Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - прекращение работы программы polycom

Ответить
Настройки темы
Разное - прекращение работы программы polycom

Новый участник


Сообщения: 1
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем доброго времени суток, столкнулся с такой проблемой при запуске программы polycom пишет, что прекращена работа программы, при нажатие полного описания проблемы выдает следующие:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: vvsys.exe
Версия приложения: 8.0.4.4035
Отметка времени приложения: 465d9808
Имя модуля с ошибкой: vvsys.exe
Версия модуля с ошибкой: 8.0.4.4035
Отметка времени модуля с ошибкой: 465d9808
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0002c20b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Какие были предпринятые действия:
1. Обновлены и установлены: DirectX, NET framework, Microsoft Visual C++ , Microsoft XNA Framework
2. Проверил имя файла, нету русских кириллиц после установки
3. Просканировал систему sfc /scannow, результат https://cloud.mail.ru/public/ELMw/3rr5kSSe5
4. Настраивал совместимость, и добавил запуск через администратора
5. Добавил dep файл в исключения
6. Обновил дрова на видео карту
7. Почистил кеш, реестр на исправность cleaner, hitmanpro
8. Проверил антивирусной программой dr web curit ничего не обнаружено
9. Антивирусных программ каспер, аваст и т.д. нету на компьютере
10. Откатить до точки восстановления не получится, была отключена данная функция
11. Отключил службу «Инструментарий управления Windows»
Подскажите какие действия еще можно предпринять?

Отправлено: 09:59, 07-12-2019

 

Ветеран


Сообщения: 2343
Благодарности: 444

Профиль | Цитировать


У Поликома есть техподдержка, обратитесь к ним. Опять же не очень понятно, зачем вам программа, для каких целей? Управление системой происходит или вручную с пульта или через вебинтерфейс в браузере, если лень ногами топать. Непосредственное использование - тоже проходит без участия компьютеров, там всё автономное. В двух организациях сталкивался с двумя разными поликомами, никогда ничего дополнительного к ним не ставили.

Последний раз редактировалось dislike, 07-12-2019 в 13:07.


Отправлено: 12:54, 07-12-2019 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 50545
Благодарности: 14445

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата ivanadm28:
Просканировал систему sfc /scannow, результат
В логе повреждённые файлы:
Код: Выделить весь код
C:\Windows\System32\dsdmo.dll
C:\Windows\System32\dmview.ocx
C:\Windows\System32\mfvdsp.dll
C:\Windows\System32\korwbrkr.dll
C:\Windows\SysWOW64\devenum.dll
C:\Windows\SysWOW64\mfvdsp.dll
C:\Windows\SysWOW64\msmpeg2vdec.dll
Можете заменить вручную:
  1. взять файлы, например из дистрибутива:
    Извлечение файлов Windows 7 из дистрибутива
  2. получить доступ и скопировать.
Цитата ivanadm28:
Отключил службу «Инструментарий управления Windows»
Включите службу обратно.

Дополнительно сделайте дамп процесса:
  1. скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
  2. запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
    Цитата:
    C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w vvsys.exe C:\ProcDump\
  3. спровоцируйте сбой приложения;
  4. выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник.

Отправлено: 12:54, 07-12-2019 | #3



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - прекращение работы программы polycom

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Установка - Прекращение работы программы. Anuta122 Microsoft Windows 7 6 21-12-2015 18:20
Установка - Прекращение работы программы "BlueStacks Installer" Gogi2105 Microsoft Windows 7 1 07-12-2015 22:31
Службы - Проблема. "Прекращение работы программы start" Роман Аднанович Microsoft Windows 7 3 03-08-2015 22:38
Драйвер - Прекращение работы программы "Nvidia control panel application, 3.5.752.0" romanaktau Microsoft Windows 7 3 25-05-2014 10:13
Доступ - [решено] Прекращение работы хост процесса (Прекращение работы хост процесса (Rundll32)) decoy! Microsoft Windows Vista 2 24-04-2010 19:51




 
Переход