Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Накопители (SSD, HDD, USB Flash) » HDD - Компьютер не видит внешний жесткий диск - WD My Passport Ultra 1Tb

Ответить
Настройки темы
HDD - Компьютер не видит внешний жесткий диск - WD My Passport Ultra 1Tb

Новый участник


Сообщения: 5
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: tawiii
Дата: 03-11-2015
Описание: изменен хостинг фотографий
Ноутбук перестал определять Внешний жесткий диск WD My Passport 1Tb (WD10JMVW-11AJGS0) в проводнике и Total Commander'e. Вечером все нормально работало, а утром его уже не видно. Диск не роняли, никаких внешних механических повреждений нет. На нем есть часть важной информации которую нужно извлечь, на остальное есть дубликат.

Ноутбук: Intel Core i5 2410M 2300 МГц, ОЗУ 4Гб, 500 Гб HDD. Установлена операционная система Windows 7 Максимальная 64-разрядная Service Pack 1.

Разьем USB впаян на сам жесткий диск, поэтому подключить напрямую SATA не представляется возможным (без пайки платы).
Скрытый текст

Драйвера все установлены с оф.сайта, с цифровой подписью и работают нормально.
Скрытый текст



В "Управлении дисками" диск определяется как "Не проинициализирован" и "Не распределен".
Скрытый текст


CrystalDiskInfo определил "Переназначенные сектора" и "Нестабильные сектора".
Скрытый текст

DMDE не смог прочитать диск из за ошибки ввода/вывода на устройстве. Пробовал протестировать вторую половину диска. StartLBA не с нуля, а с середины - та же ошибка.
Скрытый текст



Victoria написала "Non ATA Device" и отказала в SMART-тесте.
Скрытый текст

R-studio также не смог прочитать диск из-за ошибки ввода/вывода на устройстве (1117). Но определил "Переназначенные сектора" и "Нестабильные сектора", как и CrystalDiskInfo.
Скрытый текст



HDDSacan S.M.A.R.T.
Скрытый текст

Протестировал еще утилитой WD Data Lifeguard. Quick Test и Extended Test показали "08-Too many bad sectors detected".

- Хождение с бубном вокруг диска, переустановка драйверов, подключение к множеству различных компьютеров с разными операционными системами и прочие манипуляции были произведены. Просьба помочь с определением неисправности диска и советами как восстановить информацию на нем.
- Прочел множество форумов: основная причина поломки – переполнение RELO-листа, ошибка модуля id32, либо неисправность моста sata2usb.
Хотелось бы подключиться через COM-порт к диагностическому терминалу, но я не нашел распиновки разъема, информации о преобразователе уровней TTL в RS232 и о программном и аппаратном обеспечении Marvel применимо к диску 1.0Tb WD10JMVW-11AJGS0.
Т.к. диск не на гарантии, то возможно припаять SATA разъем к плате, но увы фотографии с распиновкой платы удалены с файлообменников.
- Описанная проблема является типовой не только для WD, но и для других накопителей, но информации по ней очень мало.

Отправлено: 17:10, 03-11-2015

 

Пользователь


Сообщения: 106
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Привет! У меня та же проблема с этим диском.
Где-то читал что еще кроме описанного нужно отцепить питание у контроллера initio inic 3608PN
Как результат экспериментов? Что либо получилось? Очень нужны данные на нем.

-------
С лучшими пожеланиями


Отправлено: 16:44, 18-08-2017 | #11



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Старожил


Сообщения: 460
Благодарности: 139

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата tawiii:
Хотелось бы подключиться через COM-порт к диагностическому терминалу »
WDmarvel официальная 3.1.1 demo - поможет прочитать служебку. Даже через USB.

-------
Часто занят на работе, отвечаю редко. В личные сообщения лучше не писать.


Отправлено: 19:13, 23-08-2017 | #12


Пользователь


Сообщения: 51
Благодарности: 4

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Проблема видимо с загрузочными секторами или разделами.
Потерянную информацию можно восстановить R-Studio или GetDataBack, а что с диском делать - ну, попробуйте открутить плату от жёсткого диска и почистить ластиком контакты (два ряда параллельно), много отзывов, что они окисляются со временем и препятствуют безошибочному получению данных. Попробуйте также кабель поменять.

Отправлено: 19:07, 27-08-2017 | #13


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте, у меня возникла схожая проблема. Компьютер перестал определять внешний жесткий диск (ВЖД), правда другого производителя, Hitachi HTS541010A9E680.
Вначале всё было нормально, но потом диск подключался, но не открывался, каждый раз Windows 7 предлагала его отформатировать.
ОС его видела, но показывала просто как Локальный диск ( К: ), не определяя размеры.
В «Управлении дисками» показывала как Диск 5, неинициализирован, не распределен.
В «Диспетчере устройств» определялся как Hitachi HTS541010A9E680, показывая сообщение «Устройство работает нормально».
А затем ВЖД просто «исчез». Подключаешь его к компьютеру, вроде работает, светятся оба индикатора, красный (постоянно) и синий (мигает). При этом, компьютер его не видит, ни в «Проводнике Windows», ни в «Диспетчере устройств», ни в «Управление дисками». Использовал разные программы.
AIDA64 и SiSoftware Sandra его не видят. Пытался посмотреть SMART, Crystaldiskinfo, HDDscan и HD Tune показывают только родной Seagate.

Диск не роняли, никаких внешних механических повреждений нет. Диск на 1ТБ, почти заполнен, правда большую часть данных можно восстановить, а вот личные фото, аудио и видео восстановить будет крайне сложно.

Когда ВЖД ещё работал, его «случайно» протестировали Crystaldiskinfo. Извините, скриншот сделать не догадался, но покопался в папке Crystaldiskinfo и нашёл там папку Hitachi HTS541010A9E680J8400076H3EKKC, а в ней файл Smart.ini. Как я понимаю в нём результаты того тестирования. Сам в этом не разбираюсь, поэтому выложу здесь:
Скрытый текст
HealthStatus=2
Temperature=33
PowerOnCount=623
01=77
02=100
03=178
04=100
05=100
ReallocatedSectorsCount=0
07=99
08=100
09=99
0A=100
0C=100
BF=100
C0=99
C1=97
C2=181
C4=93
ReallocationEventCount=386
C5=100
CurrentPendingSectorCount=88
C6=100
UncorrectableSectorCount=0
C7=200
DF=100

Можно ли восстановить данные с внешнего диска или это невозможно?

Отправлено: 21:06, 12-10-2017 | #14


Старожил


Сообщения: 460
Благодарности: 139

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Lad-S, надо подключить по SATA и смотреть, виден ли в BIOS. Или к ОС "на горячую", то есть, к загруженной системе. И смотреть при этом в диспетчер устройств - если увидит, то снять текущий SMART. Если не видит - "Обновить конфигурацию оборудования". Если диск нигде не виден - то только к специалистам за точным диагнозом (это безоплатно).

-------
Часто занят на работе, отвечаю редко. В личные сообщения лучше не писать.


Отправлено: 00:29, 15-10-2017 | #15


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спасибо за ответ.

Данные с внешнего диска всё таки удалось вытащить с помощью программы DMDE (300 рублей). Правда не все, только те файлы которые были в папках, все остальные DMDE не смогла восстановить. Что интересно, внешний по прежнему не был виден в «Проводнике», зато вдруг проявился в «Управлении дисками» как Диск 5, неинициализирован, не распределен, и в «Диспетчере устройств». А вот R.saver диск так и не увидел.

Отправлено: 15:45, 21-10-2017 | #16


Старожил


Сообщения: 460
Благодарности: 139

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Lad-S, можно ещё попробовать сделать образ (посекторную копию) или диск-клон. Для этого использовать ddrescue (Windows / Linux) - из командной строки; или hddsuperclone (GUI, но только Linux).

-------
Часто занят на работе, отвечаю редко. В личные сообщения лучше не писать.


Отправлено: 18:59, 21-10-2017 | #17



Компьютерный форум OSzone.net » Железо » Накопители (SSD, HDD, USB Flash) » HDD - Компьютер не видит внешний жесткий диск - WD My Passport Ultra 1Tb

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Внешний диск WD My Passport не включается IrenaAV Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 30 05-11-2013 20:12
Компьютер не видит внешний жесткий диск kuro_wa_karasu@vk Хочу все знать 2 06-07-2013 17:22
Разное - [решено] Внешний жесткий диск WD My passport usb 3.0 Rezor666 Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 8 25-11-2012 18:40
Компьютер не видит внешний жесткий диск PVVVVV Непонятные проблемы с Железом 6 17-08-2012 15:19
HDD - Компьютер перестал видеть внешний жесткий диск WD My Passport 500gb DELLzzz Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 9 02-11-2011 10:38




 
Переход