[a_axe]

Перестал вкладываться(при переадресации письма)pdf файл отправленный по почте со сканера в outlook 2016. »

то есть вы сканируете документ, принтер формирует письмо с вложенным pdf который успешно получает outlook, но переслать/перенаправить следующему адресату это письмо он не может - теряется вложение?

Как настроена пересылка - вручную или правилом, и есть ли разница между ними, а также между "переслать" / "переслать письмо как вложение" / "перенаправить". Если пересылка выполняется правилом, проверьте, нет ли правила, которое срабатывает раньше и останавливает последующую обработку правил.

Попробуйте запустить office в безопасном режиме, если проблема не будет наблюдаться - попробуйте поочередно отключить надстройки outlook, чтобы вычислить проблемную.

Проверьте, все ли обновления office установлены.

[dartne]

a_axe,

то есть вы сканируете документ, принтер формирует письмо с вложенным pdf который успешно получает outlook, но переслать/перенаправить следующему адресату это письмо он не может - теряется вложение?

Именно! Причем это стало у всех сегодня после какой то обновы.
В безопасном тоже самое.
надстройки все отключал -не помогло.

[a_axe]

Именно! Причем это стало у всех сегодня после какой то обновы. »

dartne, попробуйте удалить последнее обновление (не очень хороший вариант, но если возможность необходима - выбирать не приходится).
Все же - что происходит, если пересылаете это письмо вручную, а также переслать все письмо как вложение? Есть ли разница, если делать это через правило?

[dartne]

a_axe, KB4011626 удаление помогло