[Tikara]

Офис успешно установился. Большое спасибо за помощь!

[Petya V4sechkin]

Действительно, у папки отсутствовали права на Система и Администраторы.

Кстати, у группы Пользователи разрешение на Чтение и выполнение тоже проверьте.

[Jimka]

Такая же проблема с установкой офис 2016. Вроде бы всё пробовал в этой теме. Подскажите пожалуйста.
https://yadi.sk/d/8k1QFYaq3LEnYj
https://yadi.sk/d/kMT8C4923LEnaH

[Petya V4sechkin]

Jimka, в логе:

CustomAction CAOSMUpdateExePathForLogonTask.x86.1033 returned actual error code 1603

Нажмите Win+R -> введите taskschd.msc -> Microsoft -> Office -> удалите все задания Office.

Затем удалите раздел реестра (при наличии)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office

[Jimka]

Я уже это делал. Попробовал ещё раз. Результат такой же. Что ещё может быть?

[gannet]

Я уже это делал »

Проверьте еще раз, лучше из командной строки или с отображением скрытых и системных файлов в TotalCmd, потому что:

Код:

20:00:20,2396737	svchost.exe	1112	QuerySecurityFile	C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016	BUFFER OVERFLOW	Information: Owner, Group, DACL
20:00:20,2400730	svchost.exe	1112	RegQueryValue	HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{118208D7-E38F-41D8-8B57-0324E10CB613}\Triggers	BUFFER OVERFLOW	Length: 144

И после этого начинается откат действий\удаление папок
Кстати, есть исправление от Майкрософт для удаления следов предыдущих установок Office - попробуйте его, а затем это, ибо затирает он не всё.

[Jimka]

1. Скачал сначала утилиту отсюда, запустил её.
2. После удалил ветку реестра HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office (ветка была)
3. Далее удалил папку C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office (папка была)
4. Запустил ProcessMonitor
5. Запустил установку, снова получил ошибку.

Выкладываю новые логи, посмотрите ещё раз пожалуйста, может что изменилось.
https://yadi.sk/d/SopeYHTS3LG7CU

[Petya V4sechkin]

Jimka, причина проблемы в логе не видна.

Попробуйте удалить TeamViewer, КриптоПро и Microsoft Antimalware.

Кроме того, ставьте Office с нормального дистрибутива (вместо доморощенного RePack by SPecialiST).

[XuXu]

Доброго времени суток. Win 7 SP1 проблема при установке Office 2013.

Лог_1

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: OfficeClassicSetup
SETUP EXE VERSION: 15.0.4454.1000
SETUP DLL NAME: OSETUP.DLL
SETUP DLL VERSION: 15.0.4569.1503
ERROR CODE: 1603
MSI HRESULT: Unspecified
ERROR DETAILS: FC73469E
FIRST ERROR CODE: 1603
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1049

Лог_2

2017/10/13 20:34:19:668::[1164] PERF: TickCount=655266 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] Operating System version: 6.1.7601 Service Pack 1. Platform ID: 2
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] Running 32-bit setup on a 64-bit operating system.
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] Command line: "C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\setup.exe"
2017/10/13 20:34:19:668::[1164] No command line arguments given
2017/10/13 20:34:20:058::[1164] Verify file signature in "C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\setup.exe"
2017/10/13 20:34:20:168::[1164] C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\setup.exe is trusted.
2017/10/13 20:34:20:168::[1164] Verify file signature in "C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.D LL"
2017/10/13 20:34:20:604::[1164] C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.DL L is trusted.
2017/10/13 20:34:20:620::[1164] Using setup controller dll at [C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.DL L].
2017/10/13 20:34:20:620::[1164] PERF: TickCount=656218 Name=OBootStrapper::Run Description=Calling RunSetup

2017/10/13 20:34:20:636::[1164] PERF: TickCount=656233 Name=RunSetup Description=Begin function
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] WER element [P2] is set to value [OSETUP.DLL]
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] WER element [P3] is set to value [15.0.4569.1503]
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Catalyst execution began: 10/13/2017 20:34:20.
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Setupexe Resiliency Mode is set to [PerformIfApplicable]; thus Resiliency is [disabled] for the [InstallExecutionMode]
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Searching for updated versions of resource files under the 'updates' folder [C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\updates].
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Found [0] resource files under the update folder.
2017/10/13 20:34:20:636::[1164] Searching for default versions of resource files under the folder [C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation].
2017/10/13 20:34:20:682::[1164] Found [1] resource files under the default folder.
2017/10/13 20:34:20:682::[1164] Running in [InstallExecutionMode]. Run from TEMP folder at [C:\Users\8A22~1\AppData\Local\Temp\Setup00000a58].
2017/10/13 20:34:20:838::[1164] Loaded resource file [C:\Users\8A22~1\AppData\Local\Temp\Setup00000a58\OSETUPUI.DLL] (CultureTag=ru-RU).
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] WER element [SuppressModal] is set to value [false]
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] WER element [P1] is set to value [15.0.4454.1000]
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] Loaded Dll : C:\Users\Велик\Downloads\Office_Excel_and_Word_2013_SP1_W32_Ru_MLF+KMS_activation\excel.ww\OSETUP.DL L.
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] Catalyst version is : 15.0.4569.1503
2017/10/13 20:34:20:854::[1164] JobExecutionMode is InstallExecutionMode.
2017/10/13 20:34:21:072::[1164] Check if Office is supported on Windows 6.1.7601
2017/10/13 20:34:21:119::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:119::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-0090-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-0016-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:135::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-0016-0000-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:150::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:150::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-006E-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-002A-0419-1000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-00E1-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-00E2-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:166::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:182::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-002C-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:182::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:182::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-001B-0419-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] LIS: start parsing setup xml
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] LIS: finished parsing LIS package "{90150000-001B-0000-0000-0000000FF1CE}"
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] Product: EXCEL
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnGroup Culture: ru-ru
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OSMUX.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE64.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: EXCEL.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: PROOFING.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OSM.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] Product: WORD
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnGroup Culture: ru-ru
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE64.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OFFICE.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: WORD.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: PROOFING.RU-RU
2017/10/13 20:34:21:197::[1956] AddOnId: OSM.RU-RU
2017/10/13 20:34:22:149::[1164] Found AddOn Culture: CultureTag=[ru-ru], NativeCltureName=[русский].
2017/10/13 20:34:22:149::[1164] Found AddOn Culture: CultureTag=[ru-ru], NativeCltureName=[русский].
2017/10/13 20:34:26:595::[1164] User attempting to cancel setup. Confirming...
2017/10/13 20:34:26:595::[1164] Showing message Title: 'Установка', Message: 'Отменить установку?'
2017/10/13 20:34:28:685::[1164] Message returned: 6
2017/10/13 20:34:28:685::[1164] User canceled setup.
2017/10/13 20:34:28:685::[1164] Showing completion dialog.
2017/10/13 20:34:30:635::[1164] Reboot requested if needed.
2017/10/13 20:34:30:635::[1164] No reboot is needed.
2017/10/13 20:34:30:744::[1164] Catalyst execution finished: 10/13/2017 20:34:30. Return code: 1602.
2017/10/13 20:34:30:744::[1164] PERF: TickCount=666342 Name=RunSetup Description=End function

[Petya V4sechkin]

XuXu, лог файл заархивируйте и прикрепите к сообщению.