Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Разное - [решено] Windows 10, v. 1709 самостоятельно перезагружается

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Windows 10, v. 1709 самостоятельно перезагружается
Rakleed


Сообщения: n/a

Профиль | Цитировать


Здравствуйте! У меня установлена Windows 10, v. 1709. Я могу играть в игру, просто серфить в браузере, а Windows самостоятельно перезагрузится (при этом компьютер как-будто вначале резко выключается, а потом начинает нормально загружаться со всеми надписями). Подскажите, пожалуйста, что делать и какие данные нужно предоставить для решения данной проблемы?

Отправлено: 16:35, 05-11-2017

 
Rakleed


Сообщения: n/a

Профиль | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Error_Windows10.png
(15.9 Kb, 29 просмотров)

Вот описание ошибки из «Монитора стабильности системы».

Отправлено: 16:53, 05-11-2017 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rakleed, если компьютер перезагрузился в результате BSoD, включите запись дампов памяти. Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.

Перезагрузка может быть и без BSoD (например, в случае проблем с блоком питания).

Отправлено: 17:30, 05-11-2017 | #3

Rakleed


Сообщения: n/a

Профиль | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Error_2_WInd10.png
(15.8 Kb, 15 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
включите запись дампов памяти»
Включил, но после самопроизвольной перезагрузки папки Minidump по пути C:\Windows так и не нашёл. Что делать?
В мониторе стабильности системы опять та же самая ошибка.

Отправлено: 01:22, 06-11-2017 | #4

Rakleed


Сообщения: n/a

Профиль | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip msinfo32_06.11.2017.zip
(74.9 Kb, 12 просмотров)

Конфигурация системы.

Отправлено: 01:27, 06-11-2017 | #5



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rakleed, нажмите Win+R -> введите eventvwr.msc -> Журналы Windows -> Система -> приведите ошибку Kernel-Power с кодом 41 (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Отправлено: 12:16, 06-11-2017 | #6

Rakleed


Сообщения: n/a

Профиль | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
приведите ошибку»
Скрытый текст
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: Пн, 06.11.2017 1:03:15
Код события: 41
Категория задачи63)
Уровень: Критический
Ключевые слова70368744177664),(2)
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: Rakleed-PC
Описание:
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-11-05T22:03:15.524123300Z" />
<EventRecordID>3181</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Rakleed-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Отправлено: 12:45, 06-11-2017 | #7



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rakleed, BugcheckCode = 0, перезагрузка без BSoD связана с "железом".

Цитата Petya V4sechkin:
например, в случае проблем с блоком питания
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:47, 06-11-2017 | #8

Rakleed


Сообщения: n/a

Профиль | Цитировать


Цитата Petya V4sechkin:
в случае проблем с блоком питания »
Т. е. чаще всего это проблема с блоком питания или может быть с чем-то ещё проблема? И можно ли узнать с чем точно проблема?

Отправлено: 14:08, 06-11-2017 | #9



Moderator


Сообщения: 53170
Благодарности: 15429

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rakleed, или с материнской платой.
Можете с помощью диагностических/информационных утилит помониторить напряжения (средние уровни и просадки).

Отправлено: 19:25, 06-11-2017 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Непонятные проблемы с Железом » Разное - [решено] Windows 10, v. 1709 самостоятельно перезагружается

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Загрузка - [решено] Завершение работы Windows 10 1709 C181UMZ Microsoft Windows 10 6 06-11-2017 12:57
Интерфейс - Появляются несуществующие иконки в пуске Windows 10 1709 powerslice Microsoft Windows 10 2 05-11-2017 20:02
Интернет - [решено] Windows 10 1709. При загрузке автоматически открывается онлайн справка Windows. AATT Microsoft Windows 10 14 05-11-2017 19:52
Интерфейс - [решено] Непонятный отступ в Windows 10 1709 powerslice Microsoft Windows 10 5 02-11-2017 19:41
В документации Microsoft упоминается версия Windows 10 1709 OSZone News Новости и события Microsoft 0 03-07-2017 19:30




 
Переход