[IgNat]

Grab-17, версии ОС на ПК и ноутбуке.

[Grab-17]

НА компе windows7 32 bit ноут windows7 64

[IgNat]

Grab-17, подсоединяете к тыловому USB-порт. Скорее всего, проблемы с системными USB-драйверами.
Но всё равно попробуйте рекомендации HTC:

Шаг 1. Чтобы исключить конфликт приложений ПК, мы рекомендуем перезагрузить ПК и повторить попытку. Шаг 2. Чтобы исключить конфликт приложений сторонних производителей, попробуйте перезагрузить свой телефон, для этого нажмите и удерживайте кнопку "Питание" > выберите "Перезагрузить" во всплывающем окне параметров телефона. Шаг 3. Убедитесь в отсутствии препятствий между USB-кабелем и USB-портом и попробуйте использовать другой USB-кабель с другим USB-портом. Шаг 4. Выберите "Дисковый накопитель", когда на экране телефона появится всплывающее окно "Выберите тип подключения". (Если вы не видите всплывающее окно, откройте панель "Уведомления", а затем нажмите "Выбрать для изменения типа USB-подключения") Для получения дополнительной поддержки нажмите на расположенную нижу ссылку "Связаться с нами" и сообщите представителю службы поддержки клиентов о выполнении указанных шагов по устранению неисправности.

[Grab-17]

Все эти шаги я уже делал ни к чему не привели похоже не становится драйвер

[IgNat]

Grab-17, проверьте целостность системных файлов: Пуск (Win+R) -> Выполнить (Run) -> cmd -> sfc /scannow

[Grab-17]

Все проверил ошибки исправлены перезагрузил не помогло