.net/post-2850995.html#post2850995

P.S. Отписывайтесь по факту действий, а не прочтения моих сообщений.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 23:10, 25-04-2019 | #733


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В моем случае он находится не в корне раздела 2. См. приложенные скрины.

https://yadi.sk/i/fO1TRoovYl8vlw
https://yadi.sk/i/aPFScHpN6iwhug

Соответственно, если пытаться выполнить действия из http://forum.oszone.net/post-2850995.html#post2850995 там, где сейчас фактически расположен bcd - система перестает грузиться. Если после этого загрузиться через среду восстановления и переименовать bcd.old обратно в bcd - то система опять начинает грузиться.

Отправлено: 00:23, 26-04-2019 | #734


(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Andy727:
система перестает грузиться. »
В среде восстановления перейдите в папку с bcd и выполните
Код: Выделить весь код
attrib bcd -s -h -r
ren bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd
X:
bcdedit
#сделайте фото экрана
bootrec /fixboot
bootrec /fixmbr

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 10:16, 26-04-2019 | #735


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Ссылка на фото экрана после выполнения описанных Вами действий.

https://yadi.sk/i/uQDXMJcJoUkphQ

После выполнения всех действий система грузится, но через Windows update как и раньше не обновляется. Папка boot а корне раздела с Windows по прежнему отсутствует.

Отправлено: 00:47, 27-04-2019 | #736


(*.*)


Сообщения: 36491
Благодарности: 6675

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Andy727, логи?

Отправлено: 04:33, 27-04-2019 | #737


Новый участник


Сообщения: 9
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


https://yadi.sk/d/oS4t39OLR9vVew

https://yadi.sk/d/N_7dsSMuovqjjw

Отправлено: 12:59, 27-04-2019 | #738


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


У меня очень похожая проблема по кругу ставится Обновление функций до Windows 10, версия 1809 amd64 2019-04 (после перезагрузки закачивается заново и ставится)
Очистка SoftwareDistribution, восстановление системного образа через DISM и проверка SFC ничего не дала
Запустил обновление через образ, setup в итоге свалился с ошибкой
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1556442765
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1556442765

Последний раз редактировалось kostushka, 28-04-2019 в 12:13.


Отправлено: 12:06, 28-04-2019 | #739


Новый участник


Сообщения: 14
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В логе setupact.log обнаружил такую конструкцию:
Код: Выделить весь код
2019-04-28 17:15:27, Error                 IBSLIB BCD: Failed to get the size needed for the registry data. Status: c0000024[gle=0x00000002]
2019-04-28 17:15:27, Error                 IBSLIB BCD: BcdCopyObjectEx: Failed to enumerate source elements. Target: {14e96aef-4da8-11e8-a0ab-92c29318782f} Flags: 0x4 Status: c0000024[gle=0x00000002]
2019-04-28 17:15:27, Error                 IBSLIB BCD: Failed to clone store. Status: c0000024[gle=0x00000002]
2019-04-28 17:15:27, Error                 IBSLIB BCD: BcdExportStore: Failed clone BCD to \??\C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback\EFI\Microsoft\Boot\BCD. Status: c0000024[gle=0x00000002]
2019-04-28 17:15:27, Error                 IBSLIB OSRollbackService::CBootFilesRestoreCheckpoint::Finalize: Failed to backup BCD database from "E:\EFI\Microsoft\Boot\BCD" to "C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Rollback\EFI\Microsoft\Boot\BCD".[gle=0x00000006]
2019-04-28 17:15:27, Error      [0x064199] IBSLIB SetCheckpoint(WinPEBootFilesRestoreCheckpoint): threw exception.: class RollbackException: RollbackException: Error(6), CSystemVolumeSelectionCheckpoint: Failed to backup BCD database. void __cdecl OSRollbackService::CBootFilesRestoreCheckpoint::Finalize(const unsigned short *,struct OSRollbackService::ICheckpointParameters *)[gle=0x00000006]
2019-04-28 17:15:27, Error      [0x06418a] IBSLIB RollbackSetCheckpoint(WinPEBootFilesRestoreCheckpoint): threw exception.: class RollbackException: RollbackException: Error(6), CSystemVolumeSelectionCheckpoint: Failed to backup BCD database. void __cdecl OSRollbackService::CCheckpointImpressario::SetCheckpoint(const unsigned short *,struct OSRollbackService::ICheckpointParameters *)
void __cdecl OSRollbackService::CBootFilesRestoreCheckpoint::Finalize(const unsigned short *,struct OSRollbackService::ICheckpointParameters *)[gle=0x00000006]
2019-04-28 17:15:27, Error      [0x06414e] IBSLIB RollbackSetCheckpoint(WinPEBootFilesRestoreCheckpoint) failed. Disabling Rollback.[gle=0x00000006]
2019-04-28 17:15:27, Error                 SP     Error setting OS Switch Rollback checkpoint[gle=0x00000006]
Что-то пошло не так при работе с BCD. Тут я вспомнил, что до апдейта заменил диск, развернув на новом образ ATI.
Подскажите, что с этим делать? Почти уверен, что замес именно в этом.

Отправлено: 13:35, 28-04-2019 | #740



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Установка - Все проблемы с обновлением до новой версии Windows 10

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Windows 10 добралась до новой вершины OSZone News Новости и события Microsoft 0 24-05-2016 10:30
Установка - [решено] Расширение диска C: перед обновлением до windows 10 Siller Microsoft Windows 10 6 18-08-2015 11:38
Проблемы с третьим кумулятивным обновлением Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 17-08-2015 15:30
Участники программы Windows Insider смогут обновиться до финальной версии Windows 10 OSZone News Новости и события Microsoft 0 08-12-2014 18:30
Windows 10 Technical Preview обновлена до версии 9860 OSZone News Новости и события Microsoft 0 22-10-2014 12:30




 
Переход