|
|
|
|
| Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - Не работают USB-порты |
|
|||||
|
|
Драйвер - Не работают USB-порты
|
Support L1+
Сообщения: 5030 |
Притащили ноутбук ASUS G750JX. Изначально стояла Windows 8, потом владелец обновился до Windows 10 и с тех пор так и сидит на ней. Предыстория проблемы: воткнули некую флэшку, после чего ноутбук перестал реагировать на USB-устройства (мышки, флэшки...).
--- Сначала я подумал было, что накрылся контроллер, но нет - перезагрузился, BIOS (UEFI) флэшку показывает и загрузка с нее тоже идет нормально. Т.е. с аппаратной точки зрения всё ОК. Попробовал откатиться к контрольной точке, но... Восстановление системы почему-то показывает всего 2 контрольные точки, хотя свободного места на диске С дофига. При этом восстановление к обоим точкам заканчивается некоей ошибкой (скриншот сделать не догадался, да и вряд ли это что-то дало бы). Диспетчер устройств показывает вот такую картину. При попытке автоматически установить драйвер показывает в итоге это. Device ID проблемной железки: USB\ROOT_HUB30&VID8086&PID8C31&REV0005 Что еще делал: ChkDsk C: /f /r (из-под установочной флэшки Win8) - всё ОК SFC /ScanNow (из-под ОС) - всё ОК DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (из-под ОС) - см. прикрепленный лог Содержимое ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class см. в прикрепленном логе setupapi.dev.log показывает очень скудную картину: Скрытый текст
[Device Install Log]
OS Version = 10.0.16299 Service Pack = 0.0 Suite = 0x0300 ProductType = 1 Architecture = amd64 [BeginLog] [Boot Session: 2018/03/15 18:44:41.484] >>> [Device Install (DiShowUpdateDevice) - USB\ROOT_HUB30\4&1A0741A5&4&0] >>> Section start 2018/03/15 18:57:33.685 cmd: "C:\WINDOWS\system32\mmc.exe" C:\WINDOWS\system32\devmgmt.msc dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI} 18:57:33.689 dvi: Default installer: Enter 18:57:33.693 dvi: Default installer: Exit dvi: {DIF_UPDATEDRIVER_UI - exit(0xe000020e)} 18:57:33.699 ndv: {Update Driver Software Wizard - USB\ROOT_HUB30\4&1A0741A5&4&0} ndv: Search options: 0x00000203 ndv: Searching currently installed INF dvi: {Build Driver List} 18:57:36.090 dvi: Searching for hardware ID(s): dvi: usb\root_hub30&vid8086&pid8c31&rev0005 dvi: usb\root_hub30&vid8086&pid8c31 dvi: usb\root_hub30 dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 18:57:36.113 ndv: Searching default INF path dvi: {Build Driver List} 18:57:36.120 dvi: Searching for hardware ID(s): dvi: usb\root_hub30&vid8086&pid8c31&rev0005 dvi: usb\root_hub30&vid8086&pid8c31 dvi: usb\root_hub30 dvi: {Build Driver List - exit(0x00000000)} 18:57:40.042 dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 18:57:42.558 dvi: Default installer: Enter 18:57:42.561 dvi: {Select Best Driver} ! dvi: Selecting driver failed(0xe0000228) dvi: {Select Best Driver - exit(0xe0000228)} ! dvi: Default installer: failed ! dvi: Error 0xe0000228: There are no compatible drivers for this device. dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit(0xe0000228)} 18:57:42.589 ! ndv: Unable to select best compatible driver. Error = 0xe0000228 ndv: {Update Driver Software Wizard exit(00000000)} <<< Section end 2018/03/15 18:58:09.979 <<< [Exit status: SUCCESS] |
|
|
Отправлено: 19:09, 15-03-2018 |
|
Старожил Сообщения: 231
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Avatar-Lion
тогда ищи или создай(да хоть на виртуалке) донора системы в точности такой же версии и замене подлежат все папки содержащие нужный inf и вложенные и в C:\Windows\WinSxS\ и в C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\ целиком. Только из-под внешней загрузки. Возможен конечно и вариант что основной C:\Windows\System32\catroot частично поврежден, но что делать в такой ситуации я не подскажу  |
|
------- Отправлено: 15:52, 16-03-2018 | #21 |
|
Сообщения: 53175
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Avatar-Lion, попробуйте скачать Media Creation Tools и выбрать Обновить этот компьютер сейчас.
Или таким способом накатите систему поверх. |
|
Отправлено: 16:22, 16-03-2018 | #22 |
|
Support L1+
Сообщения: 5030
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать y--, Подключил образ Windows 10 "Домашняя для одного языка", скопировал оттуда каталог C:\123\Windows\System32\CatRoot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}. Загрузился с флэшки, закинул его на ноут вместо того каталога, который там уже был. Итог: Диспетчер устройств теперь не запускается вообще, pnputil показывает всю ту же ошибку о подписи, а USB так и не работают.
Petya V4sechkin, Да лучше тогда уж с нуля всё переустановить. --- В общем, ладно, товарищи. Благодарю за участие. Пойду сохранять пользовательское барахло... |
|
Отправлено: 16:35, 16-03-2018 | #23 |
Ветеран Сообщения: 5380
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата Avatar-Lion:
Цитата Avatar-Lion:
И можно свернуть, обрыв обогнуть, Но мы выбираем трудный путь. |
||
|
------- Отправлено: 16:45, 16-03-2018 | #24 |
|
Support L1+
Сообщения: 5030
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Казбек, Помойка на HDD никуда не денется ведь. Разгребать потом мусор весь этот желания нет никакого.
|
|
Отправлено: 17:39, 16-03-2018 | #25 |
|
Старожил Сообщения: 231
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Казбек,
Цитата Казбек:
Цитата Avatar-Lion:
В аналогичной ситуации (проблема была с подписью usbport) я решил вопрос примерно за 8 часов. Просто человек для которого решался вопрос НАСТАИВАЛ на том что систему переустанавливать нельзя - иначе он был готов работать без USB вообще... |
||
|
------- Отправлено: 20:46, 16-03-2018 | #26 |
|
Support L1+
Сообщения: 5030
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Цитата y--:
Разумеется, для меня не представляет никакой сложности поставить Windows 10 на соседний раздел HDD или на виртуальную машину. Только вот я сильно сомневаюсь, что установленный на вторую систему набор обновлений будет повторять тот набор обновлений и драйверов, которые есть на больной системе. Цитата y--:
|
||
|
Отправлено: 22:08, 16-03-2018 | #27 |
|
|
Участник сейчас на форуме |
 |
Участник вне форума |
 |
Автор темы |
 |
Сообщение прикреплено |
| |||||
| Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
| Не работают USB порты | kriperast@vk | Ноутбуки | 33 | 13-03-2015 14:40 | |
| Flash - Не работают USB порты | kocmoc1984 | Накопители (SSD, HDD, USB Flash) | 4 | 21-09-2012 20:56 | |
| Usb порты не работают | Jis | Непонятные проблемы с Железом | 14 | 21-02-2012 13:45 | |
| Разное - [решено] Не работают usb порты, но зарядка от usb работает | awdik | Microsoft Windows 7 | 4 | 31-01-2012 20:24 | |
| Не работают порты PS2-клавиатура и мышь плюс задние USB-порты | shpyon | Материнские платы и память | 18 | 14-12-2010 06:37 | |
|
|
Время: 14:34. | © OSzone.net 2001-
|
|
Powered by: vBulletin Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. |
