Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Игры » Вылетает игра MMH7, ошибка "KERNELBASE"

Ответить
Настройки темы
Вылетает игра MMH7, ошибка "KERNELBASE"

Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: zip CollectionLog-2018.01.26-21.20.zip
(73.9 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: txt DxDiag.txt
(64.2 Kb, 2 просмотров)
Тип файла: rar msinfo32.rar
(35.2 Kb, 1 просмотров)
Тип файла: rar Launch.rar
(35.8 Kb, 1 просмотров)
Здравствуйте, играю в игру из всем известной серии героев меча и магии. У меня такая проблема, прошу помощи: Игра вылетает во время загрузки сейвов. Это происходит когда долго играешь на одной карте. Поначалу игра сохраняется и загружается нормально, потом - как-будто что-то ломается. Перестают работать последние сейвы, загружаются только старые, но когда я загружаю старый сейв и после делаю новый - при загрузке уже этого нового игра также вылетает. В итоге я не могу продолжать игру. Сначала думал, что проблема с картами, начинал новую карту, но через какое-то время игры все повторялось. Также игра аналогичным образом вылетала при переключении хода во время хода ИИ, я перестал играть с ИИ, но проблема с вылетами при загрузке сейвов осталась и ни одну карту доиграть невозможно.
Игру много раз переустанавливал, файлы проверял, пробовал запускать на разных машинах, на всякий случай отключил синхронизацию сейвов с облачным сервисом, дрова самые свежие, машина и ОС соответствуют требованиям игры.

Сигнатура проблемы: (из DxDiag)
P1: MMH7Game-Win64-Shipping.exe
P2: 1.0.12161.0
P3: 57eeb08f
P4: KERNELBASE.dll
P5: 6.3.9600.18895
P6: 5a4b1cf7
P7: 00000001
P8: 00000000000092fc
P9:
P10:

Прикрепляю помимо логов файлы msinfo32, DxDiag, которые просила создать беспомощная техподдержка. Также файл Launch, создаваемый игрой во время создания и загрузки сейвов, в нем в конце указано на эту "KERNELBASE".

Отправлено: 22:11, 26-01-2018

 

Аватара для Anton04

Ветеран


Сообщения: 2054
Благодарности: 389

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Portaletc,

Очень похоже или на ошибку файловой системы или на неисправность самого HDD.

это исправит файловые ошибки:
1. Проверьте файловую систему диска "C" на ошибки (правой кнопкой по букве диска в "Проводнике", выбрать "Свойства"->"Сервис"->"Проверить"). Возможно потребуется перезагрузка.

это проверит SMART HDD (здоровье диска):
2. Скачайте и установите HD Tune Pro, запустите программу и в закладке "здоровье" (красный медицинский крест). Просмотрите здоровье Вашего диска.

Если вы выполните все два пункта и здоровье Вашего HDD будет в норме, то есть ещё третий не обязательный пункт... установите Microsoft Visual C++ 05-08-10-12-13-17 Redistributable Package x86 & x64, что облегчит Вам дальнейшую эксплуатация Вашего ПК.

-------
Слабый всю жизнь идёт лёгкой дорогой, черта сильного выбрать трудный путь.
Будь осторожен в своих желаниях, ибо они иногда сбываются.


Отправлено: 13:56, 31-01-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 2
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Anton04,
Спасибо большое за рекомендации. Два пункта выполнил, здоровье моего SSD и файловой системы в норме. C++ переустанавливал много раз. Как я сам выяснил, проблема не в ОС или диске, т.к. проверял на четырех разных конфигурациях - везде ошибка одинаковая. Скорее всего недоработка разработчиков, и связанно это, возможно, с файлом подкачки, на одном из форумов нашел такой комментарий:

"вылеты из-за утечки памяти (горе программеры не научились закрывать дескрипты...) я решил так: создал в начале отдельного винчестера (не путать с разделом диска) раздел подходящего размера, форматнул его в NTFS, естественно, в него перенес pagefile . Настроил систему на "Очистка pagefile при выходе" Винда стала выходить минуты три! ))) Но все проблемы с вылетами прекратились".

Мне такие манипуляции не помогли, хотя у меня не было отдельного винчестера, поэтому я просто отделил свободное пространство на HDD (200GB) и заполнил его файлом подкачки (всё). Очистку тоже настроил.
Может Вам знакомы проблемы с программами подобного типа и чтобы исправить подобную проблему нужно еще что-то предпринять?)

Отправлено: 21:07, 01-02-2018 | #3


Аватара для Anton04

Ветеран


Сообщения: 2054
Благодарности: 389

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Portaletc:
Может Вам знакомы проблемы с программами подобного типа и чтобы исправить подобную проблему нужно еще что-то предпринять?) »
Я сам неоднократно играм в ММ6 и MM7, на XP и на Win7, проблем частого вылета из игры не наблюдал. В вашем случае могу предположить только одно или не корректно установленная Windows или аппаратно-программные проблемы (например драйвера или BIOS).

-------
Слабый всю жизнь идёт лёгкой дорогой, черта сильного выбрать трудный путь.
Будь осторожен в своих желаниях, ибо они иногда сбываются.


Отправлено: 17:24, 16-02-2018 | #4



Компьютерный форум OSzone.net » Компьютеры + Интернет » Игры » Вылетает игра MMH7, ошибка "KERNELBASE"

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Интернет - [решено] При попытке запуска "opera" вылетает ошибка. Химия_и_жисть Microsoft Windows 7 11 18-08-2020 19:58
Разное - Вылетает игра Arma3, модуль с ошибкой kernelbase.dll c0dy Microsoft Windows 7 1 18-03-2017 22:13
Постоянно вылетает сообщение: "Прекращена работа программы "Проводник". naish1111 Тест-форум 0 16-05-2014 16:50
[решено] Вылетает игра ошибка KERNELBASE.dll Borland82 Лечение систем от вредоносных программ 9 15-04-2013 00:04
Разное - [решено] Windows 7,постоянно вылетает "Проводник" и не запускается "Восстановление системы" Accel Microsoft Windows 7 10 27-03-2013 21:28




 
Переход